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Joedjo

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Everything posted by Joedjo

  1. Bonjour, depuis l'installation de la version 19.0.0.1088 je reçois le message suivant (voir annexe) chaque fois que j'essaie de me rendre sur le site 01net.com. Comment le faire disparaître!
  2. Ok tout est réglé j'avais un ancien firefox esr auquel KIS se connectait Désolé et merci quand même
  3. Bonjour, Lorsque je lance la protection bancaire il ouvre la version 52.8.1.... de firefox en anglais au lieu de la version 60.0.2 - 64 bits ...??? Normal?
  4. Pour info voici la réponse du service technique (si cela peut servir à d'autres) Chez moi tout est ok Pour moi l'étape 1 était déjà faite Etape #1 - Configurer le statut de ‘confiance’ pour tous les réseaux répertoriés dans le pare-feu de Kaspersky : 1. Ouvrez la page principale de l’application Kaspersky sur votre bureau (double-clic sur le raccourci/icône de Kaspersky, sur le bureau ou dans la barre des tâches en bas à droite de l’écran) ; 2. Cliquez sur l’icône d’engrenage (roue dentelée) dans le coin en bas à gauche de la fenêtre de Kaspersky ; 3. Sur le côté gauche du menu, sélectionnez ‘Protection’; 4. Sur le côté droit du menu, sélectionnez ‘pare-feu’ puis cliquez sur ‘Réseaux’. 5. Faites un clic-droit sur chaque réseau figurant dans la liste, excepté internet, et sélectionnez ‘réseau de confiance’. Etape #2 – Autorisez les règles des paquets des services locaux (local services): 1. Dans les configurations de Kaspersky, sur le côté gauche du menu, sélectionnez 'Protection'; 2. Sur le côté droit du menu, sélectionnez ‘pare-feu’ puis cliquez sur 'Configurer les règles des paquets' ; 3. Veuillez faire un clic-droit sur la règle 'Services locaux/local services (TCP)' et sélectionnez 'Désactiver', puis de même pour 'Service Local/Local Service (UDP)'.
  5. 17.0.0.611 c le 1er pc = win 7 64b 2e second = win 10
  6. bonjour, Impossible de me connecter sur un 2eme portable et même chose dans le sens inverse réponse: 0X80070035 Lorsque je désactive KIS sur les 2 portables la connexion se fait sans problème Donc je suppose qu'il y a un ou des paramètres à modifier sous KIS....???
  7. Je reviens une dernière fois sur ce sujet En activant ce matin "toujours analyser les connexions sécurisées" je ne sais plus utiliser thunderbird: connexion impossible vers skynet.be (fournisseur internet) et Gmail! Il ne reste qu'une solution: analyse sur demande ou pas d'analyse
  8. Bonjour, Effectivement, je suis de Belgique. Pour info, en cochant dans les paramètres la case "ne pas analyser les connexions sécurisées" ce message n'apparaît plus Il apparaît dès l'ouverture de chrome dans les 2 autres cas. En fait, je n'utilise chrome que depuis l'achat de la chromecast (obligatoire) Le problème ici est que l'on ne sait pas voir ce qui essaie de s'ouvrir ou de s'installer. Ici je suppose que c'est s'ouvrir puisque cela revient chaque fois. Et sous KIS, on hésite à cocher la case "ne pas cocher..." car on reçoit l'avertissement "le niveau de protection va baisser"..... Voilà, je suppose que plus besoin de se tracasser si cela vient de chrome... Merci à tous pour votre aide et bonne journée!
