Digan

Так дело в том, что на том же железе и на той же версии Windows KIS2011 у меня всегда устанавливался без проблем. Проблемы с установкой появились лишь чуть меньше месяца назад.

По совету ТП попробовал установить KIS 2012. KIS 2012 удачно установился. Насколько он стабильный на данный момент? Просто вижу он не выложен еще открыто на kaspersky.ru. Еще мучает такой вопрос. Если у KIS 2011 и KIS2012 одинаковые klif-драйвера, то почему у меня KIS 2011 перестал устанавливаться? Может дело в конкретном дистрибутиве? Спасибо за журнал. Можно ли другие выпуски достать где-то?

Спасибо. Попробую, но чуть позже. То есть насколько я понял теоретически я сейчас могу установить без проблем KIS 2010 и использовать свой ключ? Еще такой вопрос. Имеет ли какие-то серьезные преимущества KIS 2011 над KIS 2010?

Очистка папки Documents and settings не помогла. ntoskrnl был прав - проблема осталась. Все-таки интересно в чем разница инсталяторов KIS и CRYSTAL. У обоих есть klif драйвер и наверное оба его запускают при установке. Но KIS выдает BSOD, а CRYSTAL нормально устанавливается. Ни разу не пользовался. Эта команда не уничтожит у меня данные на жестком диске? Это тоже не помогает.

Как можно её почистить без форматирования диска? Все же может быть проблема в ней. klif.sys при установке лежит как раз в одной из временных папок этого каталога.

Спасибо за развернутый ответ. Пока ничего чего бы я ещё уже не делал. Пока жду ответа.

Пока тоже самое, что я здесь услышал. Анализ полного дампа говорит: Probably caused by : klif.sys Это я так понял драйвер KIS. Причем после неудачной установки он всегда остается в папке Windows. В журнале пишет: Сбой при запуске службы "Kaspersky Lab Driver" из-за ошибки Не удается найти указанный файл. Т.е. как я понял инсталятор копирует файл драйвера klif.sys, но потом при запуске службы почему-то не может найти этот файл и из-за этого при запуске выдает BSOD 0x00000050. Нет возможности отформатировать. Да два диска по одному разделу на каждом. На второй Windows почему-то не устанавливается, хотя недавно его форматировал. Забито тем, что осталось установленным в ранее установленных Windows. Сейчас система стоит уже в папке Windows. Папки Program Files, Documents and Settings не удалял. Да и зачем? Причина явно не в этом. Папки System Volume Information и RECYCLER не чистил. Но думаю в System Volume Information почти ничего нет т.к. Восстановление системы отключено.

Нет не ноут. ОС не ОЕМ версии, чистая версия Windows XP SP2, которая не шла в комплекте с ним, а была приобретена позже покупки компьютера.

А почему именно Тошиба? у меня вроде ничего этой фирмы нет... Материнская плата от Albatron.

Сейчас удалось установить Kaspersky CRYSTAL. Попробую им в обычном. Или так лучше не надо? KIS 2012 не ставил. Не форматировал, только затирал старую папку с Windows, оборудование не менялось. Установка KIS без галочки "Защитить процесс установки" не помогла. Удалось установить Kaspersky CRYSTAL. Но лицензия у меня на KIS. Kaspersky CRYSTAL на пробной версии. Ни KIS, ни Антивирус Касперского, ни AVP Tool в обычном режиме не могу поставить. Даже при чистой загрузке. AVP Tool ставиться только в безопасном режиме. Kaspersky CRYSTAL, как уже сказал, удалось поставить. В чем же тогда может быть проблема с установкой KIS? В чем разница инсталятора KIS и Kaspersky CRYSTAL, что один у меня устанавливается, а другой при установке дает BSOD? Нашел подозрительный один драйвер, от AVP Tool. Но даже при его удалении проблема с установкой KIS осталась. Благодарю за ссылки. Проверку памяти оставлю на крайний случай. Пока больше похоже на конфликт чего-то.

