Jump to content

Nikolay Arinchev

KL Russia
  • Content Count

    15,596
  • Joined

  • Last visited

About Nikolay Arinchev

  • Rank
    Technical Support Specialist

Recent Profile Visitors

3,884 profile views
  1. Здравствуйте, Для терминальных серверов рекомендуется использовать KSWS,который можноактивировать той же лицензией, что и KES11. Спасибо!
  2. Nikolay Arinchev

    Kes - Tasks

    Спасибо за информацию! Правильно ли я понимаю, что если создать задачу,например, обновления, убедиться в том, что она присутствует в локальном интерфейсе, а затем удалить через KSC, то в локальном интерфейсе она остается? Помогает ли удаление/переустановка агента? Спасибо!
  3. Nikolay Arinchev

    Падение KES при простое

    Пожалуйста, опишите сценарий подробнее. Падение просиходит при переходе в режим гибернации? Или просто в произвольный момент времени, когда ПК не используется? Спасибо!
  4. Nikolay Arinchev

    windows update stopped in kes10sp2mr2

    If you`d like to use alternative way please refer to the article - https://support.kaspersky.ru/14666 Thank you!
  5. Hi, We submitted BUG 3039668. Thank yoU!
  6. Thank you for that info! Please await for an answer within the incident shorty.
  7. Could you please confirm that this error reoccurs? Please provide us with new GSI log from that server. Thank you!
  8. Nikolay Arinchev

    Install faild

    Yes, you should run it at cmd. Please make sure that you run it with admin privileges. Thank you!
  9. Please create a request to https://companyaccount.kaspersky.com and tell us the number of that request. Thank you!
  10. Nikolay Arinchev

    Install faild

    Please run kavremover with "-nodetect" key or at SafeMode and select necessary product manually. Perhaps it is necessary to cleenup all avalible KES10 versions. Thank you!
  11. Nikolay Arinchev

    Install faild

    Please use kavremoer utility to clean KES10 remains and try to install KES11 once again. Please inform us about result. Thank you!
  12. Спасибо за информацию! Если проблема опять воспроизведется, нам потребуется новый набор логов, аналогичный предыдущему для дальнейшего анализа проблемы.
  13. Андрей К , уточните, пожалуйста, с какой почты вы отпавляли запрос на cahelp_ru@kapersky.com? Спасибо!
  14. Nikolay Arinchev

    Install faild

    Could you please clarify what vesions of KES were previously installed at that server? Thank you!
  15. Hi, What version of KSC do you use? Thank you!
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.