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aleroma79

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Posts posted by aleroma79


  1. On 2/24/2019 at 1:18 AM, halixx said:

    Io ho sia KIS che KTS  edizioni 2019 ed il problema ce l'ho con entrambi.

    Inoltre, nonostante abbia effettuato il "silenziamento" come  suggerito da ARQ2020, non ho sortito effetto.

    Ora ho provato ad inserire l'url nelle esclusioni di avviso.... vediamo

    ciao,

    almeno tu puoi aprire un ticket all'assistenza?? cosi vediamo cosa ci dicono, loro sicuramente risolvono il problema definitivamente!!

    io ho provato ad aprire un ticket ma mi chiedono il GetSystemInfo6.2, non posso darlo perche è un pc dell'ufficio!!

     

     


  2. No è per ufficio mi serve subito, alcune volte mi fa aspettare 1 ora!!

     

    comunque il discorso è chiaro, bypassi solo il certificato, non è che non controlli i virus!!

    È come l’esempio di un sito web se è un sito https ma non hanno il certificato verificato non succede nulla se conosci l’attendibilita del sito, mettendolo tra le esclusioni gli dici non verificare il certicato ma accedi lo stesso al sito e fai comunque il controllo dei virus!!


  3. Gli ho chiesto maggiori spiegazioni e mi hanno detto che inserendo delle esclusioni  in pratica bypassa solo il controllo del certificato ssl in caso si inserisca un sito web, o bypassa il controllo del certificato di live mail in caso di posta elettronica!!

     

    però in entrambi i casi i virus vengono comunque controllati!!


  4. ciao a tutti, ho contatto l'assistenza e mi ha risposto via email (si seguito riportata).

    il problema è stato risolto con la soluzione A) aggiungendo l'esclusione pop.gmail, facendo cosi però cosa succede?? che le email non vengono piu controllate dai virus??

    grazie, saluti

     

    A- Creare un'esclusione sul programma Kaspersky nel seguente modo:
    Cliccare su "Gestisci esclusioni".
    Si aprirà la finestra "Esclusioni". Fare clic su "Aggiungi" in basso a destra.
    Inserire il sito web in questione nel campo di testo:
    pop.gmail.com

    B- Nel caso in cui il problema dovesse persistere, la invitiamo ad installare la versione 2019.
    Scaricare la versione 2019 di Kaspersky Internet Security cliccando sul seguente link:  **
    Eseguire il file scaricato. Si tratta di un file con l'icona di un CD verde con nome: "KIS19.0.0.1088_it-IT_full.exe"
    Se richiesto, digitare il codice di attivazione composto da 20 caratteri
    Verificare se il problema si risolve con la nuova versione.
     


  5. On 19/3/2018 at 1:25 PM, bobbycooper said:

    Ciao aleroma79 , a quanto pare c'è un problema di certificato con Windows Live Mail.

    Contatta l'assistenza tecnica  https://my.kaspersky.com/it allegando:

    1) Una breve descrizione del problema e il link di questa discussione

    2) Un log GSI

    3) Un immagine del problema (va bene anche quella postata sopra)

    ( soluzione temporanea) Ne frattempo potresti disattivare le connessione crittografate e vedere se funziona in -->> kis-->Impostazioni-->Avanzate-->Rete

    Saluti

    come la disattivo, devo gestire esclusione??

    nelle esclusioni come gli dico che non deve fare la scansione sul pop/smtp di gmail??

     

    grazie


  6. ciao a tutti ho kis 2018 orami da 2 anni sul pc, volevo chiedere se potrebbe servire anche un software malware oltre a kis, o fanno le stesse cose??

    ad esempio ogni tanto faccio una scansione con malwarebytes free, ma ero indeciso se acquistare la versione a pagamento per avere il programma sempre acceso per un controllo maggiore!!
    serve o è inutile per chi ha kis??

    grazie saluti

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