  9. Bonsoir, - les erreurs de démarrage je ne comprends pas: windows 7 s'ouvre sur mon portable en moins de 40'' - quid de ma configuration réseau...? - la plupart des logiciels dont vous me parlez sont installés depuis longtemps le dernier installé est AntiCryptoWall (surfing protection) c'est vrai c'est un concurrent. Je l'ai installé suite à une émission radio de la police Belge concernant les cryptages de données via le web http://www.rtbf.be/classic21/article_inter...amType=rubrique https://blog.kaspersky.fr/ask-expert-ransom...-epidemic/4689/ Je peux éventuellement désinstaller Advanced SystemCare 8, IObit Uninstaller que j'utilise peu. Les autres sont sur mon portable depuis des années sans soucis! Or le problème date de +/- 1 semaine Comme je l'ai dit auparavant, j'avais coché dans les paramètres: "analyser les connexions sécurisées à la demande des modules de protection" je vais essayer de décocher ce paramètre comme Berny l'a conseillé. Mais il faut chaque fois le réactiver pour se connecter aux services bancaires. Avez-vous pu voir ce qui provoque ce message qui s'ouvre régulièrement après le démarrage de chrome? Merci de m'avoir répondu. PS: j'ai beau coché la mention être averti d'un réponse sur votre site, je ne reçois jamais de mail d'avertissement
  10. Voici le rapport http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e76c26ff1b1cb8e GetSystemInfo_JO_PORT_Jo_2016_01_31_11_04_14.zip
  11. Bonsoir Berny, Je dois décocher cette option pour me connecter sur un téléviseur via chromecast. mais je dois la réactiver pour utiliser la protection bancaire. J'ai pensé un moment que c'était chromecast mais j'ai cette "clé" depuis des mois et cela se passe depuis +/- une semaine seulement! En plus la connexion via chromecast ne s'effectue que si on la demande Maintenant j'ai coché: analyser les connexions sécurisées à la demande des modules de protection C'est peut-être ce nouveau choix... ou alors suite à une mise à jour de chromecast? Comment peut-on trouver à quoi correspondent tous ces chiffres qui sont dans la fenêtre d'avertissement: d89a66d8...etc......
  12. Bonsoir, Non pas d'autres renseignements Cette fenêtre ne s'ouvre lorsque je démarre google chrome et rien d'autre n'apparaît J'ai lancé une analyse avec malwarebytes, adwcleaner, JRT.exe : rien je n'ai pas ce problème sous firefox j'ai désinstallé puis réinstallé google chrome toujours le problème Lorsque je clique sur "en savoir plus" ou "consulter le certificat" (dans la fenêtre ouverte par KIS) , j'obtiens les renseignements repris sous les copies d'écrans en annexe. Ps: je n'ai pas reçu de notifications avec votre réponse d'hier.....
  13. Bonsoir, Je reçois régulièrement ce message sur mon portable (voir annexe) KIS 2016 Qui peut m'aider?
  14. Je reçois régulièrement ce message lorsque j'ouvre google chrome. je ne sais pas ce que cela signifie (voir annexe). Si quelqu'un peut m'aider...
  15. Je reçois régulièrement ce message lorsque j'ouvre google chrome. je ne sais pas ce que cela signifie (voir annexe). Si quelqu'un peut m'aider...
  16. Voilà la solution (je crois)...? J'ai téléchargé les fichiers KIS (essai!) sur le site belge, évidemment c'est celui-ci qui apparaît le 1er dans la recherche google puisque j'habite la Belgique. Le fichier fait comme dit auparavant 170.281ko. Je viens de le télécharger de nouveau, c'est exactement le même au point de vue nom et grandeur. Si je vais sur le site français le fichier fait 1.894ko et une fois lancé le téléchargement se lance en même temps que l'installation ! Je viens de l'installer tout est ok. Pour moi, il doit y avoir une erreur sur le site belge! Bonne soirée et toutes mes excuses pour ce dérangement!
  17. J'ai cliqué sur le lien essai j'ai téléchargé une 1ere fois sur mon portable à moi puis copier sur clé USB puis installé sur le portable prédestiné Comme cela ne fonctionnait pas j'ai supprimé KIS puis je l'ai téléchargé de nouveau directement sur le portable réinstallé et même chose... Peut-on voir la différence entre les deux dans le nom du fichier? mes 2 fichiers téléchargés sont identiques; ils font tous les 2: 170.281 ko
  18. Non, c'était avast Mais de toute façon en réinstallant le portable avec le programme "acer" le pc est remis avec les paramètres initiaux donc je suppose formaté... N'y-a-t-il pas une relation avec mon adresse ip (internet) qui signale que je possède une licence?
  19. Bonjour, Je suis en train de réinstaller le portable d'une amie. Elle ne possédait pas KIS J'ai essayé par 2 fois d'installer la version d'essai (16.0.0.614) , mais celle-ci me demande de l'activer, donc elle ne fonctionne qu'en mode réduit. Par contre moi je possède KIS sur 3 appareils. Le système fait-il le rapprochement avec mes installations et mes licences? Je suis sous win 7 64 mais je suppose que cela n'a pas d'importance. Qui peut m'aider?
  20. Bonjour, je possède 3 licences KIS toutes trois activées. Je vais changer un pc en portable. Si je supprime KIS sur mon ancien pc je suppose que je pourrai l'activer sur mon nouveau portable...?
  21. Ma licence KIS 2011 est valable jusqu'au 2/8/2012 Puis-je déjà installé KIS 2012 ou va-t-il se mettre à jour automatiquement?
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