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Alencar

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  1. Estou passando pelo mesmo caso! Pensei que o grupo defaut "everyone" estava interferindo. Leia o detalhe: - Política configurada para limitar acessos a dispositivos removíveis por regra: 1. Criei um grupo do AD e inseri usuários para testes. 2. fui na política e inseri o grupo do AD, criei uma programação e desmarquei os checkBox de leitura e gravação(Sem acesso). - Os usuários do grupo tem permissão mesmo que a configuração esteja ao contrário! 3. Tirei o grupo padrão da política "everyone" e dei permissão de leitura na programação para o grupo do AD que quero limitar acessos - Todas as estações que pegaram política ficaram bloqueadas! 4. Inseri novamente o grupo "everyone" e retirei o grupo do AD da regra. Em vez do grupo, testei somente por usuário. - Todos do grupo gerenciado que herda a política estão normais e somente o Usuário q inseri permaneceu com acessos limitados De acordo com essa última conclusão, vejo que com a configuração que realizei, só limita acesso para USUÁRIOS e não para GRUPOS DE USUÁRIOS do AD. Minha política não usa criptografia, segue uma imagem. KSC 10.2.434 b KNA 10.2.434 b KES 10.2.10535 MR1 obs: tenho esse problema desde a versão 10.1.249 e KES 10 mr1. Atualizei p corrigir! @Americo Alguma sugestão?
  2. Companheiro, veja os passos abaixo: DOC 1 – Kaspersky MDM for ANDROID Links e documentações: http://support.kaspersky.com/ksc10/mdm http://support.kaspersky.com/learning/courses/kl_110.10 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=284296 http://docs.kaspersky-labs.com/english/ksm...mplguide_en.pdf Preparar o KSC e verificar requerimentos de SW e HW. Requerimentos: pág. 14 http://docs.kaspersky-labs.com/english/ksm...mplguide_en.pdf  Verificar a instalação do KSC;  Verificar portas administrativas;  Criar política do KSM; pág. 27-37 (http://docs.kaspersky-labs.com/english/ksm10_implguide_en.pdf).  Criar pacote de instalação com a versão mais recente baixada do site ou apontar o “sc_package_en”;  Criar um Standalone do KSM 10 SP1;  Enviar por email ou disponibilizar pacote .apk;  Para gerenciar: http://support.kaspersky.com/10553#block2
  3. Olá Americo, KSC 10.1.249 E Consegui criar uma nova tarefa mas o erro ocorre novamente. Vou ver se crio um ticket no http://extcss.kaspersky.com/. obg pela atenção.
  4. Faz o seguinte teste, Lá em "tarefas de comp. específicos", crie uma tarefa somente com o KES...como vc disse que já tem o agente de rede, force o carregamento do pacote através do agente de rede. Quando for indicar a máquina, informe o IP... manda o feedback
  5. Olá Alexandre, Minha indicação é que você instale uma versão antiga, ex: KES 8, e tente atualizar ou envie uma tarefa de desinstalação através do KSC. Use app que limpe registros do Windows para ajudar... Se persistir, gere um GSI e veja se realmente há alguma sujeira de outras versões na máquina. abçs
  6. Meus caros, recentemente recebi uma queixa de um cliente nosso onde não é possível que seja enviado através do KSC os relatórios em .PDF. Em html e .xml envia tranquilo, mas quando insiro nas propriedades da tarefa "entrega de relatórios" o formato .pdf a tarefa conclui com erro e não consegui identificar o que seria... Alguma sugestão?
