Jump to content

MedvedevUnited

KL Russia
  • Content count

    4,902
  • Joined

  • Last visited

About MedvedevUnited

  • Rank
    Consumer Expert Support Group Manager

Profile Information

  • Gender
    Male
  • Location
    Russia, Kaliningrad; Moscow

Recent Profile Visitors

24,127 profile views
  1. Prior to release this fix via public update we need to make sure the fix is indeed working. We have performed internal testing and it was successful but feedback from real users would be very helpful.
  2. So, what about updating from http://dnl-test.kaspersky-labs.com/ap now? Doesn't this help?
  3. Hi MirceaForce, There is a possible fix of SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL error in Firefox on test server. Could you try to do the following, please: 1. Make sure the issue is still reproduced. PC reboot may be required because the error could disappear after some time of working at PC. Launch anti-virus, run Firefox and try to open websites which are expected to be affected with the issue. 2. Run databases update from test server (note, we cannot guarantee absolutely correct product's work after updating from test server): - Go to Settings -> Additional -> Update -> Select update sources. - Click Add and type http://dnl-test.kaspersky-labs.com/ap in opened window, then click Select. - Right-click Kaspersky Lab update servers and select Disable, close Update sources window. - Run databases update task. 3. Reboot PC. 4. Launch anti-virus, run Firefox and try to open websites which are expected to be affected with the issue. Tell us about results, please.
  4. На тестовом сервере обновлений выложено потенциальное исправление проблемы с ошибкой SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL в Firefox. Просьба, по возможности, проверить исправление и сообщить о результатах. Для этого необходимо проделать следующее: 1. Убедиться, что на данный момент проблема по-прежнему воспроизводится. Для этого, возможно, потребуется перезагрузить ПК (ошибка может пропадать спустя некоторое время работы за ПК), запустить антивирус, после запустить Firefox и попытаться перейти на сайт(-ы), с которомы возникает ошибка. 2. Обновить антивирусные базы с тестового сервера (внимание, полностью корреткная работа антивируса после обновления с тестового сервера не гарантируется) : Откройте окно настроек антивируса -> перейдите в раздел Дополнительно -> Обновление -> Настроить источник обновлений -> в открывшемся окне нахмите Добавить и укажите адрес http://dnl-test.kaspersky-labs.com/ap затем нажмите Выбрать -> в списке источников обновлений щелкните правой кнопкой мыши в строке Серверы обновлений !Лаборатории Касперского" и выберите Выключить. В результате должно получиться вот так: После этого закройте окно выбора источника обновлений и запустите задачу обновления баз. 3. После завершения задачи обновления антивирусных баз перезагрузите компьютер. 4. Дождитесь запуска антивируса, запустите Firefox и попытайтесь перейти на сайт(-ы), с которомы возникала ошибка. Сообщите о результатах.
  5. Здравствуйте, Настройка -> Дополнительно -> Сеть -> Дополнительные параметры -> снять галочку "Блокировать соединения по протоколу SSL 2.0". После этого перезапустите Firefox и проверьте ситуацию. Сообщите о результатах, пожалуйста.
  6. Разговоры за жизнь

    Из тех, кто тестирует патч C для 2018, никто не замечал проблем с вводом паролей и других данных на сайтах (Windows 10 RS2, Edge, Chrome, IE)? Например, booking.com, skyscanner.ru? На домашнем ПК, вроде, помогло отключение инжекта скрипта в браузеры, а на рабочем воспроизвести не могу.
  7. Разговоры за жизнь

    Как конкретно, не знаю, это вопрос к продуктовой команде. Но в законе примерно такая схема и описана, да. Вообще, в очередной раз раздули шумиху те, кто закон и законопроект даже читать не утруждались (либо читали, но умышленно манипулируют словами). Я не Вас ни в коем случае имею в виду, скорее, СМИ с их громкими заголовками "запрет анонимайзеров". Сейчас, ведь, вносят сайты в реестр запрещенных и блокируют к ним доступ через провайдеров, но это же не значит, что запретили интернет)
  8. Разговоры за жизнь

    Закон не о запрете "анонимайзеров" или VPN вообще как технологии. Речь идет о запрете доступа через VPN только к заблокированным сайтам.
  9. Здравствуйте, Проблема не воспроизвелась, похоже, частный случай. Посмотрим, но, скорее всего, для 2018-ой версии не все ссылки еще правильно настроены. Т.к. продукт не в релизе, не страшно)
  10. Hello, Please, create request to Technical Support via MyKaspersky: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/en-US/101731.htm
  11. Secure Connection Not Working Since 'e' update

    Hello all, saudigt, Richard1, LadyVengeance, chainwheel, can you also confirm that now secure connection is working without any problem?
  12. Great news Thank you anyway for your message!
  13. Could you try to find specific protection component which causes the issues, please? 1. Open KIS and go to Settings -> Protection -> turn all protection components in the list off. 2. Make sure the problem is not reproduced after that. 3. Turn traces on: http://support.kaspersky.com/12994#block1 4. Then enable the first protection component (File Anti-Virus) and try to reproduce the issue. 5. If the problem is reproduced then turn traces off. Otherwise enable next protection component (Web Anti-Virus) and try to reproduce the issue etc. 6. Submit request to Technical Support, send collected traces and report of GSI tool. This data would be helpful for the further investigation. You may refer to this forum topic in support request and post its number here as well. Thank you in advance!
×