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grlopez@intramed.net

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  1. Hace varios días que tengo problemas al encender mi equipo, aparece un aviso que dice "error al iniciar IMAntivirus codi 2789474320 ó error al iniciar Web antivirus cod.2147483754. He tratado de contactarme con Uds. en 2 oportunidades y no me han respondido. Tengo mi suscripción activa hasta el 01/01/19. e aparece una instalación de Kaspersky Antivirus Secure Connection como para instalarla. Qué significa? es una actualización incluida en mi suscripción? debo instalarla? tiene algun costo? no puedo seguir con la suscripción que aún tengo vigente? por qué razon no informan al respecto en forma clara? Porqué no responden las consultas? No tienen una forma clara y sencilla de brindar apoyo técnico. Por qué me envian un enlace para descargar e instalar un Kaspersky antivirus si ya tengo una suscripción paga y vigente? Espero su respuesta a estas preguntas. Atte. Gabriel R.A.López Fernández
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