Jump to content

Ivan.Ponomarev

KL Russia
  • Content Count

    6,201
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Ivan.Ponomarev

  1. Спасибо за информацию! Так как после переустановки агента ID этого самого агента меняется, KSC видит эти машины только как новые, таким образом он не воспринимает эти машины как те, что были добавлены в KSC ранее. Поэтому информация о машинах не обновлялась. максимум - можно передобавить машины в KSC на основании опроса сети. Спасибо!
  2. Большое спасибо за эту информацию! Пожалуйста уточните, Вы устанавливаете сетевого агента и KES на новую, так сказать "чистую" машину, или же вы устанавливаете агента и KES поверх уже существующих? /Возможно, эти компоненты были установлены раньше и потом были удалены? Спасибо!
  3. Ожидаемо, что машины должны были остаться доступными для KSC после смены IP адресов, так как они записываются по ID сетевого агента. Уточните пожалуйста, переустанавливались ли агенты на машинах? Спасибо!
  4. Пожалуйста проследуйте на сервер администрирования, далее выберите задачи - выберите нужную задачу - результат. Также обратите внимание на скриншот:
  5. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, не появились ли эти пропавшие машины в какой-либо другой папке? например unassigned computers?
  6. Для того, чтобы выяснить причину проблемы, нам нужна эта информация. Пожалуйста соберите эвентлоги на проблемной машине с помощью сбора GSI репорта, там есть отдельная опция для сбора этой информации, а также на сервере администрирования уточните результаты выполнения задачи и пришлите их сюда.
  7. Вы не могли бы собрать также эвентлоги ОС и результаты выполнения задачи по установке? спасибо!
  8. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, как именно Вы переносили KSC? Какие версии KSC и KES Вы используете? Также заэкспортируйте пожалуйста результаты выполнение задачи и соберите пожалуйста GSI Report с проблемной машины, где установка зависает. Спасибо!
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.