Jump to content

Kirill Tsapovsky

  • Content Count

  • Joined

  • Last visited

About Kirill Tsapovsky

  • Rank
    Technical Support Engineer

Recent Profile Visitors

5,580 profile views
  1. По вопросам, связанным с уничтожением вирусов, обратитесь, пожалуйста, на форум фан-клуба. Чтобы диагностировать "неизвестный" хост и понять причину ошибки, необходим собранный на нем отчет GSI (или как минимум вывод утилиты klnagchk, запущенной на хосте с правами админа; утилиту можно найти в папке с установленным Агентом администрирования). Спасибо.
  2. Добрый день. Отключение от сети необходимо, чтобы исключить вероятность повторного заражения (в зависимости от типа угрозы). Пожалуйста, обратите внимание, что данный форум посвящен техническим вопросам работы антивирусного ПО. По проблемам, связанными с уничтожением вирусов, обратитесь, пожалуйста, на предназначенный для этого ресурс: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 Спасибо.
  3. Hello. Due to legal reasons, the end used must accept the KSN statement in order for KES to run on the host. The installation itself is silent, but the agreement will be shown to the user on first start of KES whether it is initial or somehow delayed. Thank you.
  4. Hello. This instance of KES is malfnctioning, either due to corrupted application files, or due to conflicting software. Please make sure you do not have any incompatible software on the host (e.g. installed after KES), and reinstall or repair KES. Thank you.
  5. Добрый день. Согласно информации от разработчика, выборка включает все устройства, обнаруженные в сети в течение суток до ее запуска. Пожалуйста, сообщите, если ранее указанную проблему удастся воспроизвести. Спасибо.
  6. Hello. This behavior is expected on part of KES, and caused by wbengine.exe activity which tries to remove KL files from System Volume Information folder without releasing locks on such files. This can be avoided by recreating the OS backup task, adding KL files (klmeta.dat, iswift.dat, ichecker.dat) to exclusions. Thank you.
  7. Hello. Unfortunately, manual SVM deployment is not supported. Installation can only be done via KSC, after performing the necessary configuration, including login credentials. Thank you.
  8. Hello KSC service are not all intended to work as Local System. Please find the list here: https://support.kaspersky.com/9298 Please see the Kaspersky Event Log on the server, and provide its export if possible. Alternatively, please collect a GSI report from the server (see the signature to this message), and it will contain the necessary data. It is possible that the server has been corrupted and needs to be reinstalled. The described changes in the system are not related to KSC functionality. Thank you.
  9. Hello. Please elaborate on "using KSC 10.4.343 & KSC 10.5.1781". On which of the servers does the issue reproduce? The list of computers where a specific application version is used can be viewed in the application registry, in the properties of said application entry. Alternatively, a computer selection can be created, with the condition to include only hosts which have a specific version installed. A software versions report does not represent data in this manner. Thank you.
  10. Да, как уже упомянул Zandatsu, проблема в открытых замках. Открытый замок в политике напротив некоторой настройки отключает наследование этой конкретной настройки далее по иерархии. В случае, если существует дочерняя политика, соответствующая настройка будет открыта в ней для редактирования. Если ниже по иерархии только конечные хосты, настройка будет открыта для редактирования там. Соответственно, изменить иерархию и обеспечить ожидаемую работу наследования можно, переместив машины из корня основной группы в еще одну дочернюю, создав в ней отдельную политику, настроив в ней сети в настройках Сетевого экрана и закрыв замок напротив них. Таким образом, основная политика будет оставлять настройки Сетевого экрана открытыми для переопределения, а дочерние - переопределять и форсировать применение этих настроек на хостах, каждая соответственно потребностям своей группы. Спасибо.
  11. Hello. You can find the list of plugins in this article: https://support.kaspersky.com/9333 However, plugins for unsupported versions (like KES, which MR1 possibly stands for) are not published there, or available for download any longer. There should not be any issues simply removing the redundant policy though. Thank you.
  12. Hello. The lock on the setting needs to be closed to enforce the corresponding setting down the inheritance chain, in this case down to the endpoint configuration. Open locks are not enforced, and therefore their corresponding settings will not be applied on endpoints. Thank you.
  13. Hello. There is no specific support for LDAP on Linux in KSC, or instructions to configure it. If the domain can be polled using Network discovery, there should be no issue performing the mentioned task. Otherwise please ensure that KSC has access to Active Directory services. Thank you.
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.