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Feybio

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  1. Non ho aggiunto il rinnovo automatico... Ho aggiunto il codice nuovo ad uno dei 5 PC oggetto di rinnovo avendo ancora 9 giorni residui del vecchio abbonamento... Kasper mi ha detto che non perdo i 9 giorni e il nuovo codice verrà usato allo scadere del nono giorno... meglio di cosi' Custodirò gelosamente il link :cb_punk:
  2. Fatto Ho usato il link dell'anno scorso... in piu' nel momento dell'ordine mi è apparso un ulteriore sconto del 5%... totale 34,19€ rinnovo 5 postazione KAV... Non riesco a capire l'assurdita' di questa cosa... se rinnovavo dal programma avrei pagato piu' di 50€ per la stessa identica cosa... Vabbè meglio cosi'
  3. Buongiorno a tutti Tra una settimana mi scade la licenza KAV 5 postazioni... se rinnovo cliccando direttamente all'interno del programma mi viene proposto un certo sconto mentre se utilizzo un link che mi è stato mandato via mail l'anno scorso dall'assistenza commerciale vado a pagare solo € 35.99 il rinnovo per un anno e 5 postazioni... Come mai questa differenza? cosa significa? Se rinnovo dal programma mi verrà mantenuto lo stesso codice giusto? e non dovrò far nulla? mentre se rinnovo dal link mi verrà fornito un nuovo codice? è corretto? Grazie per l'aiuto
  4. a titolo informativo... la vecchia licenza scadeva il giorno 04/06... oggi ho tolto la vecchia è inserito il nuovo codice e mi dice che ho 365 giorni... quindi non ho perso nulla
  5. Vabbè la prox volta starò piu attento... hai idea di come faccio a impostare il rinnovo automatico x questa nuova licenza? Nel mio profilo dello store accanto alla nuova licenza cè scritto che non verra' rinnovata automaticamente...
  6. Allora, riprendo qui per non aprire altri threads La mia vecchia licenza scade tra qualche giorno... ho fatto passare in lungo e in largo tutte le opzioni del KAV ma non trovo nessun form di inserimento dove immettere il nuovo codice... deduco quindi che devo aspettare che scada per poi inserire il codice nuovo giusto? Altra domanda: La nuova licenza l'ho acquistata circa un mese prima della scadenza di quella vecchia e nello store mi dice che la validita' è cominciata il giorno dell'acquisto? poi leggo il fumetto dei giorni rimanenti che dice è un numero indicativo... però non c'ho capito molto... io il nuovo codice non l'ho ancora usato (anche perchè vedi sopra) vuol dire che ho gia perso un mese della nuova licenza? Grazie
  7. Non ci credo... Hanno annullato il rinnovo automatico pendente da 51,99€ perchè c'è una promozione che con 35,95€ danno 3+2 licenze !!! gia acquistato !!! Benissimo
  8. Grazie, provo ma so gia cosa mi risponderanno... "adeguamento prezzi" gia un paio di anni fa il mio abbonamento era passato da 29,95€ a 35,95€... vabbè provo a scrivere all'assistenza.
  9. Salve a tutti... ho sempre pagato 35,95€ il mio abbonamento 5 "posti" a KAV liscio ora vedo la mail del rinnovo automatico che mi dice che il giorno 20/05 mi scaleranno la bellezza di 51,99€ :laugh3: Sapete dirmi il motivo? o a chi rivolgermi? Grazie
  10. Nel 2012 ho approfittato dell'offerta KAV 5 Licenze a 29,95€ ed ho imposto il rinnovo automatico... KAV2012AI51RENMAILVIPABO Kaspersky Anti-Virus 2012 (Rinnovo) Rinnovo automatico 1 anno 5 posti In download 1 €24,75 0.00 € €24,75 Totale IVA escl. €24,75 21.00% €5,20 Totale IVA incl. €29,95 Nel 2013 tutto ok, automaticamente le 5 Licenze sono state acquistate per 29,95€... Ora ( 2014 ) mi arriva la solita Mail che mi anticipa che il tal giorno mi preleveranno i soldi per il rinnovo automatico delle Licenze... ma non 29,95€ ma 35,95€ Come mai??? Ero stra convinto che il rinnovo automatico bloccasse il prezzo per sempre !!! come del resto è successo fino all'anno scorso...
