Jump to content

Anna.Zelenova

Members
  • Content Count

    88
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Anna.Zelenova

  1. Добрый день! На машинах с KES появляется сообщение о блокировке USB. Причем сообщения появляются у юзеров, которым USB разрешены. Также, сообщения появляются у юзеров, у которых USB закрыты, но никаких устройств в ПК нет, кроме USB-клавиатуры и мышки. Правила, контролирующие USB, настроены в политике KES. Я переношу ПК на новый сервер, где импортирована политика с предыдущего. Если ПК перенести обратно на старый, проблема исчезает. До сегодняшнего дня подобных сообщений не было. KES -10.3.3.275 KSC - 10.5.1781 стоит на win server 2016 (для справки, старый сервер с windows 2008 R2 standard, KSC - 10.4.343) Агент - 10.5.1781 Помогите, пожалуйста, разобраться
  2. Да, проблема решилась. Вопросов больше нет
  3. Добрый день! Нет такой учетки в АД
  4. На моем, в момент подключения флешки
  5. Трассировки отправила пользователю KLCentralSupport Нет, закономерности пока не увидела. На моем ПК сообщение появляется в момент подключения флешки. На ПК юзера, которому запрещены USB, сообщения появляются через разные промежутки времени (там постоянно подключены USB-клавиатура и мышка)
  6. При переносе с сервера на сервер ничего не менялось и устанавливалось. Причем ПК был перенесен неделю или две назад, а проблема появилась только вчера.
  7. Нет, такой учетной записи нет. В настройках правила добавлены группы AD, для которых настроено расписание доступа. Подскажите, пожалуйста, как мне добавить учетку NT Authority\System, если все УЗ проверяются в AD, а такой учетки в AD нет? Если в поле "Размещение" выбрать не каталог, а сервер, добавить ее тоже не получается
  8. Добрый день! Есть удаленный ПК. Он не в домене, но до него прокинут VPN, который пускает ПК в нашу сеть. Логика следующая: при подключенном VPN должна работать обычная политика KES, при отключенном VPN - автономная. Не получается подцепить ПК к серверу, KSC его не видит. Все порты открыты в соответствии со стаей https://support.kaspersky.ru/9297#block1. При включенном vpn, пинг до сервера идет. Есть еще два аналогичных сервера администрирования и там этот комп есть. Помогите, пожалуйста, выяснить причину. KSC 10.5.1781 KES 10 SP 2 Агент 10.3.407 (пробовала ставить последнюю версию, но ситуацию это не изменило)
  9. Сделала, проблема осталась.
  10. Ошибочка вышла...Во вложении нужны лог "Попытка соединения с Сервером администрирования...Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://10.1.3.19:13000: ошибка SSL, вероятно использован не SSL-порт." logfile3.txt
  11. Добрый день! Появилась необходимость выгрузки всех одноразовых кодов из свойств каждого мобильного устройства. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность автоматической выгрузки? Не нашла такого функционала в KSC. Предполагаю, что это можно сделать через SQL, но никак не пойму в каком виде там хранится код и в какой таблице. Устройств более 1000, не хотелось бы это делать вручную.
  12. Прошу прощения, за дубли. Что-то пошло не так =)
  13. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли разместить БД на другом сервере, отдельном от того, где стоит KSC?
  14. Добрый день! Пытаюсь установить KES на одну из рабочих станций, но задача установки в KSC завершается с ошибкой "Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка." ПК чистила кавремуром, пробовала установить как локально так и удаленно. ОС рабочей станции - Win10 KES - 10.3.0.6294 KSC - 10.4.343
  15. Скинула личным сообщение пользователю https://forum.kaspersky.com/index.php?/profile/488871-klcentralsupport/
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.