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lingnoi

KL France
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Everything posted by lingnoi

  1. Il y a le beta test de la KES 11.1 en ce moment,
  2. "L'accès en commun au bureau d'utilisateur" correspond à la fonctionnalité "Windows Desktop Sharing". Depuis votre console SC10 + votre compte = Ok, l'option apparaît Depuis votre console SC10 + le compte de test (celui du technicien) = l'option n'apparaît pas. C'est bien la situation actuelle ?
  3. Bonjour, Depuis le Security Center 10.4, il est possible de comparer les stratégies comme expliqué sur l'aide en ligne de la version 10.5.1781: https://help.kaspersky.com/ksc/sp3/fr-fr/143897.htm Cordialement
  4. Si vous allez dans les propriétés de chaque exécutable (Prévention des intrusions), Onglet "Privilèges", l'accès à la webcam et audio sont autorisés ?
  5. Merci pour votre retour concernant cet incident, oui il faut être patienter lors de la restauration de la sauvegarde. Cordialement
  6. Bonjour, C'est quelle version de la KES 10 qui est impactée ? Cordialement
  7. Merci pour ce complément d'information, Veuillez demander le dernier patch pour la KES 10 SP1 MR4 depuis le portail CompanyAccount. Cordialement.
  8. Je peux vous demander de mettre en exclusion les adresses IP des machines A et B dans la stratégie / Network Attack Blocker / Exclusions 2ieme point, vous avez des audits events qui remontent mais les requêtes UDP arrivent t-elles à la machine B ? Cordialement
  9. Normalement, il faut créer un nouveau rapport, par exemple "virus_2" renseigner la section programmation (voir le post de dlavs0@) à votre convenance, l'enregistrer puis créer la tâche d'envoi du rapport "virus_2". Cordialement.
  10. Il te faut une licence pour la région "Africa", c'est indiqué ou ça doit être indiqué sur la licence du Golfe (Dubai) que ce n'est pas utilisable en dehors du Golfe. Ou activer la licence à Dubai.
  11. Ok je comprends maintenant, ça ne marchera pas. Vous avez besoin d'une licence de type "Africa" comme expliqué sur cet article: https://support.kaspersky.com/fr/common/error/activation/10990
  12. Vous pouvez utiliser le compte "MyKaspersky" https://my.kaspersky.com/?domain=mykaspersky.com ou par téléphone et chat: https://support.kaspersky.com/fr/b2c#region2 On peut savoir où a été acheté le code et où vous vous trouverez ? Cordialement
  13. Passe un Kavremover en mode sans echec: https://support.kaspersky.com/fr/1464 Cordialement
  14. Le Mail a dû être supprimé, non réparé car non trouvé.
  15. Bonjour, Vous avez quel modèle de téléphone/Tablette et la version Android aussi svp ? Le produit doit mémoriser si vous activez ou non le VPN selon l'application. Cordialement.
  16. Kavx, Pour changer de compte du Security Center (du KL-AKxxx ) http://support.kaspersky.com/fr/9293 Par contre "Oualid.zakour" utilise une version non supportée du KSC 10 Cordialement
  17. Bonjour, Serveur d'intégration en version 5 SVM en version 5.0 déployée Il faut maintenant, créer les 2 stratégies pour le LA et le serveur de protection et remplacer l'Antivirus Light Agent 4.0 pour Windows vers la 5.0 pour communiquer avec la SVM 5.0 Cordialement
  18. Thank you for the screens F: et G: are encrypted by Bitlocker from the machine A So you have to decrypt the F firstely: repair-dbe F: -rp <Access recovery key > -Force This command doesn't allow that ==> [I want to decrypt the drive "G" in the external USB drive "H"] This information comes from th machine A where the disk has been encrypted ? Best Regard
  19. Hello, Use this command to decrypt the disk D: repair-dbe F: D: -rp <Access recovery key / 8 groups - 6 caracters > -Force The "recovery key" appears in the KSC 10 / Right Click on the computer Name / Grant access to devices and data in offline mode / Access to a Bitlocker... Best Regard
  20. Yes in the Backup: https://help.kaspersky.com/KESWin/11/en-US/123470.htm [files that were placed in Backup or Quarantine in the previous version of the application will be transferred to Backup in the new version of the application ] [In Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows, the following features are no longer supported: Quarantine, IM Anti-Virus, Vulnerability Scan.]
  21. Bonjour, Je peux vous demander de passer par le Support Technique svp: https://companyaccount.kaspersky.com/ Et de nous envoyer les éléments suivants pour investigation: - Le log de déploiement de la SVM: %userprofile%\AppData\Local\KasperskyDeploymentWizard.txt - Les informations du Security Center - faire un GSI 6.2 du serveur: Pour la création du rapport, exécuter le fichier suivant sous un compte administrateur: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe Cochez l'option "Include Windows Event logs Un dossier "GSI" au format .Zip sera crée automatiquement sur votre bureau Cordialement
  22. Berny, bonjour,

    J'ai vu que la section virus a été verrouillée et tous les sujets clôtures.

    Sur la partie Anglaise, les demandes sont traités comme cette discussion:

     

    Je peux vous demander si vous avez reçu des recommandations de Moscou à ce sujet et surtout l'article du GDPR [25/6/2018] qui explique ce traitement.

    Cordialement

  23. avperso, vous aviez raison, un compte est crée, peu importe le type de licence (abonnement ou pas). Cordialement
  24. Il est fortement conseillé d'installer l'agent en version 10.5.1781 si le KSC est en 10.5.1781 Cordialement.
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