Jump to content

Konstantin Antonov

Kaspersky Employee
  • Posts

    108
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Konstantin Antonov

  1. You can collect GSI via following article - https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632 You can create incident in CompanyAccount with description of your problem and attach the collected GSI to them. Thank you!
  2. Hi, Could you please provide full GSI report with event logs from the affected host. Thank you!
  3. Соберите пожалуйста полный отчет GSI с включенными event логами и приложите его к запросу. Спасибо!
  4. Здравствуйте! Необходимо запросить данную версию через CompanyAccount с подробным описанием проблемы. Спасибо!
  5. Необходимо вручную удалить HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ Installer \ Products \ E7D2C1DEA7C58D846A79751D0C08BA7A со всеми подразделами, прежде чем перезапустить установщик снова. Все прикрепленные файлы журнала $ klnagent-setup - *. Сообщают, что программа установки не работает сразу после запуска. Необходимо запустить установщик под локальной учетной записью администратора на компьютере без DC или администратором домена на компьютере DC. Спасибо!
  6. Завели Issue 3577663 по вашей проблеме, сообщим в данной теме как только появится информация. Спасибо!
  7. Здравствуйте! Пришлите пожалуйста полный отчет GSI и экспорт ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\ Спасибо!
  8. Здравствуйте! Необходимо создать инцидент в CompanyAccount с описанием проблемы. Спасибо!
  9. Hi, If you want to configure full scan task for the all hosts you should create it on KSC in the required managed group. For what reason do you want to use local task for that? https://help.kaspersky.com/KSC/11/en-US/95897.htm#o112579 Thank you!
  10. Hi, Could you please describe how did you created this slave server? Is it clean installation or you have cloned this server as VM? Thank you!
  11. Здравствуйте! Также вы можете воспользоваться функционалом "Профили политик" и применить их на основе тегов к этим двум устройствам- https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/92434.htm Спасибо!
  12. Да, вы можете развернуть KSC в вашей инфраструктуре и управлять им централизованно. Порядок развертывания описан в данном разделе. https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/155203.htm Спасибо!
  13. Здравствуйте! Вы можете ознакомиться с данным продуктом - https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/virtualization-hybrid-cloud Спасибо!
  14. Да, если зайти под учеткой которая входит в группу Администраторы все должно работать. Спасибо!
  15. Здравствуйте! Какой именно дистрибутив вам нужен? Спасибо!
  16. Hi, Please specify version that you use. Did you try first option on screenshot? Thank you!
  17. Hi, Sorry for the late response. Unfortunately we don't have best practices for the Device Control component, but you can read all required info about them here - https://help.kaspersky.com/KESWin/11.1.1/en-US/34890.htm If you will have any errors or problems we ready to help you with them. Thank you!
  18. Необходимо добавить или полный путь или маску https://help.kaspersky.com/KESWin/11.1.1/ru-RU/90.htm#o40434 Спасибо!
  19. Речь идет об исключениях официально заявленных MS для устанавливаемых вами продуктов? К сожалению исключения возможно добавить только вручную. Спасибо!
  20. Данные продукты (Microsoft Lync 2013, Exchange 2013 и т.д.) уже установлены и имеют проблемы с работоспособностью их функционала? Спасибо!
  21. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, пробовали ли вы полностью переустановить консоль. Помогло ли это? Спасибо!
×
×
  • Create New...