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serge.besson@laposte.net

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About serge.besson@laposte.net

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  1. J'ai bloqué mon smartphone Galaxy S4/Android par Antivol KIS 2014 pour Android en manipulant par erreur la fonction Verrouiller/Géolocaliser. Comme il n'y aucune demande de confirmation le verrouillage est immédiat et sans appel! Après redémarrage de mon mobile j'ai pu saisir avec succès le code de déverrouillage de la carte SIM avant de voir afficher un écran réclamant un déverrouillage par code PIN. Ne sachant ni où ni comment récupérer ce code PIN et de fait n'ayant plus accès à l'application Antivol pour lever le verrouillage je suis en plein désarroi. Je vous demande de bien vouloir m'aider à me sortir de cet imbroglio. D'avance merci.
  2. J'ai bloqué mon smartphone Galaxy S4/Android par Antivol KIS 2014 pour Android en manipulant par erreur la fonction Verrouiller/Géolocaliser. Comme il n'y aucune demande de confirmation le verrouillage est immédiat et sans appel! Après redémarrage de mon mobile j'ai pu saisir avec succès le code de déverrouillage de la carte SIM avant de voir afficher un écran réclamant un déverrouillage par code PIN. Ne sachant ni où ni comment récupérer ce code PIN et de fait n'ayant plus accès à l'application Antivol pour lever le verrouillage je suis en plein désarroi. Je vous demande de bien vouloir m'aider à me sortir de cet imbroglio. D'avance merci.
  3. Bonjour, Je viens d'installer KIS 2014 sur PC/Windows 7. En fin d'installation s'affiche une fenêtre "Configuration" avec une demande de saisie de mot de passe. Sans doute le même mot de passe qui protégeait les paramètres de KIS 2013. Mon problème est que j'ai oublié ce mot de passe et que je suis empêché de finaliser mon installation et en particulier d'entrer le code d'activation. Faute de possibilité de retrouver indirectement le mot de passe pouvez-vous m'aider à sortir de ce blocage. Merci d'avance.
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