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apolation

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  1. Olá Roberto Esses passos de fazer as coisas ai no Safe Mode, eu fiz, exatamente como me deram a dica, baixou o database e funcionou, no outro dia já não conseguia mais atualizar! Eu vou continuar usando o Kis 2015/2014 mesmo assim, só que do jeito q eles estão me obrigando a fazer, da forma "ilegal", pois é inacreditavel pagar por algo pra funcionar sem preocupações, enquanto amigos meus utilizam chaves crackeadas e estão com o KIS atualizadinho corretamente... Eu utilizava assim antigamente, resolvi pagar para não ficar procurando chave perdendo tempo, mas não me ajudou, então...
  2. Segue atualização da equipe do KAV "Olá Matheus, tente o seguente passo Desative a configuração de servidor proxy padrão: Abra o Kaspersky. Clique em "Configurações". Clique em 'adicionais' à esquerda. Clique em "Rede" no lado direito. Clique em "Configurações do servidor proxy ..." Selecione "Não usar servidor proxy". Clique no botão "Salvar". Clique na seta Voltar no canto superior esquerdo duas vezes para voltar à janela principal. Por favor, responda a esta mensagem caso necessite de ajuda adicional. Se seu incidente foi resolvido, por favor deixe-nos saber. Se você não responde, o status do caso mudará automaticamente para ¨resolvido¨ em 7 dias. Atenciosamente, Sergio S | Technical Support | Kaspersky Lab Americas Notificação confidencial. Esta mensagem e qualquer arquivo adicionado, podem conter informação confidencial e de propiedade. Qualquer uso não autorizado, divulgação ou distrubução de este e-mail ou seus arquivos adicionados esta proibida. No caso receber o e-mail por erro (No caso de não ser o destinatário correto), por favor notifique ao remitente respondendo este e-mail e tirando permanentemente esta mensagem e seus arquivos adicionados." Claro que isso não resolveu o problema é a primeira dica que é encontrada no google, e já respondi dizendo que já fiz TODOS os metodos encontrados e mensionados...
  3. O número de seu processo é: INC000004414890. Tá aí, obrigado.
  4. Enviei já o email e os dados, leva mais de semana para me retornarem? Thanks.
  5. Segui TUDO, fiz o full scan, ele atualizou, depois parou, dai removi ele em safe mode e reinstalei, ele atualizou depois parou, 09/04/15 foi a ultima vez que atualizou! Realmente não consigo pensar em mais nada pra tentar fazer ele atualizar. Quando ligo o Windows ele manda a msg que não possuo conexão com a internet, o que não é real, então clico para fazer atualização manualmente, ele baixa uns tantos de KB da os 100%, e manda a msg Database is outdated....
  6. Aqui tbm não atualiza já tentei varios metodos e nada, esta ai o GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...20a57c304472ac8 Está ai tbm uma screenshot dizendo que não possuo conexão...
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