Jump to content

ОКси

Members
  • Content Count

    5
  • Joined

  • Last visited

About ОКси

  • Rank
    Candidate
  1. Спасибо. Ранее связалась с тех.поддержкой и они тоже самое посоветовали. Сделала, написала, жду от них ответ или продление срока. Косяк был мой, так как предыдущая лицензия была с авто продлении и надо было просто так и оставить, а не мутить с новым ключом. Ну теперь буду знать, что делать не надо)
  2. После ввода нового, он просит старый. А потом пишет, что старый недействительный. А через My Kaspersky отправлять новую лицензию на устройства не хочет. Или я где-то лоханулась, но пока не могу найти где.
  3. спасибо, только я все это уже перечитала и перепробовала. все темы в форуме так же. похоже придется писать в тех.поддержку, больше вариантов не осталось.
  4. Здравствуйте. Лицензия стояла на 3 устройствах, сейчас для продления приобрела на 2 (не онлайн, а на карточке в магазине). Добавила в my kaspersky в личный кабинет. Она появилась в "лицензиях". Устройства там тоже оба отображаются. Старая лицензия есть, к ней они подтянуты. Как теперь активировать лицензию в самой программе на компьютере? В личном кабинете нет активных кнопок "отправить на устройство" и непонятно можно ли их добавить к новой лицензии вручную, если они автоматически не встали. Уже не знаю, что и делать((
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.