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  1. Equipe kaspersky, boa tarde! Por acaso existe uma atualização que corrija a "Kaspersky Anti-Spam Extension" do plugin que se instala no Thunderbird? Estamos na versão 3.0.4 e ainda não existe uma solução para este problema. Vide imagem abaixo: . A imagem do plugin Kaspersky Anti-Spam Extension simplesmente não desaparece nem mesmo desinstalando e instalando o Thunderbird novamente. Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
  2. Donkid, boa noite! O fato não é este, pois o problema ocorre em qualquer maquina, seja mais avançada do que esta ou não a demora em scanear o Pen drive é a mesma.
  3. Boa tarde, Donkid Segue o link com os resultados: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...f88e1f8197d161d Qual a configuração do KIS ? Resp: kis2010_9.0.0.736PB Os arquivos do pen drive estão compactados. Existe todo tipo de arquivo. O problema é a lentidão no scan realizado no pen driver (Scan rápido) ocorre em qualquer maquina que tiver instalado o KIS ou KAV, seja a maquina potente ou não. Neste caso foi quase 01:00 de scan em cima de apenas 2ghz de arquivos. É muito tempo. Obs: O pen driver está limpo. (sem vírus). Enviei o relatório como solicitado. Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
  4. Olá Amigos! Possuo um pen driver de 2Ghz com vários arquivos, onde solicitei um scan rápido e para minha surpresa o scan já está funcionando a 00:59 minutos e ainda não terminou. Por que tanta demora para scanear apenas dois 2 ghz? Olha! O pen ainda não está totalmente cheio. Algo precisa ser melhorado com toda certeza. Só uma observação. As pessoas a qual indico o Kis ou Kav já estão mudando para outros antivírus devido a incidência de problemas de falsos positivos e demora nos scans. A exemplo do PDM.keylogger. Uso o KIS 2010 ultima versão. A maquina tem 2Hhz de memória. A maquina não está com vírus. Vejam na imagem o tempo que está demorando para scanear apenas 2Gh de arquivos. Após completado scan não foi encontrado nenhum vírus no pen driver. Desde já agradeço pela atenção! Serial.com Desde já agradeço a atenção
  5. Olá Pessoal! Venho acompanhando o tópico, mas até o momento não foi criado uma situação satisfatoria para solução deste problema, uma vez que os arquivos solicitados para serem deletados não se encontram na pasta do Thunderbird. Conforme imagem abaixo os dois arquivos informados para exclusão não constam na lista. Mesmo assim, aparece a informação do plugin da kaspersky na área de extensões do Thinderbird. Mais alguma sugestão? Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
  6. Olá Amigo! Boa noite! Ai é que está......o programa está instalado e devidamente configurado. Não vejo sentido em remover o programa para resolver este problema. Existe uma maneira da equipe realizar uma atualização para resolver este problema? Nas configurações do KIS 2010 eu já habilitei e desabilitei a opção de spam e mesmo assim não aparece a opção no Thunderbird para remover este plugin. Note que o plugin instalado e da ultima versão do KIS.
  7. Boa tarde, Donkid! Blz? Esta é a única solução para a remoção deste plugin? É necessário desinstalar todo programa e instalar novamente? Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
  8. Pessoal, boa tarde! O plugin Kaspersky Anti-Spam Extension não desinstala da versão do Thunderbird 3.0.2 e 3.0.3. poderiam me dar uma sugestão? vide imagem abaixo: Serial.com
  9. Olá amigo! boa noite! Já tentei sim, mas a quantidade de objetos detectados permanece lá. Grato! Serial.com
  10. DonKid, boa noite! Saberia informar qual é a relevância em deixar a quantidades de objetos registrados ali no mostrador? Grato! Serial.com
  11. Pessoal, boa noite! Gostaria de saber como eu faço para zerar o mostrador de Ameaças Detectadas do KIS 2.010. Já fucei pacas nas configurações do KIS, limpei tudo que vi manualmente, mas não some as verificações e detecções que foram realizadas. Vejam a imagem abaixo: Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
