Jump to content

IVIasha

Members
  • Content Count

    705
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by IVIasha


  1. Добрый день!

     

    Установила вчера на сервер Kaspersky Security 10 для Windows Server (10.0.0.486). Сегодня в 11-11 внезапно служба остановилась и при запуске, писала, что "не удалось запустить службу. Убедитесь в наличии необходимых прав запуска". Попыталась сделать восстановление - то же самое. Удалила и снова стала ставить, то же самое. Удалила и поставила версию 8.0.2.213. Установился

     

    ОС сервера - Windows Server 2012 R2 Datacenter

    Microsoft Exchange Server 2013 CU15 – 15.0.1263.5


  2. Здравствуйте!

     

    Возможно ли обновиться до 10.2.5.3201 и попробовать воспроизвести проблему?

     

    Спасибо!

     

    Установленная версия еще ведь поддерживается.

     

    Узнала из-за чего возникает ошибка, диск Е зашифрован Bitlocker. Можно ли исключить данного вида события?


  3. Здравствуйте!

     

    Проблема наблюдается только с одной категорией?

     

    Или несколько категорий вызывают проблему?

     

    Спасибо!

     

    Здравствуйте!

     

    Проблема решилась. Дело было в том, что я не увидела, что категория была уже добавлена. Только она назвылась по-русски (Развлечения\Игры). Удалила ее и добавила новую.

     

    Спасибо. Можно закрывать тему.


  4. Здравствуйте,

     

    сообщите, пожалуйста, версию KSC консоли.

    KSC консоль и сервер находятся на одной машине или на разных ?

    По шагам опишите сценарий со скриншотом к каждому действию.

    Спасибо.

     

    Консоль тоже версии 10.3.407a.

     

    Где установлена консоль роли не играет. И на сервере, и на удаленной машине выдает ошибку.

     

    1. Захожу в категории.

    2. Нажимаю Добавить и выбираю KL-категория

    3. Выбираю из списка Games

    4. Нажимаю Применить.

    Вылетает ошибка.

    post-409509-1485490274_thumb.jpg

    post-409509-1485490279_thumb.jpg


  5. Добрый день!

     

    В категорию не получается добавить KL-категорию - Games. Добавляю, сохраняю и выдает ошибку. Как только убираю эту KL-категорию, сразу изменения дает сохранить, как только добавляю - ошибка

     

    KSC - 10.3.407a

    post-409509-1485431531_thumb.png


  6. Добрый день!

     

    Точной информации по данным портам у нас нет, но судя из таблицы это общепринятые служебные порты.

    Есть ли у вас какие-либо проблемы с KSC из-за этого?

     

    Спасибо!

     

    Нет, проблем не наблюдается.


  7. Здравствуйте,

     

    Из перечисленных портов KSC использует ТСР135 и ТСР445.

    Эти порты используются в рамках удаленной уcтановки средствами Windows.

     

    Спасибо!

     

    А про оставльные не знаете? На сервере кроме KSC больше ничего не установлено, поэтому порты используются для сервера Касперского.


  8. Добрый день!

     

    По отчетам МЭ с сервера администрирования идут обращения к серверам по портам 111, 135, 445, 524, 548, 5666.

     

    Можете сказать для чего используются эти порты?

     

    Я предполагаю, что это для опроса сети.

     


  9. Задача с горем пополам выполнилась спустя 15 часов.

     

    :bt:

    Попробуйте очистить хранилище обновлений в KSC и перекачайте их заново. У KSC есть такая болячка - он иногда сходит с ума и начинает глючить при обновлении самого себя.

     

    Спасибо. Попробую, если снова будет зависать

     


  10. Спасибо за информацию!

     

    Уточните, пожалуйста, есть ли возможность загрузить обновления с помощью утилиты?

     

    Спасибо!

     

    Есть. И что каждый раз я буду обновлять с помощью утилиты?

     

     


  11. Здравствуйте,

     

    Пожалуйста, приложите к своему ответу трассировку задачи обновления.

     

    Спасибо!

     

    Ссылка для скачивания файла:

    http://www.fayloobmennik.net/6817255

     

    На скачивание файла был задан пароль: 76876


  12. Добрый день!

     

    В документации KSC на 33 странице написано, что "Для исходящих соединений клиентских компьютеров с Сервером администрирования и агентами обновлений

    используется диапазон портов 1024–5000 (протокол TCP). В Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows Server

    2008 исходящий диапазон портов по умолчанию – 49152–65535 (протокол TCP)."

     

    Можно ли задать вместо диапазона 49152–65535 какой-то один порт?


  13. Добрый день, в организации планируется выделить некоторое количество компьютеров для управления отдельным сервером KSC.

    Подскажите, какие особенности миграции для виртуальных машин с легким агентом?

     

    Здравствуйте!

     

    Если я правильно поняла, то Вам нужно изменить в настройках имя/адрес сервера KSC.

    post-409509-1481600150_thumb.jpg


  14. Здравствуйте,

     

    приложите, пожалуйста, скриншоты подключения telnet по TCP 9876 и TCP 11111 согласно http://support.kaspersky.ru/10811

    Также укажите какой файерволл используется на машине с лёгким агентом та как после установки Kaspersky Security 3.0 Легкий агент выполняет настройку межсетевого экрана Microsoft Windows, чтобы разрешить входящий и исходящий трафик для процесса avp.exe.

    Если для межсетевого экрана Microsoft Windows используется доменная политика, требуется настроить правило исключения для процесса avp.exe в доменной политике.

    Если используется другой межсетевой экран, требуется настроить правило исключения для процесса avp.exe для этого межсетевого экрана. ?

    Также необходимы политики ЛА и ВМЗ.

    Спасибо.

     

    11111 - порт закрыт.

     

    Можно было бы сразу сказать, что необходимо открыть порт 11111.

     

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.