Не помогает. Сейчас если даже не установлена Java такая беда. Попробую снова описать порядок действий. 1. Ставлю чистую Windows XP SP2 2. Отключаю автоматическую перезагрузку при отказе системы 3. Настраиваю интернет соединение 4. Пытаюсь поставить KIS 2011 11.0.2.556. Получаю BSOD 0x00000050 Дальше ставлю SP3, аудио, видеодрайвер, .NET 3.5, flashplayer, java и снова пытаюсь установить KIS и снова получаю BSOD при установке. Раньше никогда такого не было, сейчас появилось. Хотя ставлю ту же версию KIS на ту же версию Windows. Причем такие проблемы только при установке KIS. При установке любых других программ такого нет. Если бы были проблемы с памятью, то, я так понимаю, BSOD бы появлялся бы не только при установке KIS. Остается полный дамп и проверка памяти? Какую утилиты порекомендуете для диагностики памяти?

Устанавливал чистую Windows XP SP2, без твиков. GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...06ecf953ce9c472 Система обновлена до SP3. Так же пробовал после ставить и другие обновления: Без изменений.

Нет не установлено. Дело же в том, что я устанавливаю на практически чистую Windows. Установлены только необходимые драйвера, которые устанавливались ранее много раз и подобных проблем никогда не было. Еще сейчас почему-то при переустановке Windows стала отказывать служба восстановления Windows.

В посте #9 уже выкладывал дамп памяти ядра.

При запуске ОС в режиме чистой загрузки все равно не удается установить KIS и AVP Tool, как и раньше получаю BSOD если отключена автоматическая перезагрузка при отказе системы.

В безопасном режиме он успешно установился. Собрал информацию и отправил в службу kaspersky-911. Получается, что у меня при установке продуктов Касперского в обычном режиме возникает конфликт с какими-то драйверами или службами? Так же еще должен заметить, что в результатах собранных Kaspersky Virus Removal Tool может быть информация о том, что у меня установлен DrWeb, но я его установил из безысходности, т.к. KIS не могу установить. А лицензия простаивает...

При установке Kaspersky Virus Removal Tool 2011 так же появляется BSOD 0x00000050. Хотел собрать информацию о системе для kaspersky-911. Можно ли при помощи AVZ с помощью стандартных скриптов собрать эту информацию?

Скрипты учился писать по учебнику хелпера с антивирусной школы, но пока забросил из-за недостатка времени. Тогда понятно. Я просто тогда не понял причин вашего решения посоветовать мне обраобратиться в kaspersky-911. Теперь все ясно. Пожалуй так и сделаю. Спасибо. Кстати не знаю после чего, но сейчас служба восстановления работает. На диске C у меня всегда мало места. Так получается, что почти нечего перекинуть на другой диск. Файл подкачки на диске C. Задан рекомендуемый размер. То есть 2302 мб.

Вот дамп: http://ifolder.ru/24609616 Лечение я и сам провести могу. С AVZ знаком. Нежели BSOD 0x00000050 при установки KIS может быть связано с заражением? От Kido я уже вылечил. А проблема с KIS думаю все же из-за проблем с памятью или конфликтами ПО. Буду благодарен если поможете с этим разобраться.

Странно. Сразу же после выполнения GSI пропал доступ к антивирусным сайтам. Оказалось я подхватил Kido. Сейчас полечил с помощью KidoKiller. Вот GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...06ecf953ce9c472 Еще хотелось бы сказать, что я почему-то не могу запустить службу восстановления системы. Пишет отказано в доступе. P.S. дамп памяти возможно выложу позже.

Вы видимо не совсем поняли. Третий сервис пак итак уже установлен, а BSOD появляется при установке KIS2011 во время запуска служб, т.е. на форме инсталятора появляется надпись "Запуск служб" и после этого BSOD 0X00000050.

Приветствую. Появилась такая проблема. Установил заново Windows XP SP3. Чистая версия, без каких-либо модификаций и сборок. Сразу после настройки интернета попытался поставить KIS2011, получил BSOD с кодом 0x00000050. Итак несколько раз. Windows тоже уже пробовал переустанавливать два раза. Заметил, что BSOD появляется в процессе установке при запуске служб. Раньше с этой же версией Windows и KIS все было нормально. Подскажите как можно попробовать решить эту проблему. Спасибо.