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    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.

kane1117

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  1. ネット決済保護機能のWEB保護ブラウザが機能しません 表題の件、 電話でテクニカルサポートセンターにも 問い合わせたのですが満足いく回答でなかった為、 お詳しい方、ご存知であれば教えて頂ければと思い 投稿させて頂きます。 [使用状況] カスペルスキー体験版 (体験版インストールに伴い他のセキュリティソフトは アンインストール済み) Windows7 Internet Explorer11 PCは普通に電化製品屋で売っているDELLノートPC [症状] どのオンラインバンキングのページでも 保護されたブラウザーとして開いてみると エラーになってしまう。 [発生しているエラー文言] 茶色枠のウインドウに切り替わり以下文言がでます。 証明書の検証時に問題が発生しました。 証明書の検証サービスが使用できません (エラー: 0x000000ff) セキュリティ問題を回避するためにこの Web サイトを訪問せず、機密データを保存してください。 また画面右下のポップアップに カスペルスキー インターネット セキュリティ保護機能が完全には動作していません: HTTPS接続用の証明書が無効です 詳細:(リンク先は以下) http://support.kaspersky.co.jp/11107?cid=KIS_15.0 [テクニカルサポートの見解] 一緒にどこが原因かの切り分けをしました。 ①カスペルスキーをアンインストールして  オンラインバンキングページ移動 →問題なく動作 ②ネット決済保護機能だけ無効にして  オンラインバンキングページ移動 →問題なく動作 ③ネット決済保護機能有効にして実施 →上述のエラー とのことでネット決済保護機能自体が 原因と言われました。 またその銀行側の方で強固なセキュリティが かけられている為、2重のセキュリティの様な形で カスペルスキー側が効果ないと言われました。 その特定の銀行を使う時は機能無効にして下さい と本末転倒な回答になりました。 [回答の後に試してみたもの] 主要と思われる大手銀行やら ネットバンクやら、カスペルスキーのネット決済保護の 使い方ページにある、ペイパルやら片っ端から 試しましたが全て同じ症状でした。 テクニカルセンターの回答が正しいとすれば、 日本のほとんどの銀行サイトでこの機能自体が 意味を成さないという事になり、 回答に満足いっておらず、 私のパソコン側の設定などに何かしら 問題あると思っております。 ただ、WEBページで証明書問題を 見ても元々この手の知識が無い為、 結論づけられません。 ネット決済保護機能が有効であれば 購入したいと思いご相談させて頂いております。 お詳しい方や同じ状況に遭遇された方がいらっしゃれば ご教授頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
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