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bobbycooper

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  1. Ciao, su questi argomenti può fare chiarezza, se ritiene necessario, solo lo staff di Kaspersky Lab. Grazie
  2. bobbycooper

    non si avvia internet security su IMac [moved]

    Ciao, prova a disinstallare e a reinstallare il prodotto , ulteriori informazioni qui NB: topic spostato nella sezione forum italiano
  3. bobbycooper

    Windows defender antivirus attivo

    https://www.google.it/search?q=disattivare+windows+defender+security+center+windows+10&sa=X&ved=0ahUKEwj3_qWssdzbAhULLewKHQywCTgQ1QII0AEoAA&biw=1366&bih=619
  4. bobbycooper

    Posta elettronica

    Ciao, allora disinstalla la versione 2018, dal pannello di controllo di windows lasciando solo i dati di attivazione e scarica e installa l'ultima versione la 2019, segui questa guida qui iniziando dal N 1
  5. Hello, See if these articles help you https://support.kaspersky.com/14479#block5
  6. bobbycooper

    Posta elettronica

    ciao Antonio51 quale versione di kaspersky hai ? Info
  7. bobbycooper

    scelta azione per rilevazione minaccia

    Ciao, in kis 2019 devi disabilitare l'opzione "esegui automaticamente le azioni consigliate" in kis-->Impostazioni--generale Info https://help.kaspersky.com/KIS/2019/it-IT/68151.htm
  8. Ciao, nessuno ti ha suggerito di usare il remover. Nel forum tutti noi iscritti cerchiamo di dare consigli per risolvere i problemi che purtroppo non sempre vanno a buon fine per tutti. Saluti
  9. Prova a disinstallare kaspersky e a sospendere Defender , Se hai ancora problemi a terminare il GSI e problemi con MyKaspersky, contatta l'assistenza via telefono o chat come suggerito da Nuvtazio
  10. Ciao HervX0 , hai provato a disattivare o a disinstallare kaspersky prima di rifare il Gsi? PS: inutile aprire altri topic, puoi continuare qui
  11. Appunto, ad altri come me invece funziona. pc di 2 anni senza formattare con kis 2019 tutto ok.
  12. Ciao HervX0 no non è normale, di solito ci vogliono 10 minuti circa per completare il gsi. Comunque se c'è un conflitto con kaspersky puoi provare a sospendere la protezione momentaneamente tramite l'opzione "sospendi protezione" cliccando con il pulsante destro sull'icona e riprovare a fare il GSI da allegare all'assistenza e inoltre ti consiglio di allegare anche le immagini del primo post. Saluti
  13. bobbycooper

    Aggiornamenti in background

    Ciao marinaghe , non tutti hanno problemi con la 2019, puoi fare un tentativo ad installarla e vedere se il problema dell'aggiornamento si risolve. Anche rivolgendoti all'assistenza tecnica il consiglio sarebbe lo stesso. Saluti
  14. bobbycooper

    licenza?!!

    Ciao, si clicca sul tasto "immetti codice di attivazione" e alla scadenza della vecchia verrà attivata automaticamente la nuova.
  15. bobbycooper

    Impossibile stampare pdf da safe money

    luke1971 Ciao, visto che hai già fatto richiesta di assistenza a kaspersky lab è meglio attendere una soluzione da loro. Saluti
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