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claudio1374

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  1. ho un'abbonamento da diversi anni con kaspersky, ottimo software. Da diversi mesi mi segnala parecchi url pericolosi bloccati nella mia webmail, purtroppo non blocca utenti spammosi, bensi emails come quelle di trenitalia, aziende con cui collaboro (software-house): si potrebbe istruire meglio lo strumento? non ho trovato azioni che possa svolgere per fargli capire che queste email rappresentano dei falsi positivi. Altre invece mi piacerebbe che le bloccasse (soliti spam) e non lo fa. Fatemi sapere, come posso procedere. grazie. claudio
  2. salve, è possibile fare la scansione di alcuni account online tipo @gmail.com e/o @libero.it, tramite kaspersky? claudio
  3. ok ti ringrazio, mi sono registrato adesso presso l'assistenza, attendo loro email di attivazione. claudio maggioli
  4. in allegato la schermata gestione licenza di kas pure, non trovo la x in rosso.
  5. ti ringrazio Bruno, ecco il link: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...d5353624d9fc876 claudio
  6. http://it.wikipedia.org/wiki/Applicazione_(informatica) rimane cmq il fatto che non posso convalidare un prodotto acquistato regolarmente chi posso contattare per risolvere la situazione? certo che acquistare una licenza per 5 prodotti e poi vedersi tale messaggio.... grazie per la vs. collaborazione claudio
  7. mi sembra tecnico "il codice di attivazione non è adatto a questa applicazione". non funziona sui processori win 64x kaspersky? oppure è su win7? claudio
  8. Salve, sto installando il software, mi da il seguente messaggio quando cerco di attivare il codice. "il codice di attivazione non è adatto a questa applicazione". come sistema ho windows 7, la versione di Kas pure è per tale so. ho 5 installazioni da utilizzare, con due ancora libere. non capisco questo messaggio. claudio.
  9. salve, Ho da pochissimo rinnovato la licenza della kas 2.0 pure. come da titolo della discussione, per il passaggio dalla versione 2 alla versione 3.0 di kaspersky pure, con attivazione di un nuovo codice di attivazione: - meglio disistanllare completamente la versione precedente, e successivamente reinstallare ex novo la nuova versione 3.0? - utilizzare anche tool di rimozione o plugin, prima e/o dopo del passaggio precedente? grazie Claudio
  10. mi succede la stessa cosa anche a me da questa mattina, aggiorna il db al 100%, ma alla fine riferisce il seguente messaggio: i database non sono aggiornati ho riavviato diverse volte, ho riprovato nuovamente, niente... ecco il rapporto gsi: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9b3750aa8cb74e3 grazie, claudio
  11. non riesco a disinstallare kas pure, mi da sempre il seguente messaggio: errore 1922: impossibile eliminare il servizio di kaspersky pure. Assicurarsi di disporre di privilegi sufficienti per le rimozioni dei servizi di sistema. E' ormai da due giorni che sto dietro a questo problema.... Claudio
  12. non capisco questa procedura; non ho installato naturalmente un altro antivirus AVG nel mio pc. faccio fatica a disinstallare internet. Nel mio caso la procedura si semplifica applicando solo i punti 1) 5) 6) 7) claudio
  13. é sufficiente seguire una delle tre indicate? allora la terza è sicuramente quella più idonea. l'aggiornamento è alla versione 12.0, visto che la mia risale alla 9.1.0, dovrei prima disinstallare quella attuale e poi installare ex novo quella nuova? grazie per i consigli risolutori. claudio
  14. ecco il link: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b12001e642c881f ho kas pure 9.1.0.24
  15. Salve, questa mattina ho ricevuto il seguente messaggio su Kaspersky: La protezione del PC è a rischio. La Blacklist delle licenze è danneggiata ho trovato soluzione su questa discussione, seguito passo a passo la procedura della pagina: http://forum.kaspersky.com/lofiversion/ind...hp/t173449.html il messaggio nn appare più, ma l'aggiornatomento di Kis si ferma sempre all86% e si blocca. In più non si riesce più a navigare con nessun browser (chrome, firefox ed explorer). Ho provato anche a fare due scansioni, non rileva particolari virus. Come posso risolvere? E' da questa mattina che ci sono dietro.... grazie Claudio
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