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  1. Hola a todos. Hoy he tenido que deshabilitar la protección de correo electrónico a todas mis máquinas ya que los usuarios me estan indicando que no pueden abrir ningún correo ya que el AVP.exe se pone al 100%, me es importante el que se controle el correo por tema de infeccion etc, al final he tenido que decidir deshabilitarlo en todos mis puestos para evitar problemas. ¿como puedo solucionar el problema ? ¿que pueden causar conflictos y que el AVP se ponga al 100% de CPU cuando abres el outlook 2003? Indicar que las máquinas están con pocas aplicaciones, incluso la mayoría con el paquete de office y poco más. Gracias.
  2. Hola. La versión de Java no la podemos actualizar por algunas aplicaciones, de todas formas ¿Todo esto puede ser la causa de que las máquinas den problema sí activo la opción de protección correo electrónico?
  3. Hola. En un par de máquinas tras eliminar esa DLL y otra de Mcafee parece que reacciona correctamente, ¿Podéis analizar este GSI? es que sí desde el servidor activo el control de correo me indican toda esas personas que estan en el mismo grupo que el correo tarda mucho en abrirse, una vez abierto tarda en abrir archivos adjuntos. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9c32249398453cf Gracias.
  4. Hola. Gracias, voy a revisar unas de las máquinas en las cual os pasé el reporte y tengo problemas al instalarlo, voy a realizar todo lo indicado y ya os cuento. Gracias.
  5. Hola. Ambas máquinas tras desinstalar Mcafee fué pasada su herramienta especifica de Mcafee para eliminar todo rasto, ¿me podrías decir cual es el nombre de máquina que tiene esas trazas para poderlas eliminar? Actualmente en ambas máquinas el KES fué desinstalado ya que era imposible poder trabajar con estos instalados. Gracias.
  6. Hola. Gracias por las respuestas. Os comento todas las máquinas tienen Windows XP SP3 profesional y con office 2003 SP3. Indicar que las directicas creadas están o deshabilitadas o en mínimos como se indica en la imágen: http://uppix.net/c/b/d/48077fb62e650d1c0df75df45cb30.jpg Como véis sí en"Antivirus de correos" activo la opción "Avanzada: Complemento para Microsoft Outlook" da problemas a la hora de marcar un correo con la opción "Marcar", y sí se intenta abrir un documento adjunto se abre pero bastante lento, puede tardar cerca de 1 min. En la opción "antivirus de internet" sí dejo marcado las 2 opciones primeras que aparecen en la imágen hay puestos clientes que me dicen qeu tarda mucho que abrir cualquier página web ( google incluido ) , es deshabilitarlo y funciona correctamente. Os pongo 2 GSI de dos máquinas más problemáticas en las cuales casi me es imposible instalarlo ya que nada más instalaro el AVG.exe se pone 100% http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a08042dd4d16df9 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...db05219f9cfa238 Gracias.
  7. Hola. Tengo en mi servidor KSC 9.2.69 y Kaspersky Endpoint tambien 8.0.1.831, estoy desplegando dicho antivirus en todas mis máquinas y me estan surgiendo varios imprevistos. 1º- Sí en el KSC en protección-->Antivirus de correos-->Configuración Sí habilitamos la opción "avanzado: complemento para microsoft office outlook", en el equipo cliente sí intenta abrir un documento adjunto da igual la extensión puede tardar como 30 segundos en abrirse. En cuanto se deshabilita funciona correctamente. Indicar que el resto de las opciones está todo por defecto. Aparte del problema de la lentitud sí en el equipo cliente en la bandeja de entrada en la parte izquierda de todos los correos outlook tiene una opción de ponerle una marca a los correos ( es ponerle una bandera roja, azul, etc ) Pues bien cuando esta la opción antes dicha habilitada y pones una marca te aparece una ventana indicando que no tienes permiso para realizar dicha función, da igual sí eres administrador de la máquina o no ¿Alguna solución para corregir este problema? P.D. no he puesto ningún GSI ya que sucede en decenas de máquinas Gracias.
  8. Hola. Perdonad que entre, solamente una duda ¿Se le puede solicitar a Kaspersky que cree un script de cualquier tipo de programa y ellos te lo pasan?O.o Gracias.
