Jump to content

Citron

Members
  • Content Count

    10
  • Joined

  • Last visited

About Citron

  • Rank
    Candidate
  1. В трее сейчас вот такая картина после перезагрузки компьютера. Если провести курсором по иконкам KIS, то все они исчезают. GetSystemInfo не запускается вообще.
  2. А что делать, если GetSystemInfo6.0 не запускается? Кликаю по нему как обычно, но ничего не происходит. Из-под админа тоже. В диспетчере на мгновение процесс промелькнет и сразу пропадает.
  3. Установил пробную версию KIS2016. Поработал некоторое время и перестал нормально запускаться. Должен запускаться при старте Windows, но этого не происходит. Если пытаюсь руками запустить, нажав на иконку на столе, то KIS запускается, в трее появляется значок с желтым треугольником, а потом он пропадает, но при этом в диспетчере присутствует процесс avp.exe Выключить его невозможно - нет доступа. Удалил KIS с помощью утилиты kavremover, потом установил заново - не помогло. Восстановил OS в по верху, в ремонтном режиме - не помогло. Проверял диск на ошибки штатными средствами - ошибок нет. Windows 7x64, SSD. Доп. данные предоставлю. Спасибо.
  4. Пожалуйста, подскажите что нужно прописать в настройках, чтобы в меню трея появилась команда "Блокировать/разблокировать сетевой трафик"? или две строки: -Блокировать сетевой трафик -Разблокировать сетевой трафик Сейчас, к сожалению, эта команда запрятана и ее не очень удобно доставать... Спасибо!
  5. Да, помогло. Спасибо. Правда, осталась папка с файлами KAV, где он был установлен. Эту папку можно стереть простым удалением? Вот отсюда: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705
  6. Запустил утилиту для удаления KAV-6. А она сообщает, что на компьютере KAV отсутствует. Что делать, как удалить KAV-6?
  7. Во время полной проверки компьютера KAV 6.0 обнаружил сильно размножившийся вирус Email-Worm.Win32.Scano.ay. После удаления этой заразы перестал работать почтовый антиврус - "сбой". (Возможно одно с другим не связано). Когда-то у меня уже была аналогичная проблема с почтовым антивирусом, тогда помогла только переустановка KAV. Хотел и в этот раз переустановить, но в самом начале инсталляции выводится надпись: " He удaeтcя пoлучить дocтуп к cлужбe "Windows Installer". Либo Windows работaeт в зaщeннoм режимe, либo cлужбa Windows Installer уcтaнoвлeнa нeпpaвильнo. Oбpaтитecь в cлужбу пoддepжки." Сама служба "Windows Installer" работает. Удалить KAV полностью пока не рискнул, боюсь, что не смогу установить и вообще без антивируса останусь. Подскажите, что делать?
  8. У меня возникла та же ситуация, описанная в первом посте этой ветки. Планирую переустановить КАВ. Подскажите, пожалуйста, как лучше это сделать: - переустановить по верху; - перед установкой полностью удалить предыдущую версию. Как в этом случае сохранить базы, чтобы не перезакачивать заново? Спасибо.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.