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DrMaboule

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  1. Bonjour, J'ai un problème d'activation de licence chez un client avec KSOS4. KSOS3 était précédemment installé et j'ai installé KSOS4 sans désinstallation préalable. J'ai ensuite tenté d'activer la licence avec le code d'activation reçu. Dans un premier temps, j'ai eu une erreur liée au proxy. J'ai désactivé le proxy dans les paramètres de KSOS4, mais je n'arrive toujours pas à activer la licence. Après un petit moment, cela m'affiche "Impossible d'établir la connexion au serveur" et j'ai un lien "trouver une solution". J'ai testé toutes les solutions que ce lien propose, sans succès... J'ai également désinstallé et réinstallé KSOS4, toujours sans succès... J'ai un rapport GSI à disposition si nécessaire. Merci d'avance pour votre aide !
  2. Merci, j'imagine donc que je suis obligé d'utiliser le mode "navigation sécurisée" !
  3. Bonjour, Plusieurs clients m'ont signalé que KIS 2015 bloquait l'accès au site e-banking de la Banque Cantonale Vaudoise. Sur leur site Banque Cantonale Vaudoise, il y a en haute à droite "Connexion à BCV-net" avec en dessous un rectangle vert. Le champ qui permet de saisir ses identifiants est bloqué par KIS et n'apparait que si l'on supsend la protection. Comment puis-je procéder pour régler le problème ? Merci d'avance pour votre aide et cordiales salutations !
  4. Hello, version 15.0.0.463 ( passée à l'instant en 15.0.1.415 chez l'un des clients et ça semble fonctionner ! :cb_punk: Faut que je vois demain chez les 2 autres quelle est la version installée !
  5. Bonjour, J'ai installé KIS 2015 chez 3 clients qui ont pour spécifité commune d'avoir un compte mail en IMAP. Or, depuis quelques jours, KIS bloque l'envoi et la réception des mails. Si je le désactive, cela fonctionne à nouveau correctement. Quelqu'un aurait une idée d'où le problème pourrait venir ? Merci d'avance pour votre aide !
  6. Bonjour, La partition C de mon serveur n'ayant plus beaucoup d'espace, j'ai désinstallé la console d'administration et je l'ai réinstallée sur la partition D. A présent, lorsque je souhaite accéder aux propriétés d'un poste de travail, j'ai le message suivant qui s'affiche : Uploaded with ImageShack.us Je procède ensuite à l'installation du plugin requis depuis le répertoire D:\KAV\AdministrationKit\french\Plugins\Workstation 6.0 MP4 mais le message d'erreur revient à chaque fois... Que puis-je faire ? Merci d'avance pour votre aide !
  7. Bonjour, Je viens d'installer un serveur maître et je dois installer 2 serveurs esclaves. Pour le 1er esclave, pas de problème, j'ai un VPN entre les 2 réseaux. Par contre, pour le 2ème esclave, je n'ai pas de VPN entre deux et je n'ai pas accès aux règles du firewall. Existe-t-il un moyen de contourner ce problème ? Merci d'avance pour votre aide ! Cordialement, DrMaboule
  8. Le problème, c'est que le logiciel ne compose pas directement de numéro (en tout cas ce n'est pas visible). Il lance "simplement" la connexion 3G, je ne vois donc pas quel numéro GSM est composé derrière. Cordialement, DrMaboule
  9. Bonjour, J'utilise KIS 2009 (8.0.0.506). J'ai installé une clef 3G USB. A chaque fois que je lance la connexion, j'obtiens un message "composition du numéro *99# bloqué". J'ai tenté de désactiver la fonction "numéroteurs automatiques" sans succès. Idem en ajoutant l'application qui gère ma clef 3G à la zone de confiance. Pour l'instant, je désactive KIS avant de lancer la connexion, puis je le réactive après, ce qui n'est pas très pratique... Si quelqu'un pourrait éclairer ma lanterne, ce serait fort sympathique ! Merci d'avance !
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