  9. Yo tambien pienso que necesitará un módulo añadido con su consiguiente coste, pero es bueno saberlo
  10. Hola. Por sí sirve , al parecer el problema está en la directiva exportada de un servidor a otro ya que sí está habilitada el ordenador cliente se queda congelado, sí la desactivo y lo instalo sin tener directa activada funciona correctamente. ¿Habría alguna forma de "reparar" esa directiva? ya que todas las creadas ( cerca de 40 ) todas han sido exportadas de una y una vez exportadas fueron modificadas , es decir, que de 1 original se han exportado unas 40 veces y estas modificadas. No me gustaría tener que crear todas desde 0.. Adjunto mi directiva. Gracias
  11. Hola. Ya he instalado desde 0 KSC ( última versión ) con MySQL. Despues de crear de nuevo todas las politicas y añadir el KEnpoint con los parametros que me interesan ahora tengo un nuevo problema. Tras crear el paquete de instalación y lo instalo en cualquiera de mis máquinas estas se quedan congeladas por completo, quedandose el AVP.exe al 100% de los recursos. En las directivas del grupo está en mínimos ( solo protección USB y antivirus) y ahí se queda el ordenador congelado , tengo que meterme en modo seguro y desinstalar el antivirus. He creado ya varias paquetes de instalación, descargado de nuevo Kaspersky, etc y nada sigue igual.. ¿Alguna solución? Gracias.
  12. Antes de realizar esos cambios no tenía ningún problema, está viniendo de estos días atrás. En el control de aplicaciones solamente tengo como confiables los VBS que son de la empresa, en las otras zonas no tengo nada , en recursos protegidos tambien está por defecto sin tocar nada.
  13. Lo últimos cambios que realicé fué añadir un listado de script y archivos como confiables, estos script son de mi empresa para las configuraciones de los usuarios etc. El problema digo que es de Kaspersky ya que solamente le está dando problemas a la gente que lo tiene instalado, al resto con otro antivirus no. Tambien me surge otro problema con Adobe Acrobat Standard 9 y todo lo derivado a Adobe, cuando está cargado Kaspersky adobe por defecto se sincroniza con sus servidores para validar la licencia, mientras está cargado kaspersky le aparece un mensaje de error y que repare adobe, esto le pasa con Adobe standard 9, Photoshop y varias aplicaciones más de adobe, en cuanto se cierra Kaspersky funciona correctamente, esto está causado por el ""control de actrividad de aplicaciones" ya que lo desactivo y funciona correctamente, he revisado la configuracion y está todo correcto. Este es el log de la máquina en concreto. Tipo de evento: Objeto dañado Aplicación\Nombre: iexplore.exe Aplicación\Ruta: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\ Aplicación\Id. del proceso: 6064 Aplicación\Opciones: "C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe" SCODEF:6036 CREDAT:79873 Componente: Antivirus de archivos Resultado\Descripción: Dañado Objeto: C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\usuario\CONFIGURACIÓN LOCAL\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\HMP62SZE\share_addon[1].js Objeto\Tipo: Archivo Objeto\Ruta: C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\usuario\CONFIGURACIÓN LOCAL\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\HMP62SZE\ Objeto\Nombre: share_addon[1].js ¿
  14. Hola. Tengo KSC última versión y K. Endpoint última. Desde hace 2 días estamos notando en los puestos que tienen Kaspersky que este está eliminando el proveedor de busqueda del Internet Explorer saliendo esta ventana al abrir IE: Se quita esta ventana abriendo el IE en "Herramienta" --> "Administrador de complementos"---> "Proveedores de busqueda", ahí vemos que sigue estando el buscador de google pero no te deja ponerlo como predeterminado, en cuanto le das a quitar y selecciona otra dicha ventana desaparece. ¿Sabéis de que puede ser? lo comento por que voy a desplegar Kaspersky en cientos de máquinas y no me gustaría que nos diese ese error.. Gracias =
  15. Hola. Una pregunta, tengo KSC 9.2.69 con sus backup, quiero ponerlo en otro servidor, aparte de que los agentes apunten al nuevo servidor ¿Como se procede a la migración cojo ese backup lo paso al nuevo servidor y lo importo? ¿Con esto está TODA la configuración que estaba en el servidor antiguo o hay que hacer algo más? Aparte de esto, cuando instalas KSC te da a la elegir entre una base de datos SQL 2005 express o MySQL, mi pregunta es y aunque no lo ponga en las caracteriticas ¿Es compatible con MySQL enterprise edition? Gracias.
