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  1. Verifique no print screen, na parte inferior do lado direito da pagina.. por favor adicione a chave, para que possa ativar a aplicacao, e iniciar a atualizacao. Obrigado
  2. Marvi, poderia pro favor ser mais especifico com relacao a sua pergunta? De qual produto da Kaspersky esta se referindo? Qual a versao do produto da Kaspersky?
  3. Boa tarde, Poderia por favor nos informar qual a versao do KSC e KES que esta Utilizando ?
  4. POr favor verifique se o firewall esteja desabilitado. Uma ferramente que voce poderia utilizar : ***Utilitário para preparar PCs*** (Maquina local com problemas de instalação) Riprep. Um utilitário para preparar PCs clientes para implantação https://support.kaspersky.com/7434 Se encontra no computados onde Kaspersky Security Center esta instalado C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
  5. Poderia por favor criar e enviar o GSI da maquina ... http://support.kaspersky.com/us/general/dumps/3632
  6. Por favor verifique a comunicacao do agente de rede utilizando o seguinte comando na maquina cliente para servidor. C:\%Program Files%\Kaspersky Lab\NetworkAgent\ rode via DOS em CMD com acesso administrativo klnagchk -logfile c:\klnagchk.txt (o arquivo klnagchk se encontra em C:\%Program Files%\Kaspersky Lab\NetworkAgent\) http://support.kaspersky.com/9292 Os resultados ira mostrar a comunicacao entre maquina cliente(host) para a maquina onde o Kaspersky Security Center esta instalado. Poderia nos informar se as maquina estao no grupo "computadores gerenciados"
  7. Após a instalação do Kaspersky Security Center, será necessário ou instalar o Network Agent nas máquinas clientes, a versão do Network Agente 10.2.434. Isso pode ser feito através de uma única tarefa de instalação, criando-a no grupo "Computadores Gerenciados", aba Tarefas. Tarefas e Políticas: http://klsupportvideo.kasperskyamericas.co...nd+Policies.swf Instalando o KES 10: http://klsupportvideo.kasperskyamericas.co...+Deployment.swf Para informações de como administrar sua rede através do Security Center 10, baixe o manual aqui: 1) Guia de Administração: http://docs.kaspersky-labs.com/portuguese/..._admguidebr.pdf 2) Guia Rápido: http://docs.kaspersky-labs.com/portuguese/...0.0_sc_gsbr.pdf 3) Guia de Implementação: http://docs.kaspersky-labs.com/portuguese/...implguidebr.pdf 4) Guia do Usuário Web Console: http://docs.kaspersky-labs.com/portuguese/...userguidebr.pdf 5) Pacote de instalação: ftp://Luciano:Luciano123@ftp.kasperskyftp..._instalacao.pdf
  8. poderia por favor adicionar um print screen do problema relatado. Qual a versao que foi instalado ?
  9. Recomendamos instalar o Kaspersky AV em todo as maquinas com MS Windows server em sua rede. Para servidores, por favor instalar a seguinte versão http://products.kaspersky-labs.com/product....213_fseeen.exe
  10. Good afternoon. Suggestion from a customer !! The first suggestion would be to fix the error in the devices control where you can find a particular device through your ID through the search option "devices by ID", in "Trusted Devices". The second would be to modify the "Web Protection" in Kaspersky Endpoint Security policy for mobile devices, in a way to indicate which method works to which OS. for example, from what I've tested the lock by categories does not work on Android devices, but works on iOS devices. The reverse occurs "Only websites listed are allowed", which also tested works in Android, but not in the iOS. Best regards
  11. Bom dia, para solucionar este erro, por gentileza abra um ticket com a nossa equipe de suporte através do numero 011 3958-3842 ou através do site : http://brazil.kaspersky.com/suporte/companyaccount. Informe o numero do incidente, aqui no forum
  12. Nao nenhuma restrição, e recomendado este tipo de configuracao.
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