Jump to content

Ivan.Ponomarev

KL Russia
  • Content Count

    5,846
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Ivan.Ponomarev

  1. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, а используется ли прокси на деле? Спасибо!
  2. Ivan.Ponomarev

    KSE withAgent

    Hello! If you mean a shared folder on KSC machine then it will be accessible in any case. But there can be a problem that the group task may not work on the mahcine that has no NAgent and te task is not retranslated to this machine. Do you have this update source both in the local and the group task? Thanks!
  3. Ivan.Ponomarev

    Agent Error 8024400d SOAP_E_CLIENT error

    Hello! Have you also restored the SQL database backup after upgrade? Thanks!
  4. Ivan.Ponomarev

    Device Access Request on KSC 10.4.343 and KES 11

    Hello! Please check the Kaspersky eventlog on the KSC machine. Thanks!
  5. Ivan.Ponomarev

    KSE withAgent

    Hello! What is the update source? If you have a limited choise then you can choose for example the KL update servers for this machine. Thanks!
  6. Ivan.Ponomarev

    Install application remotely

    Marking topic as solved. Thanks!
  7. Здравствуйте! Уточните пожалуйста версии ПО и приложите пожалуйста скриншот проблемного окошка. Спасибо!
  8. Здравствуйте! Вы можете воспользоваться любыми файообменный ресурсами на Ваш выбор. Спасибо!
  9. Ivan.Ponomarev

    KSE withAgent

    Hello! What were the settings in the databases update task? What are they in the local and in the group tasks? Thanks!
  10. Ivan.Ponomarev

    Blocking IP address from specfic country

    Hello! Please descri be the desired scnario in details. Thanks!
  11. Здравствуйте! Для полноценной борьбы с вредоносным ПО просьба создать запрос на портале companyaccount.kaspersky.com Спасибо!
  12. Ivan.Ponomarev

    Install application remotely

    Hello! Do you have any further questions? Thanks!
  13. Hello! KES has default settings against any remote access programs. Please add the program into exclusions in the policy under general settings - exclusions and under self defence enable remote access allowance. Thanks!
  14. Здравствуйте! Проверьте пожалуйста, что данная проблема воспроизводится или нет воспроизводится на аналогичных машинах. Спасибо!
  15. Hello! If you just open the 13000 TCP, it will not help because the machines won't have the address to connect to. Thanks!
  16. Здравствуйте! Если я не ошибаюсь, нужно перенести точку соединения папки Wusfiles. Если этот способ не заработает - лучше всего вернуть всё как было. Спасибо!
  17. Hello! You can find this task in the creation wizard under advanced. Thanks!
  18. Здравствуйте! Да, такой вариант возможен, но для этого придется переносить ассоциации нужных папок на другой диск, то есть изменять точки соединения NTFS. Спасибо!
  19. Здравствуйте! Потеря связи с сервером определяется тремя провалившимися попытками синхронизации агента с сервером. Выключенный агент обновления на ситуацию влиять не должен. Спасибо!
  20. Здравствуйте! Ожидаемое поведение таково, что мажорные обновления, например с 1803 на 1809 обычно не показываются в списке доступных, а также не устанавливаются с помощью KSC, так как это интерпретируется как установка новой версии, а не установка обновления под конкретную версию. Спасибо!
  21. Ivan.Ponomarev

    Agent Error 8024400d SOAP_E_CLIENT error

    Hello! Please check if the newly created task give this error too. Thanks!
  22. Здравствуйте! В первую очередь проверьте, какие пользователи указаны для запуска служб KSC и SQL. От этого и нужно будет отталкиваться. Спасибо!
  23. Ivan.Ponomarev

    KES 10.3.0.6294 deleting WINVNC.EXE

    Hello! Please resend it to the user KLCentralSupport. Thanks!
  24. Ivan.Ponomarev

    Device Access Request on KSC 10.4.343 and KES 11

    Hello! Every operation with devices is recorded in the Kaspersky eventlog locally on the host and on the KSC. You can see the attempts messages there. There is only the option to grant the temporary password for the temporary access. The users can send a request for this. Thanks!
  25. Ivan.Ponomarev

    Administration Backup

    Marking topic as solved. Thanks!
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.