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Leonardo Ragram

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  1. Saudações! Ao acessar o site do Banco do Brasil e preencher com minha agência e conta e clicar em OK, o resultado sempre é que ou o endereço está errado, que verifique sua conexão; mas não me concede acesso, mais ao desabilitar o KTS (Kaspersky Total Security), tenho acesso. Já baixei todas as atualizações do Windows update, já contatei a DELL Tec support, O Próprio BB (Banco do Brasil), e ainda sem solução. Incluo um relatório de meu sistema, como orientado. Gratidão! GetSystemInfo_LEONARDO_Leonardo_2015_07_05_15_44_03.zip
  2. Saudações! Tive o Kaspersky Pure e sempre pude acessar o site do Banco do Brasil e dar sequencia as minhas transações; agora com o Kaspersky Total Securrity, somente consigo acessar o site; no entanto após preencher com minhas informações, tipo, agência e conta corrente e pressionar o (ok), o internet explorer bloqueia e não permite o acesso. A princípio considerei como se fosse um problema do IE, mas depois verifiquei que se trata de um impedimento do Kaspersky Total Security, pois após dar um pause nele, consigo acessar minha conta pelo sie do BB. Alguem poderia me dizer como resolver esse problema?
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