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tirmey

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  1. Em 2008 comprei uma licensa de usuário doméstico do KIS 7.0 para apenas um computador. Não cheguei a ativar tal licensa, pois o micro no qual o programa seria instalado ficou sem acesso à internet desde então. Em agosto de 2009, ao tentar inserir o serial, fui informado de que o mesmo expirou. Entrei em contato com a esyworld, representante da Kaspersky Lab no Brasil, através de e-mail e não obtive resposta satisfatória até agora. Acabo de enviar mais um e-mail para kaspersky.br@element5.com, solicitando informações de como devo proceder para obter uma nova chave, ou receber meu dinheiro de volta. Gostaria de saber se mandei o e-mail para o endereço correto, e se desta vez obterei alguma resposta! Atenciosamente, Thiago R. Meyer
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