Jump to content

emm100

Members
  • Content Count

    12
  • Joined

  • Last visited

About emm100

  • Rank
    Candidate
  1. Большое спасибо за ответ! Пока ждал, что кто нибудь ответит на мой вопрос, всё уже заработало. Проблема решена.
  2. Здравствуйте! Не работает (точнее не включается) "Контроль активности ВКонтакте". 1) На планшете у ребенка установлена полная версия Safe Kids. В личном кабинете (My Kaspersky), в настройках приложения Safe Kids включаю "Контроль активности ВКонтакте". Выполняю отправку сообщения ребенку на его email. 2) Ребенок в своей почте переходит по полученной ссылке и выполняет все указанные действия. У него появляется сообщение "*Имя*, спасибо! Теперь ты под защитой Kaspersky Safe Kids в социальных сетях." Т.е. всё что нужно было сделать, выполнено. 3) У меня в личном кабинете (My Kaspersky) всё ещё указано: "V Сообщение отправлено. ..." "2 Текущее состояние: отправлено сообщение для подключения". Т.е. контроль активности не включился. Предполагаю, что проблема в настройках приватности в учетной записи ВКонтакте у ребенка. Практически все параметры имеют значение "Только друзья" или "Друзья и друзья друзей". Подскажите, пожалуйста, что делать?
  3. На компьютере где 23.05.2014 в 14:12 (GMT+7) этот файл был детектирован как "Троянская программа Trojan-Ransom.Win32.Rector.in" установлен Антивирус Касперского для Windows Workstation v.6.0.4.1424 (d.f.s). Сегодня (29/05/2014) восстановил его из резервного хранилища антивируса. Проверил с базами от 27.05.2014 2:28 - файл чистый. Проверил с базами от 29.05.2014 5:14 - файл чистый. Есть какое то логичное объяснение этой ситуации?
  4. Антивирус Касперского для Windows Workstation 6.0.4.1611 (e.j.m) Проверка №1) базы от 28.05.2014 10:20. Результат: опасных объектов не обнаружено. Проверка №2) базы от 29.05.2014 05:14. Результат: опасных объектов не обнаружено. ============================================= KIS 14.0.0.4651 (g) Проверка №1) базы от 29.05.2014 сигнатуры 6376885. Результат: неизвестная угроза UDS:DangerousObject.Multi.Generic ============================================= Я правильно понял что сигнатуры на этот объект в базах сейчас нет? Сегодня попробую достать из карантина результат с компьютера, который 23.05.2014 детектировал этот файл как "Trojan-Ransom.Win32.in"
  5. Размер файла в архиве 1,51 Mb. Форум не позволяет прикрепить больше 0.3 Mb. Как передать файл?
  6. Спасибо за ответ! У меня остался только один вопрос: почему файл (который 22.05.2014 выполнил шифрование файлов) 23.05.2014 был детектирован Антивирусом Касперского как "Trojan-Ransom.Win32.in", а сейчас воспринимается как безопасный? Могу прикрепить этот файл.
  7. Прикрепляю отчеты. Сейчас на этом компьютере доступ в Интернет закрыт. Если необходимо, могу открыть доступ этому компьютеру в Интернет и повторно создать отчет. SITLog.txt SITLog_Info.txt
  8. 22.05.2014 сотрудник нашей организации получил по электронной почте архив с файлами от судебных приставов. После распаковки, был запущен исполнимый файл. Итог: часть документов зашифрована, в названии файлов добавлено ".Support@casinomtgox.com". 23.05.2014 при создании запроса в Вирусную лабораторию (номер INC000003096542), Антивирус Касперского на другом компьютере определил этот исполнимый файл как "Trojan-Ransom.Win32.in". По запросу из Вирусной лаборатории пришел только автоматический ответ что "Файлы в процессе обработки". Больше сообщений не было. Сегодня (28.05.2014) проверил этот исполнимый файл Антивирусом Касперского: "Опасных объектов не обнаружено". По факту, большая часть пользовательских файлов на зараженном компьютере сейчас либо зашифрована, либо исчезла (папки пустые). Протокол исследования системы прилагаю. Могу приложить полученный по почте архив с вредителем, примеры зашифрованных файлов. Можно ли получить расшифровщик для расшифровки файлов на этом компьютере? Заранее спасибо! KL_syscure.zip
  9. Мне кажется что Лаборатория Касперского неправильно поступает, используя понятие "слишком рано купили продление". Клиент оплатил оба ключа в полном объеме. Т.е. фактически он полностью оплатил два года использования продукта.
  10. Подтверждаю. Помогло именно это решение. Нужно удалять все файлы startup.ini из указанных папок. После обновления сервера администрирования с сайтов Лаборатории Касперского, все сервера (v 6.0.3.837, 6.0.4.1212, 6.0.4.1424) обновились успешно. Рабочие станции все ещё не проверил. На тех что проверил - проблема тоже решилась. Спасибо!
  11. Похожая ситуация. Сервер администрирования получает сигнатуры через Интернет с сайтов Лаборатории Касперского. При обновлении ошибок нет. Клиенты при обновлении с сервера администрирования выдают ошибку "Ошибка проверки подписи /bases/av/avc/i386/startup.ini". На клиентах (больше 100 штук, версии 6.0.3.837, 6.0.4.1212, 6.0.4.1424 для серверов и рабочих станций) зафиксировались базы от 26.03.2010. Новые сигнатуры клиенты получить не могут. Обновил сервер администрирования с версии 8.0.2048 до версии 8.0.2090. Ситуация на клиентах не изменилась. Несколько клиентов один раз были обновлены через Интернет. После этого с внутреннего сервера администрирования они получают актуальные базы без ошибок. Остальные (которые не разу не обновлялись через Интернет) так и не могут получить актуальные базы. Всех клиентов за обновлением выпускать в Интернет (даже один раз) - это не решение. Какие есть ещё способы решить проблему?
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.