  16. Sí.. Tendré que echar mano al software o de algún otro formato de documentación, lo que tengo que ver como compaginar los datos del software con lo que te da Kaspersky SC.. ¿Me podeis indicar sobre la pregunta nº1?
  17. Hola. Conozco dicho programa desde hace años ( lo recomiendo ) pero no saca todos los datos como Kaspersky, lo haré con el método de toda la vida.. copiar y pegar jeje o pantallazo y listo.. Gracias.
  18. ¿Se prevee quizas para el KSC 10? ¿Que me dices sobre la pregunta nº 1? Gracias.
  19. ¿Kaspersky tiene alguna herramienta para sacar el ID del USB sin tener que hacerlo por KSC ? Lo del parentesis supongo que te refieres a que en la BETA no está disponible..
  20. Hola. Antes de empezar a explicar os indico, tengo KSC 9.2.69 y en los clientes KES 8.1.0.831 (a). Bien os comento a ver como me recomendáis para poder gestionar unas decenas de dispositivos USB y permitir acceso a USB a ordenadores de forma independiente. En KSC tengo mis máquinas montadas por grupos independientes ( 1, 2 3 y 4 ) - son nombres inventados- y cada número con un nombre llamado "Con acceso a USB " Este es el grupo: Cada grupo ( 1, 2 3... ) tienen políticas identicas por el momento ya que lo queremos gestionar de forma independiente. Tengo que dar de alta unas decenas de USB que solamente será permitido usar en cada grupo y algunos ordenadores que tengan de los grupos que cualquier persona que se siente tenga acceso por USB de almacenamiento, mis dudas son: Pregunta nº1 ¿Como puedo deshabilitar la opción " control de dispositivo" en un ordenador que está en un grupo habilitado para que no se gestione? Lo que había pensado com véis en la imágen es meterlo en subgrupo " X con acceso USB" , copiar la directiva del grupo X ( donde X es el número ) y sí tengo que hacer un cambio hacerlo tanto en el grupo como en el subgrupo ( hacerlo todo doble ) Pregunta nº2 Tengo que dar de alta a algunas decenas de pendrive USB repartidos por cada grupo, como sabéis cuando lo das de alta en la directiva los da de alta como "tipo de dispositivo" y " Modelo de dispositivo/ ID modelo". Cada grupo habrá por ejemplo 30 USB dados de alta, sí se tiene solamente 1 es fácil localizarlo y darlo de baja en caso de perdida del pendrive pero cuando son una gran cantidad es imposible identificar cual es cual. ¿Hay alguna forma de ponerle una etiqueta o saber cual es cual? ó ¿Como lo haríais para identificar el pendrive perdido? Lo único que se me ocurre es anotar en un block de notas los datos que te da Kaspersky SC y en caso de perdida echar mano del TXT y buscarlo para eliminarlo Espero que mis dudas lo haya expuesto claramente y sin complicaciones. Muchas gracias.
  21. Hola. Tengo en puestos de cliente Kaspersky Endpoint última versión y lo tenemos sincronizados con KSC 9 última versión. Estoy haciendo pruebas para ver como trabaja a la hora de instalar las actualizaciones de Microsoft. Estoy haciendo pruebas con 2 máquinas ambas con windows XP Pro. ( llamemosle máquina A y máquina B ) pues bien, he creado una tarea para verificar las actualizaciones y que las instales, según la web de windowsupdate la máquina A tiene 24 parches por instalar y el equipo B tiene 91. Cuando lanzo la tarea según el servidor de Kaspersky indica lo siguiente en la imágen.: http://i.imgur.com/gIksm.jpg?1 Como véis en la imagen en la máquina A me dice que no tiene actualizacion ninguna donde según windowsupdate tiene 23 pendientes y en el equipo B te dice que tiene 23 pendiente cuando realmente tiene 91 y aparte da ese código de error. Indicar que las actualizaciones lo hacemos mediante proxy, este se encuentra abierto para descargar mediante windowsupdate y en el servidor de Kaspersky security está puesto nuestro proxy.
  22. Voy a ver por políticas ponerlo como confianza, de todas formas te indico que con el antiguo antivirus no tenian ningún tipo de problema, podían trabajar perfectamente. Miro las exclusiones y veré como van las máquinas.
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