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vuemme

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Everything posted by vuemme

  1. Per sbaglio ho disdetto la ricezione in oggetto e vorrei ripristinarla: qualcuno sa dirmi come devo procedere? Grazie
  2. Tutto fatto Nuvtazio! Il problema è risolto: non avevo capito di dover aprire il link che mi hai dato con Chrome... Ti ringrazio
  3. Ciao nuvtazio, nel sito che mi hai indicato trovo solo che l'estensione Kaspersky Protection è disponibile su Chrome ma io se vado a controllare le estensioni nel mio browser non la trovo perché l'ho eliminata! Quindi come faccio a reinstallare questa estensione?
  4. Salve a tutti, stupidamente ho eliminato Kaspersky Protection dal mio Browser Chrome e vorrei reinstallarlo. Qualcuno può dirmi come procedere?
  5. Ciao Nuvtazio, hai perfettamente ragione per quanto riguarda la versione ma ti assicuro che quando hai la necessità di fare operazioni bancarie on line con una certa frequenza hai bisogno soprattutto che tutto fili liscio e senza intoppi... questo con la 2015 KIS me lo dava ora vedremo questa 2017 come si comporta.
  6. Ciao Bruno, quello che dici mi preoccupa un po' dato che non ho ancora fatto bonifici con questa versione e quindi non so che scherzi mi riserva... Con la versione 2015 non ho mai avuto il benché minimo problema quindi in caso di necessità ritornerò a quella versione e per questo te la raccomando.
  7. Grazie Massalama per l'aiuto! Ho aggiornato alla 2017 e tutto funziona alla perfezione:
  8. Grazie Massalama per l'aiuto! Ho aggiornato alla 2017 e tutto funziona alla perfezione:
  9. La banca è il Monte dei Paschi e succede questo: inizio il login mettendo username,password e codice segreto e invece di aprirsi la schermata di apertura dell'Home banking, il login si blocca senza che mi venga segnalata alcuna anomalia. Sospendendo la protezione di KIS tutto funziona normalmente. Uso Internet Explorer 11.0.9600.18499 e ho provato a eliminare cookies, caches e cronologia ma senza risultato. Con Chrome il login mi fa arrivare alla schermata Home Banking ma se voglio scaricare un estratto conto non funziona.
  10. Giorni fa mi è stato aggiornato KIS alla versione 16.0.1.445 (e) e mi sono accorto che da allora non posso più entrare nell'Home Banking della mia banca. Posso sapere quali settaggi devo fare per ripristinare la situazione precedente? Grazie a chi vorrà aiutarmi
  11. Ciao Bruno, accetto volentieri il tuo suggerimento anche perché tra il mio computer e KIS 2016 c'è una totale incompatibilità a quanto pare... Cordiali saluti
  12. Caro Bruno a quanto pare sei tu che non leggi i miei PM perché se lo avessi fatto avresti scoperto che dopo il tuo egregio suggerimento che aveva risolto la situazione, mi sono accorto della presenza di cartelle duplicate di KIS che ho cercato di eliminare seguendo il consiglio di Cher. Comunque ho risolto tutto eliminando KIS 2016 definitivamente con Kavremover e tornando a KIS 2015 v.15.0.2.361 che sembra non avere problemi con il mio sistema operativo. Se mi sono rivolto al forum per assistenza non l'ho fatto per stimolare la tua ironia ma perché ho incontrato difficoltà oggettive nel tentativo di aggiornare il mio KIS ad una versione che, a quanto pare, non ne vuole proprio sapere di funzionare nel mio computer.
  13. Ho installato KIS 2016 ma quando apro un collegamento con un sito bancario mi viene la cornice di colore arancione e la scritta "KIS non garantisce una protezione completa dei dati, l'estensione è disabilitata." Vado a controllare in Gestione componenti aggiuntivi e trovo che Karpersky Protection Toolbar e Karpesky Protection Plugin sono entrambe attivate: cosa mi suggerite di fare?
  14. Procedendo con la disinstallazione e usando Kavremover i dati della licenza ovviamente non possono essere più salvati quindi in fase di reinstallazione devo reimmettere prima la licenza in scadenza (attiva ancora per 20 giorni) e poi aggiungere a questa la nuova che subentrerà alla scadenza della prima. Con Kavremover dovrebbero eliminarsi le cartelle ripetute o devo eliminarle manualmente prima di reinstallare KIS?
