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  1. Prezado Don King, Fiz o procedimento e não resolveu. O consultor URL continua a bloquear pelo certificado. A situação é a mesma. Agradeço pela atenção.
  2. Tenho o Kaspersky Total Security 2015 e já a algum tempo não estou acessando o Google no navegador Mozilla Firefox. Já tentei ajuda em outros foruns e não consegui resolver o problema. Sempre que tento acessar ou pesquisar algo no Google recebo a seguinte mensagem (imagem em anexo): ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ______________ Esta conexão não é confiável Você pediu ao Firefox para se conectar com segurança a www.google.com, mas não podemos confirmar que a conexão é segura. Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer? Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar. Este site usa HTTP Strict Transport Security (HSTS) para indicar que o Firefox apenas se conecta a ele de forma segura. Como resultado, não é possível adicionar exceções para este certificado. O servidor www.google.com usa um certificado de segurança inválido. O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. O servidor pode não está enviando os certificados intermediários apropriados. Pode ser necessário importar um certificado raiz adicional. (Código do erro: sec_error_unknown_issuer) ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _______________ Isso deve-se ao bloqueio do consultor de URLs do meu Kaspersky, uma vez que eu entrando no modo seguro com rede consigo acessar o Google, pois o Kaspersky não está ativo. Preciso algo que possa resolver o problema! Ficaria muito grato pela ajuda.
  3. Prezado Don King, Agradeço a sua atenção! O problema foi resolvido usando a ferramenta Kavremover e reinstalando o produto. Agora está ativado e funcionando perfeitamente! Abraço! :b_lol1:
  4. Olá pessoal! Estou precisando de uma ajuda urgente!!! Não estou conseguindo ativar o meu Kaspersky Pure 3.0. Toda vez que digito o código de ativação recebo o erro "Erro de ativação: Não é possível estabelecer conexão ssl". Já tentei todas as sugestões do passo a passo e não consegui ativar! Não sei mais o que fazer. Alguem pode ajudar?? :dash1: Preciso ativar o meu firewall urgente!! Fiz a imagem do erro e anexei. Agradeço desde já! Abraço!
  5. Pedro Muito obrigado pelo esclarecimento e atenção. Abraço,
  6. Observei no relatório detalhado do centro de proteção que sempre que desligo o PC ele informa que "a proteção não está em execução". Isso é normal ? Acontece quando desligamos a máquina ou estou tendo algum tipo de problema com o meu produto? Estou enviando em anexo o print que fiz do meu relatório exibindo a mensagem ok? grato,
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