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    • Rodion Nagornov

      Недоступность форума // Forum maintenance   08/16/2017

      В связи с техническими работами форум будет недоступен с 20.00 (МСК) 18.08.2017. Максимальное время недоступности - до 20.00 (МСК) 20.08.2017. *** Due to maintenance forum will be unavailable since 8pm (+3 GMT) 18-Aug-2017. The longest possible time of maintenance - till 8.pm (+3 GMT) 20-Aug-2017.

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  1. Bonsoir Si vous soupçonnez le correctif Il serait peut être nécessaire et intéressant, d'en discuter également, avec le Support Technique https://my.kaspersky.com/support Joindre si vous le désirez fichiers de trace https://support.kaspersky.com/fr/general/error/12797 avec votre demande Support Technique Activer enregistrement Reproduisez le problème Arrêt enregistrement
  2. Bonjour Éventuellement ? se rapprocher auprès du Support Technique https://my.kaspersky.com/support
  3. Bonjour Performances de l'ordinateur https://support.kaspersky.com/fr/12993 Rootkits Information et exemple et voir votre rapport Intervalle = 24h00 entre les recherches Instant t [recherche rootkits] <--- 24h00 ---> [recherche rootkits] <--- 24h00 ---> [recherche rootkits] <--- 24h00 ---> et ainsi de suite ... Également, si non utilisation du système, (par exemple) au-delà de 48h00, alors, la recherche automatique s'exécute (démarre) au bout de 30 minutes, après le démarrage du système Éventuellement si vous le souhaitez, lancer manuellement Ouvrir la commande Exécuter Dans la commande Exécuter, Saisir, et confirmer
  4. Avez-vous tenté une licence pour plusieurs appareils (ex) https://support.kaspersky.com/fr/12995
  5. Autre remarque, pour ma part, il y a quelque chose ? qui m'échappe https://my.kaspersky.com/MyLicenses C'est surprenant de voir, Kaspersky Secure Connection dans un état similaire "Administrer à distance les applications Kaspersky Lab", alors que non, l'ordinateur est déconnecté du portail My Kaspersky De plus, pour ma part, service windows, Kaspersky Secure Connection Service 1.0.0, Arrêté et Désactivé
  6. Bonjour Remarque Via https://my.kaspersky.com/fr pas de message ce jour "Aucun téléchargement n'est disponible pour vos licences La durée de validité de la licence a expiré ou vous avez atteint les restrictions de licence" Via Administrer à distance les applications Kaspersky Lab https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/fr-FR/95214.htm message "Aucun téléchargement n'est disponible pour vos licences La durée de validité de la licence a expiré ou vous avez atteint les restrictions de licence" Accéder aux Licences
  7. En complément (ex) Trouver mon code d'activation https://support.kaspersky.com/fr/general/licensing/12473
  8. En complément (ex) Code d'activation pour les produits de Kaspersky Lab https://support.kaspersky.com/fr/general/licensing/12778
  9. Á propos nombre d'activation dépassées à cause de tous les essais Contrat de licence utilisateur final (CLUF) https://www.kaspersky.fr/end-user-license-agreement (ex) https://support.kaspersky.com/fr/12741 - https://support.kaspersky.com/13616 https://www.kaspersky.fr/blog/combien-de-fois-peut-on-activer-sa-licence et sauf erreur de compréhension https://www.kaspersky.fr/blog/la-magie-de-kavremover (nb) pour ma part dernière utilisation année 2011 En complément, attendre le support fr pour voir https://support.kaspersky.com/general/licensing/12192
  10. Permettez-moi une "parenthèse" cet erratum et désolé, ce n'est pas 2 C'est 3
  11. Bonjour Éventuellement Voir votre dossier spam de votre boite mail https://boutique.kaspersky.fr/subscriber-login.html http://boutique.kaspersky.fr/contactform.html
  12. Bonjour Permettez-moi à propos Avez-vous conservé ? Informations sur la licence (ex) https://support.kaspersky.com/fr/general/products/12783 lors de vos essais
  13. Pour ma part (autre pc) ai déjà eu un cas période de grâce https://help.kaspersky.com/KIS/2017/fr-FR/70647.htm Ai donc acquis une licence et saisi le code d'activation dans la fenêtre licence interface Kaspersky Mais n'ai pas, dans la foulée, enregistré le code d'activation sur le portail Kaspersky Lors de ma connexion sur la portail kaspersky, messsage Enregistrement code d'activation effectué, n'ai plus eu le message
  14. Sur un autre pc (autre licence) ai eu un message identique pour raison licence non enregistrer sur le portail Kaspersky Une fois fait (enregistrement de la licence), c'est ok , plus de message
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