Jump to content

Trofimcheg

Members
  • Content Count

    98
  • Joined

  • Last visited

About Trofimcheg

  • Rank
    Candidate

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. При отключенном плагине не воспроизводится проблема. Трассировки плагина во вложении. Пароль от архива выслал вам в личном сообщении. KES.10.3.0.6294_8008.mcou.OUTLOOK.EXE.log.7z
  2. Здравствуйте. Столкнулся с такой же проблемой Тип события: Ошибка обработки Программа\Название: Microsoft Outlook Программа\Путь: C:\Program Files\microsoft office\office16\ Программа\ID процесса: 5712 Пользователь: User (Инициатор) Компонент: Почтовый Антивирус Результат\Описание: Ошибка обработки Объект: [From:User2][Subject:RE: Mail][Time:2017/11/01 13:35:57] Объект\Тип: Файл Объект\Путь: [From:User2][Subject:RE: Mail][Time:2017/11/ Объект\Название: 01 13:35:57] Причина: Ошибка записи Агент 10.4.343, KES 10.3.0.6294, KSC 10.4.343 Подскажите, решение не нашлось?
  3. Без разницы сколько групп, если вы назначила АО вручную им не обязательно находится в одной группе с управляемыми ПК.
  4. Как я понял, Агенты обновлений нужно вынести в отдельную группу и в этой группе создать политику для агента администрирования и там во вкладке "Управление патчами и обновлениями" установить значение "Загружать обновления и антивирусные базы с сервера администрирования заранее".
  5. Вот ответ техподдержки по данному вопросу: Данная ошибка исправлена в Security Center 10 SP3. К сожалению, для 10.4.343 исправление сделать невозможно. Это обусловлено логикой работы продукта. Для решения проблемы в текущей версии могу предложить использовать следующие настройки: 1) В политике агентов обновления выставите значение "Загружать обновления и антивирусные базы с Сервера администрирования заранее" 2) Расписание продуктовых задач обновления выставите в значение 'По завершении серверной задачи получения обновлений' 3) Настройте загрузку обновлений на сервер администрирования с большим интервалом, например, 1 раз в шесть часов, поскольку загрузка данных на клиентские компьютеры будет выполнятся в фоновом режиме и каждая завершенная загрузка обновлений на сервере будет запускать задачу на клиентах заново.
  6. По политике безопасности запрещено размещение конфиденциальных данных на форуме. Есть еще варианты? Может вам в личном сообщении прислать или на ваш ftp выложить. Объем логов больше 2МБ.
  7. Писал выше. Куда сбросить трассировки, если нет доступа на файлообменники?
  8. Здравствуйте. Все KSC 10.4.343 с патчем SF1, агенты 10.4.343 с патчем SF1, KES 10.2.5.3201, 10.2.6.3733 и 10.3.0.6294.
  9. Нет возможности выложить на файлообменник, а для форума объем логов большой. Есть еще варианты?
  10. Здравствуйте, 1. Трассировки необходимо запустить на АО и ПК обновляемым через АО? Куда выложить трассировки? 2. АО назначен вручную.
  11. Добрый день. Используя Агенты Обновлений в разных группах, заметил несколько ошибок обновления баз на ПК: 1. Тип: Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center, Результат: Ошибка получения файла 2. Тип: Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center, Результат: Невозможно установить соединение, физическая ошибка Данные ошибки появляются на разных ПК(но обязательно на каждом ПК обновляемым через АО) несколько раз в день. В одной и той же группе на которую назначен АО часть ПК может обновится нормально, а на части выходят данные ошибки. Ошибки не зависят от конкретных АО и групп, т.к. использую больше 50 групп и АО на разных серверах, ошибки появляются на всех. В большинстве времени ПК обновляются, но вот эти ошибки очень мазолят глаза пользователям и администраторам. P.S. Инсталяционные пакеты распространются и устанавливаются через АО без ошибок. Есть какое то решение данной проблемы или это БАГ?
  12. Здравствуйте. Можно поднять приоритет по заявке? Уже 18 число, ответа так и нет.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.