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DonKid

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Everything posted by DonKid

  1. Problemas com a licença somente o suporte da Kaspersky pode resolver. Leia este tópico.
  2. Qual AntiVírus você tinha instalado antes ? Leia o tópico de ajuda e crie um relatório GSI.
  3. Veja este link. Se você pretende comprar a versão paga, é melhor instalar a versão de teste e ver como ela se comporta ao invés da versão Free.
  4. Sim , a VPN funciona em todos exemplos citados, inclusive para conteúdos geográficos. Quanto ao ping, é melhor você fazer um teste. A versão Free tem 300 MB diários.
  5. Como eu disse, não é aconselhável usar 2 programas que fazem a mesma coisa ao mesmo tempo, já que eu sei que o Malwarebytes não é um Antivírus e como diz no site deles, o programa desempenha funções de antivírus e malware. Coloque o GSI para podermos analisar. Lembrando que a Kaspersky não dá suporte para a versão Free.
  6. Como você pode ter certeza que é o Kaspersky ? Você está usando o Malwarebytes junto com ele e está consumindo o triplo de memória. Não é aconselhável usar os 2 ao mesmo tempo. Leia os tópico principais e crie um relatório GSI.
  7. Não existe este negócio de estender prazo para fazer download.
  8. Qual versão do Kaspersky e do navegador instalados ? Isto acontece com outros navegadores ?
  9. O Kaspersky Free não tem licença específica. Ele instala a licença automaticamente.
  10. Leia este tópico e entre em contato com o suporte.
  11. faça o download da versão 2019 e instale por cima.
  12. Abra o Kaspersky. Clique em Licença. Adicione a sua licença nova.
  13. Você não usa o console ? Tente desinstalar e reinstalar o Kaspersky.
  14. Veja estes sites: https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ https://www.nomoreransom.org/en/decryption-tools.html https://noransom.kaspersky.com/
  15. Não, você pode reinstalar e ativar novamente.
  16. Não. Neste caso, você precisa comprar uma licença Multidispositivos para 3 dispositivos.
  17. Não. A Kaspersky não tem esta funcionalidade.
  18. Aqui está baixando a versão 2019. Verifique os 2 arquivos baixados. Você tem que atualizar a build manualmente.
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