  12. Olá Amigo! Sempre deixo em Default (Sempre no recomendado). Após alguma atualizações no decorrer da semana o scan manual para arquivo deu uma melhorada, mas mesmo assim, ao realizar um scan completo, a maquina chora....rs. Está lento, muito lento. Nenhum outro aplicativo pode ser usado enquanto o scan está sendo realizado. Eu retirei a versão em Ingles e coloquei a PT pois ainda a kaspersky não disponibilizou a versão PTBR 2010. As atualizações estão sendo problema também, qdo ela começa, pode esquecer pois utiliza também muito recurso da memoria. A maquina chega a travar e outros aplicativos também não podem ser utilizados. Temos que esperar acabar a atualização para podermos utilizar outros programas. O amigo disse que possuo pouca memoria, mas o everest me informa que possuo memoria ainda de sobra, inclusive aumentei a memoria virtual de 766 para 1.024 roubando assim um pouco de recurso do HD. Na data de hoje o problema está sendo a atualização. Ela vai até 31% e deposi volta para o 0% e não se completa de jeito nenhum. A ultima atualizaão realizada pelo KIS automaticamente foi ontem as 06:30 da manha. Desde as 10:00 de ontem estou tentando atualizar o antivirus e não consigo. Bom! É mais ou menos isso os problemas que eu venho enfrentando com esta versão do antivirus. Obs: Pelo pouco conhecimento que possuo de informatica tenho certeza que não tenho virus instalado na maquina, nem rootkits, malwares. Formatei o mciro esta semana e todos os programas são legais e atualizados. Mas na verdade o que mais incomoda é termos que reutilzar outras ferramentas como combofix e banker fix para retirarmos referencias de virus ou até mesmo virus que os antivirus atuais não removem por completo. Basta ler e ver os diversos foruns de informática. Espero que dentro em breve encontrem uma solução para este probleminha. Serial.com
  13. Boa noite Pessoal! Na data de hoje também estou tendo o mesmo problema. A atualização inicia fica em 30% e depois volta a 0% novamente. A última atualização que ele fez automaticamente foi hoje de manha as 06:13. Espero que encontrem uma solução logo para este probleminha. Serial.com
  14. Pessoal, boa tarde! Peço desculpa se postei na área errada, pois não encontrei aqui o locar correto para dar uma pequena sugestão. Utilizo o Kaspersky há quase um ano e meio e venho aqui tentar agregar algumas sugestões que possam ser utilizadas para melhoria deste softer. São elas: 1º O KAV e KIS deveriam realizar as atualizações de versões automaticamente ao invés de termos que desinstalar a versão antiga para instalarmos a versão de programa mais recente. Muitos usuários desavisados não sabem que existe uma versão mais recente do programa que os beneficiaria das novas tecnologias, eficiência de detecção de vírus e etc... O pessoal que adquiri o softer legalizado deveria se beneficiar desta situação automaticamente, bem como a linguagem em todos os idiomas. 2º Sabemos que não existe nenhum antivírus 100%, porém, muitas das vezes quando existem maquinas bem infectadas alem de usarmos o KAV ou o KIS, precisamos utilizar algumas ferramentas especificas para removermos determinados vírus, como por exemplo, o combofix, Bankerfix e outras ferramentas que existem hoje disponíveis na Internet. Sendo assim, a Kaspersky poderia incorporar estas metodologias de detecção e limpeza para um scan em modo DOS para remover definitivamente algumas infecções que somente com estes programas citados é possível realizar. Em uma pequena navegada nos foruns de informática, podemos ver inumeras maquinas que possuem o kaspersky que não foram auto suficientes para remover todos os vírus existentes ou suas referências em registro. Espero que tenha sido uma critica construtiva, pois esse antivirus é um dos melhores do mercado pode-se ficar ainda melhor. É só agregar metodologias distintas de programas que dão certo. Atenciosamente, Serial.com
  15. Olá Amigo! Boa tarde! Realmente eu tenho pouco memoria, mas vamos ver agora no próximo scan, pois retirei os processos desnecessários da inicialização com Tunep Utilities 2009 conforme imagem abaixo: Essa memoria Rambus é pior que mosca Branca para encontrar. Quando se encontra, muitas vêem com defeito. Acredito que agora vai sobrar um pouco mais de recurso de memoria para o antivirus trabalhar mais folgado. Até o próximo Scan e obrigado pela orientação! Serial.com
  16. Equipe kaspersky, boa tarde! Ao ralizarmos um scan completo pude constatar que o programa KIS 2010 utiliza muita memória chegando a dar picos de 84 a 96 na avp.exe conforme pode ser visto nesta foto abaixo: As vezes chega a 100% ocasionando vários travamentos na maquina Informo que acabei de formatar o micro. Trata-se de um Pentium 4 2.4Ghz com 512Mb de memoria Rambus. Placa mãe Intel D850EMV2. Sem o kIS2010 instalado a maquina estava com uma boa performance, apos instalação é visivelmente notado a lentidão no sistema. O que pode ser feito para isto não ocorrer? Desde já agradeço pel atenção! Serial.com
  17. Pessoal, bom dia! Gostaria de saber qual linha de comando do KIS 2010 se coloca no MSN para escanear os arquivos enviados e recebidos. Por acaso seria esta abaixo: "C:\Arquivos de programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe" Aguardo retono! Desde já agradeço pela atenção! Serial.com
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