Jump to content

Alencar

Members
  • Content Count

    177
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Alencar

  1. Abra um chamado diretamente com analistas da Kaspersky Lab nesse link abaixo: Para usar o CompanyAccount, basta acessar http://brazil.kaspersky.com/suporte/companyaccount e criar uma conta usando a sua chave NFR. Os clientes também podem criar contas com as chaves adquiridas.
  2. Verifique nas propriedades do pacote de instalação do NetworkAgent se a conexão está sendo por nome, pode está acontecendo um problema de DNS. Edite para se comunicar por IP e refaça o teste. Abra um chamado diretamente com analistas da Kaspersky Lab nesse link abaixo: Para usar o CompanyAccount, basta acessar http://brazil.kaspersky.com/suporte/companyaccount e criar uma conta usando a sua chave NFR. Os clientes também podem criar contas com as chaves adquiridas.
  3. Mesmo sem nenhum configuração na política do grupo "Managed Computers", o status nas estações permanece a aparecer. A única alteração que fiz foi em um outro grupo e fiz a instalação no módulo AES em 3 máquinas para laboratório. Alguem está com o mesmo probs?
  4. my dear, This has been identified by an analyst at Kaspersky Lab. Give it a read this post! http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry2023289 I take this communication to enhance the availability of CompanyAccount, opening system called via the Kaspersky Lab web To use CompanyAccount, http://brazil.kaspersky.com/suporte/companyaccount simply login and create an account using your key NFR. Guests can also create accounts with the keys acquired. Again, this system is only compatible with Microsoft Internet Explorer 9 or 10 (in compatibility mode).
  5. Verifique lá na parte de repositórios e ele identificou. Colete o caminho, o nome da ameaça e coloque na regra de exclusão. http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry373698
  6. I wonder what the path where I edit or delete logs.
  7. Good morning, need to be provided Patch D for me to upgrade the stations through a "task for specific computers" to receive the license KES 10. Today I have stations with a, b​​, c as an auto patch, makes it very difficult to update. Ask some urgency: INC000001719493 ticket. :aa:
  8. It turns out that the log is filling kav4fs directory, so if you would like to know how to configure the linux and windows so that from time to time this log is deleted, or set the path where it will be written to this directory from I apply a new periodic cleaning of these logs.
  9. Ok, segue: http://technet.microsoft.com/pt-br/library...v=ws.10%29.aspx
  10. Ok, show de bola. Sobre esse patch, ele comentou que será lançado automático ou ele só disponibilizou para você? Compartilha ae.. Eu tenho alguns patchs que recebi tb devido a abertura de chamados, vou ver se abro um tópico com os patchs e suas correções.
  11. Meu caro, Se você relatar o procedimento por completo será mais fácil diagnosticar o ocorrido. Você já abriu um ticket no serviceDesk da Kaspersky Lab (companyaccount.kaspersky.com)?
  12. Bom dia, amigo... não foi disponibilizado esses patchs para download e são autopatchs e são instalados automaticamente. Desconheço uma fonte para que possamos realizar o download. O download que possa corrigir alguns problemas devido ao patch B é justamente o patch PF82, esse eu tenho...
  13. Bom dia, Este patch é baixado pelo KSC 10 juntamente com as vacinas e é aplicado automaticamente nas máquinas, com certo intervalo de tempo entre uma máquina e outra para não causar lentidão excessiva no servidor. Para verificar se as máquinas já possuem o Patch B instalado, entre nas propriedades do relatório “Kaspersky Lab software version report”, e em “Detail fields” adicione o campo “Updates installed” no relatório. Mais informações em http://support.kaspersky.com/9330
  14. Hello, I have a server (Win server 2008 r2 standard x64) and KSC10 managing a notebook (win7 pro x86) with KES10. I applied the patches seen in the details and that was the version 10.0.3375.0. Now just see what happens ... until then! :b_lol1:
  15. Friend, you have this patch available for download? I need ... I'm with version 8.1.831 with the same problem with google sync app :dash1:
  16. I have this problem in the endpoint 10, in which case it blocks site from banks that use Java to access. I opened a ticket and informed me that the fix would be with the CF1 version of Endpoint 10. This comes?
  17. Companheiros, Estou com a versão KES 10.1.0.867 e quando tento acesso a sites de bancos que usam o java como complemento pelo browser Chrome a página não carrega. Já mudei de navegadores e o diagnóstico não é preciso, pois quando desabilito o KES ele acessa. Sei que a versão não ta tão madura mas queria saber algo do Fórum a respeito desse caso.
  18. Meu caro, somos revenda platinum e ainda não recomendamos a instalação/atualização do KSC10... Abri um chamado o serviceDesk da Kaspersky Lab relatando alguns erros aqui no meu KSC10 e os analistas me afirmaram que esses erros já são conhecidos e que em Abril sairá uma versão corrigida, chamada de Fix. Recomendo que instale o KES10 nas estações e gerencie eles independentes. Como sairá esse Fix de correção, você pode realizar testes e depois colocar em produção.
  19. Meu caro, somos revenda platinum e ainda não recomendamos a instalação/atualização do KSC10... Abri um chamado o serviceDesk da Kaspersky Lab relatando alguns erros aqui no meu KSC10 e os analistas me afirmaram que esses erros já são conhecidos e que em Abril sairá uma versão corrigida, chamada de Fix. Recomendo que aguarde esse Fix de correção, você mesmo realizar testes e depois colocar em produção.
  20. Colleagues, In early years we had some issues regarding updates from Kaspersky Lab Today here in my support're having a demand called for the antivirus web, not allowing access to sistes banks through the browser Google Chrome. Someone is going through this? :dash1:
  21. Olá, Queria informações ou fonte onde possa encontrar o quantidade de tráfego exigida na rede na busca de informações do antivírus com a KSN. Preciso fazer umas liberações e queria saber qual o tráfego é exigido nessa comunicação com a KSN. obg
  22. O endpoint está instalado normalmente em um servidor windows active directory. O problema é que não abre a console do antivirus no servidor, não consigo visualizar... Procedimentos feitos: Reinstalação do agente de rede e antivirus... Há algum bloqueio no KSC que possa impossibilitar a console do endponit abrir?
  23. Caros, bom dia. Segue em anexo a imagem de um caso que ocorre constantemente em alguns hosts. Já reinstalamos o agente de rede e o Antivirus do zero, mas o problema persiste. Solicito ajuda dos amigos para descobrir o que pode estar causando esta mensagem incomoda. Desde já obrigado. :dash1:
  24. Isso mesmo, o KIS gerencia o windows 8 normalmente. Estou fazendo testes com um analista da Kaspersky Lab mas não homologaram ainda o endpoint para o W8, somente em fevereiro teremos a versão.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.