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    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.

Berny

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  1. Avez-vous essayé avec CCleaner ?
  2. Secure Connection will not connect

    Right now i can reproduce your problem, please try again later.
  3. La Section RU propose une solution qui consiste a exécuter un "Custum Script" avec l'outil AVZ Voici le lien de cette procédure ! délicate ! https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/389148-memtrojan-spywin32agentgen/&page=2&tab=comments#comment-2779375
  4. Hi Berny, 

    My Scan stops at 1% I have followed the instruction as advised on the Forum and Downloaded the GSI6_LAPTOP-0M15TGH4_User_02_21_2018_14_57_31 zip file 

     

    Kindly advise how to fix 

    1. Elie357
    2. Berny

      Berny

      Hello,

      I would like to help you but we don't provide suggestions via PM.
      Thank for your understanding.

      Best Regards

      Berny +++
       

       

  5. Avez-vous vérifié le contenu des dossiers “appdata/adobe & macromedia/flash player. Pouvez-vous procéder avec CCleaner et ensuite éffecuer une nouvelle recherche avec Kaspersky.
  6. MEM:Trojan-Spy.Win32.Agent.gen [merged]

    Bienvenu sur le Forum. Veuillez vous diriger ici svp.
  7. Excluding a folder

    Please check this https://support.kaspersky.com/12160
  8. Bienvenu sur le Forum. Veuillez poster les rapports suivants svp : 1) Log GSI : https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/331881-comment-nous-aider-pour-vous-aider-avec-un-rapport-gsi-6/ 2) Rapport ADW_Cleaner : > Télécharger AdwCleaner sur votre Bureau > Clôturer vos navigateurs > Démarrer l'application AdwCleaner en tant qu'ADMIN. > Veuillez ne pas encore supprimer les éventuelles détections svp !!!
  9. La version KSC 2019 TR sera disponible dans 3 semaines. Veuillez demander au Support Technique de vous procurer le lien de téléchargement svp.
  10. Veuillez consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr et joindre : > Description du problème > Log GSI > Capture d’écran
  11. Sur votre dernière capture d’écran il est clairement indiqué que le produit ne sera pas activé avec le code d’activaction qui a été préalablement détecté et que vous pouvez le supprimer. Votre code actuel vous offre une validité pour 365 jours. Pour une seconde opinion, veuillez consulter le Support Technique ou attendre une intervention complémentaire dans ce Topic. Je pense que toutes les options vous ont été proposées et que ce sujet s’approche de sa fin ...
  12. Also and in addition to dh27564 , in some cases clearing the cache and also the Kaspersky reports before scanning is another option to get rid of these notifications.
  13. Eventuellement : 1) Supprimer la clé (cliquer sur le croix verte : x ) 2) Réactiver le produit avec votre licence "xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx" 3) En cas de problème et sans éventuelle solution de la part de ce Forum , veuillez consulter le Support Technique svp.
  14. Ce Topic fusionné est temporairement déverouillé. 1) Veuillez consulter https://help.kaspersky.com/KISA/MR14/fr-fr/71899.htm 2) Avez-vous ajouté vos codes dans My Kaspersky 3) Veuillez supprimer le code et réactiver si nécéssaire 4) Ce Forum n'a pas accès au backoffice K-Lab qui gère les licences , en cas de problèmes : > Contacter le Support Technique https://center.kaspersky.com/fr > Entammer un LIVE CHAT sur https://support.kaspersky.com/b2c# Information complémentaire concernant "Kaspersky Premium Support" : FR : https://support.kaspersky.com/FR/support/msa EN : https://support.kaspersky.com/us/support/msa
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