  15. L'aggiornamento a KIS 2016 è stato piuttosto difficoltoso sin dalla prima volta (2015) perché non andava a buon fine e mi ha costretto a ricorrere a diversi ripristini del sistema finchè ieri sono riuscito nell'impresa grazie anche all'aiuto del tuo collega Bruno. Quindi mi stai dicendo che non è il caso che elimini manualmente le prime due cartelle e mi suggerisci di disinstallare e reinstallare il programma?
  16. Dopo l'aggiornamento a KIS 2016 da me ripetuto più volte per vari motivi, ho notato che nella cartella Kaspersky Lab di installazione del programma ci sono ben 3 cartelle di installazione del programma stesso delle quali solo l'ultima in ordine cronologico è quella attualmente effettiva. Kaspersky Internet Security 16.0.0 03/09/2015 26.8MB Kaspersky Internet Security 16.0.0 (1) 07/01/2016 27.1MB Kaspersky Internet Security 16.0.0 (2) 08/01/2016 136MB Posso procedere manualmente alla eliminazione delle prime due e togliere (2) dal nome della terza (quella attualmente in uso) o creo qualche macello?
  17. Grazie Bruno: hai risolto il mio problema egregiamente!!! Tutto funziona perfettamente. Pur non riuscendo a capire come sia potuto accadere questo spostamento di spunte involontario.
  18. In occasione del rinnovo della licenza del mio KIS 2015 ho pensato di aggiornare a KIS 2016 e perciò ho prima eseguito l'aggiornamento secondo la vostra guida e successivamente ho aggiunto la licenza acquistata in coda alla attuale che ha ancora qualche giorno di attività. Quando ho provato a collegarmi al sito della mia banca, mentre prima bastava cliccassi sull'url della banca per aprire in automatico Safe Money ora mi viene la scritta "Si è verificato un problema con il certificato di sicurezza del sito Web" e non c'è modo di aprire il collegamento! Questo non succedeva con KIS 2015 dove potevo effettuare il collegamento senza alcun problema. Se invece apro il sito della banca da Safe Money tutto funziona regolarmente. Oltre a questo fatto quando navigo in internet spesso mi compare la scritta sopra detta impedendomi la navigazione. A questo punto, prima di ritornare a KIS 2015 vi chiedo cosa devo fare per normalizzare il funzionamento di Safe Money. Ho Windows 7 professional e Internet Explorer 11.
  19. Perfetto! Provvedo subito e ringrazio tutti per avermi aiutato.
  20. Grazie deca1981! Ho appena recuperato 250GB salvando la vita al mio HD! Ma gli altri 2GB rimasti tra file di testo e quattro archivi .zip bisogna proprio graziarli?
  21. Salve a tutti, dopo l'uso di KIS protratto per diversi anni fino all'attuale ultima versione 2015 mi sono accorto che la cartella Kaspersky Lab contenuta in Program Data si è riempita talmente da portarmi al collasso il disco C: con ben 250GB di files temporanei! Ora chiedo in che modo posso eliminare questi files divenuti ormai obsoleti e guadagnare spazio prezioso sul mio HD? Attendo fiducioso una cortese e sollecita risposta in merito.
  22. Salve, ho il seguente quesito: premesso che ho un solo pc, se acquisto Kaspersky con 3 licenze posso utilizzare queste licenze supplementari sullo stesso pc in un arco di tempo di 3 anni? Se così fosse potrei considerare la cosa a vantaggio di un discreto risparmio... Grazie
  23. Ok vi ringrazio per i consigli: attiverò il modulo antispam di Kis e farò a meno delle iconcine.
  24. Quindi se ho capito bene se attivo il modulo è il programma che opera in automatico mentre se lo disattivo devo essere io a rilevare gli SPAM servendomi delle due iconcine che in questo caso dovrebbero essere di nuovo visibili?
  25. Il modulo Anti-SPAM lo avevo attivato subito dopo l'installazione e il colore di KIS è verde con tutti i moduli di protezione attivi. Altri suggerimenti?
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