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sycdtcsoporte

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Everything posted by sycdtcsoporte

  1. Hola cuando es posible probar esta version (asi se la version Beta)
  2. hola victorm Muchas gracias por su interes y espero que no te ofenda con esta lo que voy a decir. Pero veo que que hace falta realizar mas laboratorios, antes de decirme que lea los manuales o procedimientos Como puede ver en el link que nos envio caos, hay gente que posee el mismo problema que tengo. Muchas gracias por su interes
  3. Muchas gracias caos por el link Veo que no es solo es caso mio , aun personas con el mismo inconvenientes se seguira el proceso se creo un ticker un soporte kaspersky sobr el tema y esta en desarrollo muy gentil por su colaboracion.
  4. buenos dias dando respuesta a su inquietud la instalacion local como la nombro yo es de la siguiente manera Uno busca en la consola del antivirus donde estan los paquetes de instalacion (no son creaciones ya vienen cuando se instala el producto) y alli se encuentra el el instalador del agente de red y el antivirus (version que trae la consola ) se copia en el equipo el instalador , se ejecuta el instalador se ingresa la direccion de la consola (Ip o nombre ) en la instalacion y listo una vez se inicie el servicio en el pc del agente ya lo ve la consola Esta misma filosofia se aplico ala version 8 y anteriores y funciona correctamente , con la version 8 y anteior de la consola no se presento este error de perdida de equipo en los grupos puede hacer una prueba si desea y veras que te funciona. le quiero contar algo con respecto al tema En una conversacion telefonica (soporte kaspersky colombia o para latino america )que se tuvo el año pasado a mediado de septiembre, se me fue entrego la version de prueba de Segurity center ( a tra vez de un link enviado por correo)) que se realizo en un servidor de pruebas pregunte; que si cambia la filosofia del producto con respecto al tema de instalar el agente localmente y no desde la consola me dijieron que no eso como tal no cambia lo que se hizo fue mejorala y gregar unos informes e servicio y funciones Con lo que usted me dice creo que la consola cambia en su esencia o estoy mal. quedo atento a sus comentarios.
  5. Hola muchas gracias por su intenteres Revise la informacion suministrada por caos y dejemen contarles como me fue: Realice una instalacion como aconseja el link suministrado se coloco el equipo en grupo determinado se realizaron tareas de actualizacion (las hizo ) un analisis (lo hizo) pero al final del dia se apago el pc (final de labores). se procedia a revisar la consola de administacion 2 minutos despues de apagado el PC de una vez se desaparecio del grupo donde se tenia.. Al dia siguiente se prendio el Pc y 5 minutos mas tardes se busco en al consola de administracion y se encontro donde siempre lso encuentro y toca , volver a colocarlo en los grupos que pertenece la ruta donde siempre los encuentro y es la siguiente: kaspersky security center -servidor de administarcion - seleccion de equipos y eventos - Equipos no asignados al agente de Red en conclusion seguimos igual :dash1: hay algo que me paso por alto y creo es muy importante dentro la informacion suministrada anteriormente y es la siguiente El agente de red se instala localmente y no desde una tarea programada de la consola de administracion claro que instalar localmente o atra vez de una tarea programa es igual (creo) no cambia las condiciones en conectarse a la consola. la versio n del agente de red es 9.0.2825 (sucede los mismo con el agente de anterior 9.0.27xx -se actualizao la version a ultima version y sigue igual) la version de protecion es 8.1.0.646 esto viendo la posbilida dde hacer un video de los sucedido para enviarlo no se cunaot llegue a pesar para que vean la situacion - :dash1: por otro lado muchas gracias por el consejo de no utilizar la opcion de que los equipos no se desconcte de la consola (pero lo mismo se paga los pc y se van del grupo) seguire atento a sus comentarios.
  6. muchas gracias por su comentario con respecto al tema Encuanto a su pregunta es a laversionde SQL la respuesta es: SQL 2008 R2 EXPRESS es correcto es red de windows la red de la emrpesa que se posee se tiene unos segmentos con directorio activo y otros no no se si no sido claro en mi problema a ver le cuento el probelma es el siguiente Una ves organido los equipos en los grupos (dentro del esquema de la empresa) por division como valor agregado se coloca la opcion en cada equipo la opcion "No desconectar del Servidor de Administracion". El problemas se presenta al final del dia cuando los equipos son apagados o cuando la consola realiza el backup semanal todos los equipos que estaban en los grupos ya no estan, solo quedan los que no se apagan (No importa a que segmento de red pertenesca). ante esto se procede a buscarlos en al consola y se encuentra en Equipos no asignados Esto que esta sucediendo o no ocurre nunga en la version 8 de administracion. lo mas estraño es las consolas que se tienes se hizo dos pruebas 1 se migro como dice los manuales y como aperece en las ayudas por la web y la otra consola se realizo la instalacion desde cero o instalacion limpia .... por eso ando como afanado poder darle solcuion al tema Unos dicen que me regrese de version anterior de la consola (8 de administracion ) para no tener este problema..... no creo un producto se crea para desmojorar lo que se tiene seguire a la espera de una luz al tema :dash1:
  7. buenoa dias Mil disculpas por los error cometidos Envio informacion solicitada Plataforma: windows 2008 r2 Enterprice sql express server 2008 r2 Hardware Server virtual 2 procedores de 2.27 ghz Memoria 4 gigas disco duro 60 gigas Consola de Administracion KAspersky security center 9.0.2825 Adjunto informa solicitado. por otra parte Con la version anterior de la consola no se teniea este problemas (trabajop a las mil una maravillas) el inconvneite de esta consla es cada vez que los equipos se apagan, desaparecen los equipos de los grupos creados Al encender los equipos aparecen ... pero toca buscarlos en Equipos no asignados y toca nuevamente incluirlos en los grupos que pertenece esto es incomo que que son las de 415 equipos no sabemos que hemos realizado mal en este proceso ya que la migracion se hizo como lo dicen las ayudas por la web de kav La division de tecnologia de nuestra empresa esta muy preocupa por este tema ya que toca licenciar al rededor de de una 920 licencias (distribuidos en 7 consolas) y comenta que si no se solcuiona este problema lo mas seguro es que toca cambiar de Antivirus ya que informa de que sirve un herramienta que presenta muchos problems de este tipo Por favor ayudenos con este tema .... ya que la herramienta muy buena para mi consepto. quedo atento a sus comentarios. GetSystemInfo_SSYCKAVSYCPISO3_ServerAdmin_2012_02_25_06_54_08.zip
  8. hola para todos Son nuevo en esto Tengo el siguiente inconveniente con la consola de administracion (kaspersky segurity center 9.0.28259) todos los dias se desconectan los equipos clietentes conectados ala consola cada vez que son apagados Quien me puede ayudar como hacer para solucionar este problema por tengo 4 consolas con el mismo problemas y a un me hace falta migrar
  9. hola.. soy nuevo este estos temas de foros.. 1- me gustaria saber que cambio posee esta version (Kaspersky Security Center 9.0) con la version Kaspersky Administration Kit 8.0 2 - Al cambiar la version de la consola (Kaspersky Security Center 9.0) ,cambia mi licenciamiento de los equipos clientes o pc administrados (Kaspersky Antivirus 6.0.0.1424), ya que la version que trae la nueva consola posee otra una nueva version del antivirus y me genera nuevo costo. Tengo esta inquietud, ya que poseo alrededor de 1000 estaciones clientes . y no cometer erro en la migracion.... quedo atento a sus comentarios.
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