Jump to content

aehrlich

Members
  • Content Count

    383
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by aehrlich


  1. Куча разных продуктов ЛК есть для смартфонов на андроиде. Вопрос: какой лучше поставить, особо упирая на малоглючность-малопроблемность? На компьютерах пользуемся KSC9 и KAV Wks 6.0.4; для чего нужен продукт на смартфоне, для меня по-прежнему не совсем ясно ;-). Централизованно управлять (чем)? Шифровать?


  2. Снова вопрос к спецам. При возможных проблемах транспортного уровня, процесс агента может "выжрать" все процессорные ресурсы? Или же например если агент ссылается на несуществующий сервер или не на не существующий, а не доступный по каким-то причинам?

    Нет, такой ситуации быть не должно.

    Может, и не должно, но я наблюдал у себя очень похожую ситуацию, когда сервер администрирования был перенесен на другой адрес, а у нескольких клиентов остался прописанным старый (агенты v8). Вот их сильно тошнило, после klmover стало легче.

     


  3. А создание дампов включили?

    Да. Но, во-первых, т.к. диск зашифрован (TrueCrypt 7.1), то W7 не всегда может создать дамп, а во-вторых, при этом конкретном синем экране C000021a 0xc000012f (Fatal System Error) дамп не создается в принципе, насколько я знаю.


  4. Если есть возможность то заведите инцидент в ТП

    INC000001843127

     

    прикрепите туда полный дамп памяти.

    При падении дамп не пишется.

     

    Так же если есть возможность, то "снимите" образ с проблемной машины на которой есть 100% воспроизведение и пришлите нам (там же в инциденте)

    Нет такой возможности.

     

    проблема не массовая и возникает только на 1 хосте?

    Не массовая. Сейчас возникла только на 1 хосте. Около года назад возникала на двух других хостах (не одновременно).

    Такое впечатление, что закачанные WindowsUpdate файлы получаются битыми (либо читаются битыми) и их верификация после перезагрузки не проходит.

     


  5. Остальное тоже не пишется?

    Борюсь с Company Account. На IE10 без CompatibilityView создание запроса вылетает "Caught exception :Unable to get property 'nodeType' of undefined or null reference"... На FF21 с включенным click-to-play Flash-кнопки не работают (это ж красота - кнопки на флеше, да)... Файлы загружаем только через java-plugin (который у нас в политике запрещен из-за небезызвестной перманентной дырявости)... При попытке зайти браузером из другого профиля на той же машине получаю ошибку "Пользователь в настоящий момент подключен с другого компьютера (ARERR 9084)"...

    Нет, когда трава была зеленее и Персональный Кабинет был старый, жизнь была явно лучше :-(.

    Как-нибудь без jre можно прицепить файлы к инциденту?

     

    Создан INC000001843127.


  6. Попробовали воспроизвести проблему у себя, не воспроизвелась.

    Это невоспроизводимая проблема "на других компьюретах", да; зато на проблемной машине 100% воспроизводимая. Когда-то, год-два назад, были похожие симптомы (синий экран после windows update) на двух других машинах, больше ни на каких (в т.ч. клонированных с того же образа) проблем не было.

    Дампы памяти не пишутся.


  7. Пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку для ... предоставления полного дампа памяти, отчета GSI (http://support.kaspersky.com/3632) и экспорта журналов событий application, system и kaspersky для анализа.

    Как Вы себе это представляете, если машина не грузится? В "откаченном от обновления виде"?


  8. После установки KB2859903 (Update for IE10 for W7SP1 x64) и перезагрузки вылетает синий экран c000021a 0xc000012f (Fatal System Error, "The verification of a KnownDLL failed. System process terminated unexpectedly with a status of 0xc000012f ()"), машина больше не бутится.

    Спасает только откат изменений (в pending actions только IE10):

    "dism /image:m:\ /cleanup-image /revertpendingactions".

    Dell Latitude E6430, установлен также TrueCrypt 7.1a (System).

    Драйвер диска Intel® 7 Series/C216 Chipset Family SATA AHCI Controller - 1E03 v 9.3.0.1011 (Intel, 26.08.2011). Замена его на стандартный MS AHCI 1.0 ничего не меняет.

    Есть мнение (http://community.spiceworks.com/topic/3473...int-security-10), что синий экран после обновления связан с Касперским. 2823324 не установлен.


  9. Уважаемые, а что вы делаете для того, чтобы wks6 повис (особенности конфигурации или что)? Или, по-другому, для каких условий патч? Хотелось бы понять, грозит ли мне такое горе.


  10. Hi @aehrlich,

     

    can u make screenshots for me how u have create ur rules in KAV?

    I have already defined in the firewall modul that the traffic at the ports 9102 and 9103 are allowed.

    Here you are, though I have Wks 6.0.4. What about bacula-dir messages? Have you double-checked that the firewall has correct bacula server(s)' hostname/IP in the rules?

    post-37002-1369985921_thumb.jpg


  11. What do you see in bconsole when you try to run a backup job? Where does it stop (issue "auto mess on" in bconsole to see what's going on before running a job)?

    Bacula client requires "allow incoming tcp:9102 from bacula-dir server", "allow outgoing tcp:9103 to bacula-sd server". In my case where dir and sd run on the same machine I define KAV-s rules as "Allow incoming(stream)..." and "Allow outgoing (stream)...".


  12. Вообще-то, нормальная контора-производитель антивирусов бы уже купила бы себе 530u3c с Win8x64 как модель, собравшую кучу отзывов "не работает" и как "образец Самсунга"... и отлаживала бы проблемы у себя, вместо того, чтобы сначала месяцок отписываться от пользователей "дайте дампы", а потом говорить "когда-нибудь будут фиксы"...


  13. Этот антивирус давным-давно снят с поддержки. Базы к нему уже полгода как не выпускаются, а то что до него (возможно) таки доходит - вряд-ли тестируется на совместимость.

    Так что IMHO проще и правильнее будет установить хотя бы 6.0.4.1611, чем разбираться с этим.

    Вы, случаем, не в техподдержке ЛК работаете :-(? Еще возможны предложеня переехать на версию 8 или 10 :angry:. Толку то, 6.0.4.1611 тоже тормозит и больше всего именно при обновлении. Хотя и не так безбожно, как 6.0.3, это да.


  14. В данный момент проблема исследуется. Была опубликована статья, описывающая временное решение следующей проблемы:

     

    Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows (для рабочих станций)

    После установки обновления KB2823324 при перезагрузке операционной системы запускается утилита chkdsk

    http://support.kaspersky.ru/9750

    Checkdisk после установки этого обновления случился и с 6.0.4.1611.


  15. Да, "некоторые тормоза только-только начали тестировать KSC 9" - и пока я считаю, что KSC 9 в production ведет себя "на троечку".

    Люто, бешено плюсую. Сайты, оставшиеся на KAK8, переводить в ближайшее время на KSC9 не планирую.


  16. Существуют данные о пакетах установки (Repositories\Installation packages) и соответствующие задачи установки (Tasks for specific computers).

    В каталоге "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\Share\Packages\" нет каталогов, соответствующих установочным пакетам (данные восстанавливали из бекапа версии KAK8, соответственно, установочные каталоги в другом месте или, как вариант, их не бекапят, ибо велики).

    Выберите какую-нибудь Task for specific computers, у нее -- Configure the list of target computers. Консоль с грохотом падает. Есть workaround (попытаться удалить задачу; с ним не падает, а говорит, каких каталогов не хватает), но некрасиво это.

     

    Интересует ли ЛК такой баг-репорт на форуме? ;-/

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.