  11. Capisco tutto... ma non devono mica ritradurre tutto da zero... Quindi rimango piu' di un mese senza AV... visto che non voglio installare una versione non localizzata... :bravo:
  12. Incredibile... oggi è scattato il Rinnovo Automatico Kaspersky Anti-Virus 2013 (Rinnovo) 2 Licenze in Regalo - 1 anno - 5 postes Quindi mi hanno rinnovato in automatico alle stesse condizioni dell'anno scorso... contentissimo 5 licenze a 29,95€
  13. Sono andato a prendere la fattura dell'anno scorso : KAV2012AI51RENMAILVIPABO Kaspersky Anti-Virus 2012 (Rinnovo) Rinnovo automatico 1 anno 5 posti In download 1 €24,75 0.00 € €24,75 Totale IVA escl. €24,75 21.00% €5,20 Totale IVA incl. €29,95
  14. Esatto... intendevo proprio questo... 3 PC + 2 in regalo per un totale di 5 PC coperti... Quello che non capisco è : tra una settimana mi scatta il rinnovo automatico... avrò ancora 5 licenze quindi? o solo 3?
  15. Domanda Rinnovo: Tra due settimane mi scatta il rinnovo automatico di KAV... l'anno scorso oltre alle solite 3 Licence PC mi regalarano altre 2 Licenze per un totale di 5 Licenze... Comè la situazione quest'anno? son sempre 3 licenze di sicuro o cè ancora il regalino fino a 5 ? Grazie!
  16. Ok ora è tutto più chiaro... speriamo solo che anche l'anno prossimo faranno l'offerta 5 PC
  17. Esatto, molto probabilmente il rinnovo automatico serve soltanto per l'acquisto (in automatico) della nuova licenza... non influenza la durata o la scadenza di quelle preesistenti...
  18. Allora, novita': Ho inserito il Codice in un PC che prima non aveva Kaspersky sfruttando cosi' le Licenze aggiuntive in più... e con somma sorpresa mi segnala che mancano 365 Giorni al termine della scadenza... quindi presumo che il conto alla rovescia dello Store non influisca sulla durata effettiva delle Licenze... perchè questa è determinata dal momento in cui si inserisce il codice nell'antivirus... Edit: Sono riuscito ad inserire il codice licenza nuova in MyKaspersky
  19. La vecchia Licenza non era a rinnovo automatico, mentre questa nuova acquistata ha l'opzione del rinnovo automatico; una volta completato l'ordine ti arriva in Mail nome utente e Pasw per accedere all'area personale dello Store dove vedi i tuoi dati, metodi di pagamento etc... Quindi presumo che a causa del rinnovo automatico la Nuova Licenza è iniziata subito...
  20. Grazie carla, sisi l'orario è impostato correttamente, seguo il tuo consiglio e riprovo, però quindi ho perso le 3 settimane rimanenti della vecchia Licenza giusto? Preciso che il Codice Licenza Nuovo non l'ho ancora inserito in KAV...
  21. Infatti nel profilo dello Store vedo che il conto alla rovescia è gia cominciato... quindi ho perso queste 3 settimane della vecchia licenza?
  22. Ho ricevuto il codice di attivazione via mail... tutto qui. Edit: Ok ragazzi riprovo tra una settimana... visto che ho ancora 3 settimane della vecchia licenza, grazie a tutti!
  23. Forse ho capito la questione 5 PC... nella mail che ho ricevuto c'è scritto che per premiare la mia fedeltà mi regalano ulteriori 2 licenze... invece delle solite 3... quindi 3+2 = 5... Dici che se non mi accetta il codice in MyKaspersky non me lo accetterà neanche nel programma? (ripeto ora non sono a casa per provare)
  24. Buongiorno a tutti, ho KAV in scadenza per fine mese e poco fa ho acquistato il rinnovo utilizzando il collegamento inviatomi via Mail per usufruire dello sconto. Tutto è andato per il verso giusto solo che mi sono accorto che al posto delle solite 3 Licenze cè ne sono 5... è normale? Altra questione; siccome ora sono in ufficio quindi non posso inserire il Codice Licenza nuovo in KAV però volevo gia inserirlo nel mio Pannello MyKaspersky, che però mi dite che il codice è non valido o gia scaduto...?!?! Puntualizzo che la vecchia Licenza mi scade fra 3 settimane... avete qualche idea? Grazie!
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