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DeGTR

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  1. melhor abro um chamado na Kaspersky: https://companyaccount.kaspersky.com
  2. coloque o caminho do campo a ser salvo como o mapeamento de rede, exemplo: \\servidor\pasta do backup
  3. é preciso ver se o plugin do KES11 esta instalado para que você consiga criar a tarefa de scan https://support.kaspersky.com/9333#block3 depois de instalar o plugin do KES 11 crie a tarefa com o assistente e ai você pode escolher o escopo que desejar veja se esta com o KSC na versão mais recente 10.5.1781 se não estiver baixe e instale, ele já cria a tarefa automaticamente https://support.kaspersky.com/ksc10#downloads
  4. verifique a versão do KSC usada e também dos agentes de rede atualmente estão na versão version version 10.5.1781 há também um patch no link https://support.kaspersky.com/14840
  5. acesse esse link https://support.kaspersky.com/ksc10/mdm e esse https://support.kaspersky.com/ks10mob e esse https://help.kaspersky.com/KESMob/10SP4/pt-BR/141410.htm
  6. não possível dividir o arquivos com chaves distintas para as localidades, você precisaria abrir um chamado na Kaspersky para solicitar tal execução. você também pode usar a mesma chave para ativar esse servidores, mas se atentando a não exceder o numero limite
  7. é preciso checar se o agente de rede nesta estação está rodando e esta atualizado, a versão atual do KSC é a 10.5 veja se esta com essa versão também.
  8. de qualquer forma sua chave precisa ter essa funcionalidade que esta apenas disponível para o KESB Advanced
  9. l Favor seguir os passos abaixo: 1) Limpar as pastas de atualização no Kaspersky Security Center : http://support.kaspersky.com/9307 a. Abra o console de administração; b. Expanda o nó Repositórios e clique com o botão direito em Atualizações; c. Selecione Todas as tarefas > Limpar atualizações repositório. 2) Delete e recrie a tarefa de download para o repositório. (Tarefas do Servidor de Administração) 3) Crie uma regra para permitir toda a comunicação utilizada pelo KSC conforme links abaixo no seu equipamento de borda (Firewall, Gateway, Proxy) e desabilite qualquer varredura no trafego originado e destinado ao computador que se encontra o KSC instalado. Enquanto o erro relacionada a verificação digital do arquivo ocorrer no resultado da tarefa, repetir passos 1 e 3. http://support.kaspersky.com/general/products/6105 http://support.kaspersky.com/13211
  10. you can create a standalone package in a KSC session remote instalation
  11. Coloque os detalhes dos erros gerados, com prints de tela da tarefa de update assim como os resultados dela (e com os erros gerados) link vermelho no canto da direta na telas das tarefas no KSC
  12. the technical team has requested a colect of logs, using a Xcode software, but this aplication runs only in MAC systems, there is another way for colect the logs?
  13. We are having trouble installing the profile on the ios device, be it iPad or iPhone, there is an error when installing via your smartphone or tablet. KSC manages Android devices normally, and the iphone receives the profile but there is an error when saving the profile IOS version is compatible since i did tests with another MDM and iphone was able to install the profile normally My KSC is in the latest version 10.5 prints.rar
  14. O ideal seria você, remontar o KSC para um servidor específico e com pelo menos uns 100GB a 300 GB de disco, pois o wsus consome muitos dados
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