Jump to content

Ivan.Ponomarev

KL Russia
  • Content Count

    6,201
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Ivan.Ponomarev

  1. Приложите пожалуйста в таком случае полный отчет GSI с эвентлогами. Спасибо!
  2. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, трассировки собирались во время воспроизведения проблемы? Спасибо!
  3. Передобавьте машину вручную, удалив ее из группы и из нераспределенных устройств. Также можно использовать названную выше утилиту. В этом случае агент должен получить новый сертификат для аутентификации на сервере. Спасибо!
  4. Здравствуйте! В логах видно, что агент переустанавливался, далее же идут ошибки, связанные с аутентификацией агента на сервере. Передобавлялась ли машина на сервере администрирования? Использовалась ли утилита klsrvswitch? Спасибо!
  5. Здравствуйте! Уточните пожалуйста Вашу версию ПО и установлен ли у Вас ViPNet. Спасибо!
  6. Здравствуйте! Уточните пожалуйста точную версию KES 11, установленного в системе и версию установленного для него плагина упраления. Спасибо!
  7. Здавствуйте! Актуальное руководство пользователя находится здесь: https://help.kaspersky.com/KSV/4.0/ru-RU/56682.htm Спасибо!
  8. Hello! What actions are available for this server anyway? Is it possible to boot in safe mode and try either to start KES or uninstall it. Thanks!
  9. Здравствуйте! Уточните пожалуйста название исполняемого файла. Спасибо!
  10. Здравствуйте! По ссылке ничего нет. Переприложите данные. Спасибо!
  11. Hello! According to the support rules the private fix patches (PF) can be provided only via an incident at companyaccount.kaspersky.com Thanks!
  12. Соберите пожалуйста полный отчет GSI с эвентлогами с проблемной машины и трассировки KES во время воспроизведения. Спасибо!
  13. Hello! These add-ins do work with the respective Outlook versions. Thanks!
  14. Здравствуйте! Можете ли Вы приложить полный отчет GSI с проблемной машины? Также уточните, на какой именно машине не установился плагин, какая на ней ОС? Спасибо!
  15. Здравствуйте! Вы пробовали добавить приложение в исключения из проверки? Какой именно компонент ее блокирует? Спасибо!
  16. Создайте пожалуйста инцдент по жтой проблеме. С описанием пробелмы и скриншотами. Спасибо!
  17. Hello! Have you considered installing KSWS on your servers? KSWS is designed for servers and has more efficiency on server OS. Thanks!
  18. Здравствуйте! Перешлите пожалуйста данные пользователю KLCentralSupport Спасибо!
  19. Видимо, при копировании пароля что-то пошло не так. Что касается проблемы - на FTP загрузили Вам набор плагинов, попробуйте их и проверьте, воспроизводится ли проблема. Спасибо!
  20. Hello! Please check this page: https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/mail-server Thanks!
  21. Есть ли у Вас возможность выполнить задачу синхронизации обновлений Windows и поиска уязвимостей? Спасибо!
  22. Hello! To get the trial license please contact the sales department. Thanks!
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.