  7. Ei bro, se liga... essas são tarefas locais!!! Eles ficam em segundo plano para que quando o KES não tenha política, tenha as tarefas locais p ter o funcionamento padrão. Se existe política para o KES, elas não irão iniciar... Você pode fazer uma alteração na política onde não irá mais mostrar as tarefas locais.. testa ai, nas propriedades da política, "configurações avançadas" e na sessão "config. de app" desmaca "Allow local tasks to be displayed and managed (except custom scan)". manda dpois o feedback abçs
  8. Meu caro verifique como trabalha o app... o que ele precisa para funcionar perfeitamente, ex: se os arquivos estão em um servidor ou o host somente executa um atalho ou existe uma porta específica ou o KES tratou como um falso positivo. O modo que eu realizo esse tipo de exclusão é a seguinte: 1. Desativo a política e habilito todas as notificações (se o KES bloquear, ele irá mostrar na tela); 2. Investigo se há algum módulo barrando, ex: vou desabilitando módulo por módulo; 3. Realizo a liberação, se for um .exe, em app confiáveis, e se o KES tratou como falso positivo (deu um código malicioso ex: worm.win32.xxx) em repositórios pego o .exe(programa.exe) coloco em zona confiável, e na opção de objeto insiro a ameaça(worm.win32.xxx) e em caminho insiro "programa.exe". Se for diretório, no fim complemento com \*.* ou \*. 4. Controle de app no módulo do Endpoint; 5. Com absoluta certeza irei liberar, após esses pequenas exclusões, teste após teste, posso exportar a configuração e aplicar na política. Mas é preciso que vc entenda como o app está sendo barrado pelo KES. Se conseguir liberar, dah um feedback como teve sucesso. abçs
  9. msiexec /x {BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} /qn /norestart KLPASSWD=123@change need this command to insert the .bat that I created to distribute anything network. The problem is because I can not uninstall the KNA. Am I right or is another command that I enter? KLPASSWD=123@change this is a set password in KNA policy... Am I right?
  10. This command is useful to uninstall the KNA 10.2.434? TKS..
  11. you can me provide a KSM10 installation procedure for windows phone from KSC? Need to perform the lab. this protection. thank you
  12. hi, The problem occurred at KSC of a client of our resale. The reports indicated that some stations were attacking the KSC on port 13111. When I dedicated myself to settle the case the client assured me that was not happening attacks. It was probably a false positive
  13. the normalized case, thank you for attention
  14. Thanks for the tip, I will collect the files.I can collect files from a Windows Server 2008R2? From what I saw on the site, has options for XP 7.8 has problems ... I collect a Win server?
  15. Ok, I know how to insert it in an exclusion rule. My question is only this false positive, because I work with the KSC for a long time and I never encountered such a problem. I lost because I need help diagnose the case as yet do not have the source of the problem.
  16. is occurring the stations attacks on the administration server, that is, the component "network attack blocker" is working and blocking the KSC. The picture esclare! tks
  17. I'm cом a case related to attack problems of the workstations and the KSC. Attached below a picture of the report! Also checked a setting where the properties of the policy, the option of "PROXY KSN" checkbox was enabled. Even disabling, there are still attacks the stations at KSC server. Already identified here in the forum some topics that talk about the subject but there was no resolution.
  18. When you receive a response reporting this critical event please post here in the forum. I also have this doubt! thank you
  19. No, I needed to make this version a test lab. Already managed to solve my problem. Thank you for your attention. :cb_punk:
  20. OK. I will upgrade to the KSC 9.2 / KES 8831 to KSC 10MR1 / KES 10MR1 and comment here the resolution of the case. Thank you for your attention.
  21. I can not create any rule to be effective in blocking the native skype windows. The only application directory I have is the one below: C:\Program Files\WindowsApps tks
  22. I'm using "Application Startup Control" to make the Skype application lock. 1. Category created Skype application to be applied in the "Application Startup Control" of KESMR1 policy. 2. Lock was successful application. (Skype for desktop) In Windows 8 there is the native Skype. (C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.SkypeApp_3.1.0.1007_x86) http://www.tecmundo.com.br/skype/43314-sky...windows-8-1.htm This can not block. Some hint?? tks.
  23. you talk about taking the case to companyAccount? I am temporarily without login due to changes in the support portal, so that resorted here to the forum! Someone tried to block skype native Windows?
  24. I was not asked to perform any procedure On the workstation because the event occurs at the time the update task is sent to the workstation through the KSC. The KES update task completed with error, most "physical error". The guidance I received from KL support that was reported earlier. I managed to succeed in KES 10 but KES8 unable to fix the error.
  25. I know that, but I can only block skype for desktop. The native Windows Skype can not block. C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_3.1.0.1007_x86
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