Jump to content

Ivan.Ponomarev

KL Russia
  • Content count

    4,574
  • Joined

  • Last visited

5 Followers

About Ivan.Ponomarev

  • Rank
    Technical Support Engineer

Recent Profile Visitors

2,899 profile views
  1. Ivan.Ponomarev

    KES 11 BSOD tcpip.dll

    Hello! We need the report from the machine where KES is installed and the issue is reproduced. Thanks!
  2. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, получается ли загрузить обновления напрямую на хост? Спасибо!
  3. Ivan.Ponomarev

    MDM on KSC 10.5.1781

    Hello! Please provide a full GSI report from the KSC. Thanks!
  4. Ivan.Ponomarev

    Error Application update

    Hello! Please tell us if this is the machine where KSC is installed. Thanks!
  5. Здравствуйте! Уточните, есть ли сообщения о том, что служба недоступна. Также проверьте, что использование службы включено и принято лицензионное соглашение. Спасибо!
  6. Здравствуйте! Судя по трассировке подключения к серверам обновления, есть проблема в подключении. В процессе проверки подключения появляется ошибка, превышен лимит ожидания подключения. Проверьте пожалуйста, что на пути подключения нет препятствий. Спасибо!
  7. Ivan.Ponomarev

    Update Fail at 80% and missing files for kla 5.0

    Hello! Please state your versions and please check if re-creating of the task helps. Thanks!
  8. Ivan.Ponomarev

    Kaspersky Security Center 10.3

    Hello! It is not clear what is the main issue. Please describe the problem in details. Thanks!
  9. Здравствуйте! Уточните пожалуйста версии ПО, а также уточните, чем заканчивается попытка переустановки. Спасибо!
  10. Hello! Yes, it is possible. Thanks!
  11. Ivan.Ponomarev

    Kaspersky Security Center 10.3

    Please post the exact error. Also please tell us where have you downloaded the installation data? Thanks!
  12. Здравствуйте! Ожидайте ответа в рамках инцидента. Спасибо!
  13. Попробуйте с помощью утилиты klmover переподключить агент к серверу: https://support.kaspersky.ru/9290 Спасибо!
  14. Ivan.Ponomarev

    eliminar Trojan,win32

    Hello! Please state your software versions and the problem itself. Thanks!
  15. Здравствуйте! Последняя версия KSWS это 10.1 Отчет Вы можете загрузить на любой файлообменный ресурс. Спасибо!
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.