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bobbycooper

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  1. Perchè adesso il forum si è traferito qui https://community.kaspersky.com/b2c-forum-in-italiano-61 Comunque si puoi usare la licenza 2018 su kaspersky 2019 . https://community.kaspersky.com/b2c-forum-in-italiano-61/come-attivare-kis-kav-kts-kfa-1320
  2. Ciao MatteoGra , le versioni Kaspersky sono diverse, quindi potrebbe non funzionare. Prova cosi: Prima di disinstallare KIS2018 vai in impostazioni-->Generale e in basso a destra clicca su "Gestione Impostazioni" e su "Esporta Impostazioni" e salva il file sul Desktop. Disinstalla KIS2018 e installa KTS2019 e rifai la procedura al contrario, cioè scegli "Importa Impostazioni" https://help.kaspersky.com/KTS/2019/it-IT/82867.htm
  3. Ciao, prova a disinstallare RocketDoc e a fare una pulizia dei file temporanei (Info ) e poi riprova a fare l'installazione di KTS. Altre Informazioni sul tuo errore https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11004#block2 Se ancora non riesci ad installare KTS rivolgiti all'assistenza tecnica MyKaspersky allegando 1) una breve descrizione del problema e il link di questo topic 2) il log del GSI (che hai già generato) 3) Eventuali immagini dell'errore
  4. Ciao, hai controllato se le due icone compaiono se c'è una scansione in corso da parte di kaspersky? o sono sempre due le icone?
  5. ciao AmicusPlato , in questo caso ti consiglio di disinstallare completamente KTS con il tool di rimozione Kavremover, assicurati di avere a portata di mano il codice di attivazione e di leggere prima attentamente queste istruzioni. Al termine, reinstalla kaspersky
  6. Ciao, la scansione selettiva si può fare in questo modo: Apri Kaspersky-->>Impostazioni--> scansione-->Impostazione Avanzate e poi clicca su "impostazioni di scansione completa", poi su " Modifica Ambito della scansione per la scansione completa, poi nella finestra che si apre (come da foto) deseleziona tutti i dischi rigidi e in seguito clicca su aggiungi e poi su questo pc e poi su unita C. Naturalmente se vuoi puoi ripristinare il tutto togliendo la spunta all'unità C e rimettendola a "Tutti I dischi rigidi"
  7. Quando esce la patch E non si sa ancora, comunque verrà installata automaticamente con i normali update. In oltre, come sempre, sarà creato un topic tecnico della patch. Saluti
  8. https://my.kaspersky.com/it https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/101731.htm
  9. Ciao lucamon , aggiungo che per usare correttamente il kavremover consulta il topic
  10. Diao LIA92 e benvenuto nel forum, cliccando su Dettagli quali sono i tre suggerimenti di kaspersky ?
  11. Le e-mail sono state inviate per errore da Kaspersky. Chiudo il topic, grazie
  12. Salve a tutti, è stata rilasciata la Patch D per Kis/Kav/Kts versione 19.0.0.1088. La Patch verrà rilasciata gradualmente a tutti tramite l'aggiornamento del database, dopo l'installazione riavviare il computer. ARTICOLO TECNICO Come vedere se la Patch D è stata installata ?
  13. Aggiungo https://www.kaspersky.it/blog/swiss-assembled-security/15706/ e https://www.kaspersky.it/blog/kaspersky-lab-mythbusters/16005/
  14. Ciao ParapoyaGoy ulteriori info attivazione licenze le trovi qui
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