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Michael1001

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  1. Don, com sua ajuda já achei tudo. Fiz a inscrição no GetSystemInfo e sei os problemas. Agora, como retirá-los ?. Tem instalações no registro e arquivo ASK updater.exe Tem alguma dica ?.
  2. Don, Não adiantou, desinstalei certo, mas, continua com o problema. Novo GSI http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...5c0ba7d193dcf00
  3. Don, Obrigado, foi fácil. Eu descobri mais uma coisa. No IE11 quando digito a senha, os caracteres acima dos números não são aceitos, é digitado o número. Percebi isso quando cliquei no visualizar senha. Tive que sair, entrar no FireFox para digitar a senha correta, que aceitou normalmente. Mas, também não aceitou o preenchimento automático do login e senha. Eis o link. Att., Michael http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...30d713ee652c7fb
  4. Don, obrigado pela atenção, procurei o que é relatório GSI e não achei. O que é isso ?. Entrei em um pedaço "clique aqui" sugerido por você e entrei em uma página em ingles. Não entendi nada. Como faço o relatório GSI e para onde mando ?. Existe algum link onde leio o que é GSI ?. Eu tenho dois notes Dell, um Core2Duo e outro i5 com 2 Win originais, com dois Kaspersky Pure 3.0 comprados isoladamente na própria Kaspersky. Tenho todos os comprovantes, portanto não me enquadro como sugerido, clique aqui e quando entrei, em software pirata. Tenho a comprovação por email da própria Kaspersky. Nem sabia que podia comprar 1 com direito a mais licenças. O note Core2Duo funciona tudo (acho, não conheço o software todo), já o i5 quase tudo. O i5 não funciona a colocação automática do login e senha como no Core2Duo. Obrigado,
  5. Desculpem, fiz a mesma pergunta para a mesma dúvida. Não sabia nem ver se tinha sido postada. Moderador, se puder elimine essa minha última. Obrigado. Já estou me ambientando.
  6. Não consigo automatizar a entrada do login e senha. Somente entrando no gerenciador pedir cópia do login e senha e descarregar com CTRL-V. Como fazer se no meu outro note book faz automaticamente ?. Ambos Win7
  7. Possuo dois notebooks com dois diferentes PURE 3.0 comprados. Ambos com Win7 e um preenche automaticamente todos os logins e pass, mas, o outro não preenche de forma alguma. Os dois possuem IE11 e Firefox. O máximo que ele faz é a possibilidade de se abrir o gerenciador e através da cópia login e senha preencher-se através do CTL-V. Isso ele faz, mas o preenchimento automático não. Já fiz de tudo e não consigo.
  8. Já mandei um relatório com todos os erros, relatório emitido pelo próprio software e a Kaspersky não se dignou a me responder. O atendimento kaspersky está deixando a desejar, não estão dando suporte adequadamente. Entrei inclusive no Forum em ingles e também não responderam. Não entendo uma empresa multinacional desse gênero não dar suporte para o que vendem. Já liguei ao telefone algumas vezes e nada aconteceu, nada foi resolvido. Se existisse um forma de me devolverem o dinheiro eu aceitaria para parar com respostas desse tipo que nada agregam e não resolvem nada.
  9. Estamos em janeiro de 2014, comprei dois PURE 3.0, um instalado em um Note DELL i5 4gb Win7 e o outro em Note DELL Core2Duo 4GB Win8.1. Tive problemas na instalação no Win8.1 e o suporte pediu para que eu instalasse o KIS até que houvesse a compatibilidade. Foi o que fiz, foi autorizado a instalação do PURE, instalei e até hoje não consegui acertar incompatibilidades. Entre elas a do Gerenciador de Senhas que não instala de jeito nenhum, dá "erro ignorado". Já mandei o erro via email e nem me deram bola, não responderam e continuo com o problema. Quando entro com o IE ele congela, não aceita digitação de login e senha em qualquer site. Tenho que abortar e entrar com o FireFox, então ele aceita. Continuo com os dois PURE'S pagos sendo que o do Win 8.1 da mesma maneira. Já desinstalei ele todo e reinstalei, mas, não adiantou nada.
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