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kasper76

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  1. Bonjour, Bon la réponse du service technique concernant la version 2018 est: "IMPOSSIBLE pour cause de RGPD" de qui se moque t'on???? Merci de clore cette discussion et de FERMER mon compte sur le Forum ainsi que d'effacer mes coordonnées et renseignement personnel comme la loi m'y autorise. Je vais de ce pas voir ailleurs si l'herbe est plus verte (selon l'expression consacré)
  2. Bonjour, Oui j'ai essayer la méthode que tu m'indique, mais quand j'ai essayé de cliquer sur la case rouge "licence périmé" et bien rien ne set produits impossible d'aller plus loin. Par contre si je passe par my kaspersky il me recharge bien ma licence mais avec le cadeau bonux de la version 2019.................... De toute façon je vais bien voir quelle tournure sa vas prendre il me reste 89 jours de licence et après ??????.......................... C'est chaque année plus difficile de mettre en route la nouvelle version et il y as souvent plein de bug, de plus c'est une manip très lourde (désinstallation,installation, MAJ, réglage ect......) et je ne parle pas des surprises avec certain changement comme la disparition du K rouge au profit d'un petit machin verdâtre a peine visible franchement je n'aime pas du tout. Malgré plusieurs années de fidélité à Kaspersky je crois bien que je vais divorcé de ce dernier au profit d'un produit moins contraignant. Sur ce Bonne fin de journée.
  3. OUI mais NON....... Il n'y a rien de normal avec cette fichue version. Bien sur, et si j'ai le temps je vais essayer de les appeler au début de semaine pour ne pas attendre huit jours pour une réponse qui ne seras peut être pas la bonne (c'est déjà arriver) @+
  4. Bonjour, Désolé pour le retard de ma réponse, mais hier après mes soucies j'ai préféré me déconnecter. Oui je suis bien en abonnement et en me rendant sur my Kaspersky j'ai ainsi put récupérer ma licence sauf que sur la version 2018 aucune possibilités de la mettre nul part et si je me sert de la possibilités de la mettre a partir de my kaspersky et bien il me charge la version 2019 Je pense que c'est dut au fait que j'étais passé a la version 2019 et qu'il n'y a peut être pas de possibilité d retour en arrière de la licence. On tourne en rond........................ Bon dimanche.
  5. Salut, NON il me marque que je ne suis pas éligible au mode trial......... J'ai récupéré ma licence sur my Kaspersky mais je n'ai aucun accès pour rentré la licence toujours pareil c'est bloqué de chez bloqué.................... En désespoir de cause j'ai tous viré et installé défender et j'ai fais une analyse complète avec K V R T qui ne m'a rien trouvé. Je verrais avec le service technique la semaine prochaine. Bon week-end.
  6. Bon j'ai trouvé la version 2018 MAI IL Ne veut PLUS de ma lisence , il me reste 90 jour.................... Commence sérieusement a me casser les c..........s kaspersky De plus pas d'assistance durant le weekend .................... Bon bien je vais installé défender c'est super MERCI KASPERSKY Je ne vais pas renouveler ma lisence cette année.
  7. Bonjour, Je recherche D'urgence ou je peut charger la version 2018 de KIS Je viens de rencontrer une série incroyable de problème avec la 2019. Impossible de me connecter avec Firefox et mème après Firefox refusais de fonctionner......... L'ascenseur de la sourie ne fonctionnais plus sur les autres navigateur (edge et opéra) J'ai donc viré la version de KIS 2019 mais je n'ai plus de protection........... URGENT Merci
  8. Bonjour, Hé bien NON mon PC n'est jamais a l’arrêt plus de 24H (tout au plus 12H) et la version 2018 fonctionnais très bien ou peut on la récupérer je vais la réinstallé car je ne rencontrais aucun problème avec. Merci
  9. Bonjour, c'est fais mais ils vont mettre encore huit jour avant de répondre..........C'est la raison pour lequel je pose la question sur le forum quelque fois que quelqu’un aurais rencontré le mème problème et aurais réussi a le solutionner. MERCI.
  10. Bonjour, Cette novelle version semble fonctionnel a l’exception de l'analyse rookit qui ne fonctionne pas! J'ai réinstallé ma version de KIS 2019 l'analyse rookit ce fais bien au premier démarrage ensuite plus RIEN........... Windows10 x64 à jour KIS 19.0.0.1088(a) Merci
  11. Bonjour, Sujet clos pour moi, mais je pense que avant de faire ce genre de modif chez Kaspersky il devrais demandé l'avis de l'utilisateur. Bonne journée.
  12. Bonjour, OUI c'est bien, sauf que je ne parle pas un mot d'Anglais et que je n'ai pas ces icônes. De toutes façons la version 2019 a l'air d'être fonctionnel et c'est cela qui m'intéresse le plus je finirais bien par me faire au petit machin verdâtre a peine visible. Bonne soirée.
  13. Bonjour, Bonjour, Bon je suis passé a la 2019..... Quelques modif par rapport a la 2018 mais rien d'ingérable. Mais pourquoi avoir viré le K rouge Franchement je m'étais habitué a le voir fixe ou clignotant selon ce qu'il faisais, maintenant il vas falloir s'habituer a ce petit machin vert avec une coche blanche insignifiant, je l'avais a peine remarquer et je cherchais mon K rouge avant de m'apercevoir de se changement. Bonne fin de journée.
  14. Bonjour, Merci pour ta réponse Par contre je vais attendre avant de passé a la version 19. Donc résolu MERCI
  15. Bonjour, Donc si je comprend bien ta réponse: Ce message, c'est pour m'inciter à passer a la version 2019???? @+
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