Jump to content

ropa59

Members
  • Content Count

    28
  • Joined

  • Last visited

About ropa59

  • Rank
    Candidate

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Bonjour pour moi, j laisse tomber car il est vraiment incohérent de vendre une licence pour 3 utilisateur (familiale) et ne pouvoir utiliser que 1 seul KPM pour les 3 / bien plus devoir acheter une licence pour 5 postes et n'en avoir que deux . un peu écœuré de la politique commerciale mesquine ! merci de votre aide fournie Pat
  2. Bonsoir non 1 seul compte My Kaspersky oui, j'ai inseré e numero de licence KTS mais il me dit : code d'acivation déjà ajoutéa votre compte My kaspersky" par contre j'ai peut etre un bug de W10 qui génère ce problème : j'ai un profil simple sur ma tour bureau w10 pro et 2 profils moi et mon épouse sur le portable (W10 Home) et mon MP de connection sur mon profil (idem auparavant sur mes profils perso) ne reconnait plus mon MP mais il est ok sur celui de mon épouse je recherche une solution "microsoft" auparavant a+
  3. re , merci votre lien nous envoi a une version n°8 je ne vois pas comment grouper le profil ma femme et le mien sur le même KPM !
  4. Bonjour en fait je l'ai installé sur ce portable sur le profil de mon épouse et non sur le mien ! 1° comment faire pour grouper KPM sur les 2 profils ? 2° Franchement je trouve vraiment fort regrettable que l'option licence Kaspersky "TOTAL Sécurity "pour 3 utilisateurs ne puisse être "Total" pour les KPM associés ! et au minimum 2 KPM (en plus ici nous sommes que 2). Pouvons nous compter sur votre assistance pour profiter de cette option ? Imaginons cela "commercialement" offert à vos anciens clients de KTS près visu de leur historique. Vous en remerciant d'avance. Ropa merci,
  5. Bonjour il me semblait avoir posé une question correspondante à ce sujet mais disparue ce jour aurais je été effacé pour quelle raison ?? merci,
  6. Bonjour je vous remercie de votre réponse; apparemment plus de double cadre a+
  7. Bonsoir de mon coté cela s'est bien passé , installation dessus l'ancien (qui me causait un double cadre pour l'inscription de mon code d'accès.) ceci dès l'apparition de la box de mise a disposition de la nouvelle version actuellement en information version il est noté ce numéro super long !! 9.0.2.767 / 1550756592_6068 / 1.0.354.0-0.8.2.0_1 que signifie t-il ? fallait il désinstaller auparavant ? ou la nouvelle version inclus cette option de désinstallation ? par contre une mise a jour de https://support.kaspersky.com/fr/14245 serait bien utile merci
  8. Bonjour j'avais reçu un petit mel me signalant que ce bug serait résolu dans une nouvelle version prochaine ; y a t-il une date envisagée ? a+
  9. Hy from North France I have the same problem too and ask to the technical support several time their respons : download, the last version, erase and reinstall but itafter upgrading to the last KTS first and KPM idem ! régulary only one , some time 2 windows for KPM 9.0.147 French version Why ???????????????????????? if you have obtain a Technical solution @mel me please Regards Patrick
  10. merci donc on voit que je ne suis pas le seul ! cela me rassure dommage de n'avoir la solution support technique accessible a tous :) je vais certainement devoir contacter les membres qui ont le même Bug pour en discuter en groupe je posterais les résultats si ............. a+
  11. Bonjour Pour l'instant après plusieurs mels et copie écran vidéo a l'appui , désinstallations et mise à jour KTS en 19 puis de KPM dernières version (qui était déjà présente avant désinstallation ) & suivant procédure du sav Getsystem info etc.. He bien ,votre réponse sympa comme "problème connu "n'est connu que que certains certainement mais pas de tous et franchement maintenant j'aimerais en apprendre la connaissance :) Ceçi n'est pas mortel mais désespérant car en + ne se produisant pas à chaque démarrage de KPM amicalement Patrick
  12. Bonjour a tous 1° je suis à jour de la dernière version au démarrage de mon PC , lors de la demande du mot de passe principal, comme toujours dans un petit cadre en bas à droite , je dois noter mon mot de passe il se trouve que depuis quelque temps, un autre cadre s'ouvre quelques secondes après idem mais cadre plus grand et donc me fait un doublon lors de la saisie les 2 cadres restent ouvert jusque la validation dans le second cadre une partie de mon mot de passe est également souvent tronqué sur les 2 cadres si le second s'ouvre Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre sans perdre mes MP de ma base mereci
  13. re Merci de votre aide, apparemment cela na pas d'incidence pour mon système. par contre il est indiqué que cela s'implante sur une connexion wifi ! mon Pc est une tour sans wifi ,seulement ethernet. donc fausse alerte mais bonne information merci encore
  14. re Merci de votre aide, apparemment cela na pas d'incidence pour mon système. par contre il est indiqué que cela s'implante sur une connexion wifi ! mon Pc est une tour sans wifi ,seulement ethernet. donc fause alerte mais bonne information merci encore
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.