Jump to content

Kirill Tsapovsky

  • Content Count

  • Joined

  • Last visited

About Kirill Tsapovsky

  • Rank
    Technical Support Engineer

Recent Profile Visitors

5,331 profile views
  1. Kirill Tsapovsky

    Black list of key files corrupt

    Hello. Please let us know which product version (on endpoints) you are using. How many affected hosts are there? If these events are coming from a single host, it might indicate that the product files are corrupted, and need to be restored using the installer to resolve. Thank you.
  2. Kirill Tsapovsky

    Install application remotely

    Hello. Provided that you are controlling both the master and slave servers from a single console, this should be possible in steps: 1. Distribute the required package onto the slave servers; 2. For each of the slave servers, connect via Console, then create a remote installation task to update the relevant clients. Doing this with a single task right from the master server, however, is not possible. Thank you.
  3. Kirill Tsapovsky

    server not updating

    Hello. Please specify which Console you are using: the KSC Console, or the Console of KSWS' own (included in the distribution, installed separately), and in the former case, which version of KSC/Network Agent it is. Please provide a screenshot indicating the concern. What is the issue functionality-wise? What do you imply by "updating" the server? Thank you.
  4. Для исследования проблемы соберите, пожалуйста, трассировки продукта во время выполнения проблемного обновления (т.е. установки программных модулей в ходе задачи обновления с отключенной соответствующей опцией). Спасибо.
  5. Добрый день. Пожалуйста, опишите, как настроены правила перемещения, а также конфигурацию управляемых устройств (ОС, установлен ли Сетевой агент). Включены ли созданные правила? Спасибо.
  6. Kirill Tsapovsky

    Disable task on slave server

    Not sure if I'm understanding your suggestion correctly. Please clarify if moving the slave server under a different group is an acceptable solution for your problem. Thank you.
  7. К сожалению, в данном случае для восстановления работы функционала потребуется переустановка Сервера администрирования (с предварительным бэкапом и последующим восстановлением сертификата средствами klbackup для сохранения контроля над управляемыми устройствами) и повторная настройка его штатными методами. Спасибо.
  8. Пожалуйста. сообщите, воспроизводится ли в настоящий момент проблема? Спасибо.
  9. Kirill Tsapovsky

    Kaspersky Security Center Policy

    Hello. In the KES policy, actions taken locally like pausing protection or exiting, can be protected with a password. Network Agent has a feature of protecting itself from removal with a password, which needs to be enabled in the remote package settings before the installation. Thank you.
  10. Hello. What settings were set in KES11 regarding external encryption? What action on detection is selected? If you choose "Inform", is anything logged in KES? Normally, it monitors all common suspicious actions, such as deleting a file, changing its contents or its size, or moving it, when performed from a remote computer. Therefore, no special software is required to verify that this feature is working. Note that only NTFS, unencrypted by EFS, can be monitored. Thank you.
  11. Kirill Tsapovsky

    Disable task on slave server

    Hello. Granular configuration of the slave servers to inherit a particular a task on is not currently a feature in KSC. You can set up a task to either enforce itself on slave servers or not. However, please note that inheritance to slave servers only works for group tasks, and applies to slave servers within that group. Moving the slave server in question outside of the group to which the task is applied will remove it from its scope. Thank you.
  12. Kirill Tsapovsky

    Prevent deletion false postive

    Hello. After the check if performed by VirLab, you should receive the verdict directly to your email. Thank you.
  13. Добрый день. Пожалуйста, обратите внимание на ответы Hydrargyrum. Если в параметрах обновлений включена загрузка модулей программы, патч будет загружаться автоматически. (если используется локальная конфигурация, в настройках задачи обновления есть аналогичная настройка). Спасибо.
  14. Добрый день. Пожалуйста, проверьте, работает ли ожидаемым образом полнотекстовой поиск к реестре программ. Сообщалось о похожей проблеме, где после обновления KSC до 10.5 поиском находились только те записи из реестра программ, которые были добавлены после обновления (т.е. программы, установленные после обновления Сетевого агента на хостах). В списке же отображались и старые записи. Анализ проблемы показал, что поведение вызвано ручным вмешательством в БД KSC (например, если вместо утилиты klbackup для восстановления бэкапа использовались другие средства, или подменялись отдельные таблицы, что сделало базу KAV неконсистентной). К сожалению, такие действия не поддерживаются. Если проблема соответствует описанной — пожалуйста, сообщите, каким образом выполнялось обновление сервера. Спасибо.

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.