Jump to content

Kirill Tsapovsky

  • Content Count

  • Joined

  • Last visited

About Kirill Tsapovsky

  • Rank
    Technical Support Specialist

Recent Profile Visitors

4,741 profile views
  1. Hi Kirill i need your help. I am having a challenge adding mobile devices to my security center. i have already sent the application to the mobile device(android) but i cant sync the security center and the mobile device

  2. Добрый день. Пожалуйста, уточните фактическое состояние хоста (включен ли он, установлен и работает Агент и т.д.) Спасибо.
  3. Разработчик сообщает, что проблема с отображением номеров версий (ишью 3019050) решается и будет исправлена в будущих сборках. Спасибо. UPD: Проблема с неактивной кнопкой (3019051), по информации от разработчика, не воспроизводится в последних существующих сборках (не публичных), т.е. следует ожидать, что в будущих версиях проблема не проявится
  4. Kirill Tsapovsky


    Разработчик сообщает, что проблема будет исправлена в последующих сборках. Спасибо.
  5. Kirill Tsapovsky

    Задача (расписание)

    Здравствуйте. К сожалению, не вполне понятна данная формулировка. Опишите, пожалуйста, ожидаемый результат детальнее. Спасибо.
  6. Kirill Tsapovsky

    FDE Pre Check in cmd

    The listed issues should not prevent encryption from occuring, however if the additional tests (the actual FDE check) were not completed, there is not sufficient information to tell if the host is applicable for encryption or not. Major issues like unsupported location of the boot sector/system partition could be revealed without a reboot, but the lack of incompatibilities could not. Thank you.
  7. Kirill Tsapovsky

    Can't offline update KES 11

    Hello. Is it possible to check file activity while the utility is working (using Windows tools, audit etc.)? Which folder is selected as temporary in the utility settings? Can the missing files be found there? Also, you keep mentioning that you are using KES 10.2, while according to traces the hosts are clearly version KES 10.3 (i.e. KES 10 SP2). Is this version selected in the utility? Note that different versions of KES 10 may have different sets of updates. Thank you.
  8. Hello. Please describe what the expected result is. How is the issue related to existence of KES on the host? Thank you.
  9. Kirill Tsapovsky

    FDE Pre Check in cmd

    This depends on what the issue is. Please provide the report for details. Thank you.
  10. Kirill Tsapovsky


    Please see the link provided by mastropizza. There is a summarized comparison table lower on the page. Let us know if you have any additional questions regarding this. Thank you.
  11. Kirill Tsapovsky

    FDE Pre Check in cmd

    Please excuse me if my previous reply was confusing somehow. The point of it was that the utility will not work. There may be a way of running the file using psexec, but no real point in doing so. Thank you.
  12. Kirill Tsapovsky

    FDE Pre Check in cmd

    Hello. FDE Precheck is an exclusively interactive utility which takes several reboots and might require performing a cold reboot of the host. It is not intended to work remotely, and therefore has not been tested in any scenarios requiring remote start. Theoretically, it is possible to start the utility using psexec, and even provide it with administrator privileges, but the tests will not be performed because no confirmation will be possible to obtain. Thank you.
  13. Разработчик сообщает, что ошибка будет исправлена в следующих сборках (Bug 3016819) Спасибо.
  14. Получили ответ. Поведение продукта является ожидаемым. В KES статус "Давно не выполнялась проверка" по замыслу завязан не на задачу быстрой проверки как таковую, а на задачу полной проверки, включающую все необходимые для смены статуса области. При этом задача быстрой проверки, создаваемая в KSC, по умолчанию также содержит эти необходимые области, что приводит к смене статуса. К локальной задаче быстрой проверки KES такого функционального требования нет. Спасибо.
  15. Kirill Tsapovsky

    пароль для деинстоляции

    Разработчик сообщает, что проблема решена в более поздних сборках. Спасибо.

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.