Jump to content

a.kabanov

KL Russia
  • Content Count

    2,002
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by a.kabanov

  1. Добрый день. Нужны логи установки патча с машин где он не поставился автоматически(c:\Windows\Temp, файл вида ak_patch_дата установки).
  2. Здравствуйте. Нужны логи установки патча, они находятся в папке c:\Windows\Temp, файл вида ak_patch_дата установки. Выложите пожалуйста все файлы такого типа. Спасибо!
  3. Добрый день! Да, список исправлений приведён относительно версии 10.5.1781. Сборка с интегрированным патчём у нас выходит через месяц после выхода патча в базу знаний, в этот раз это время приходится на новогодние праздники, потому предварительно такая сборка выйдёт уже после новогодних праздников.
  4. Пришлите пожалуйста все логи из этой папки: C:\etc\.pm2\logs. Спасибо!
  5. Добрый день. Запустите пожалуйста задачу "Загрузка обновлений в хранилище" и уточните пожалуйста, на машине где установлена веб-консоль Кес также установлен?
  6. Спасибо за информацию. Заведём эти баги по этому поводу.
  7. Откройте пожалуйста свойства любого из этих патчей и прикрепите пожалуйста скриншот.
  8. Добрый день! Патч B выйдет в виде автопатча примерно в начале августа. У нас всегда следующая схема выхода патчей: база знаний, где патч размещён в виде статьи- через месяц после этого интегрированная сборка с данным патчём- через месяц автопатч. Сроки могут +- меняться.
  9. Перезагрузите пожалуйста компьютер и потом попробуйте снова. Спасибо!
  10. Важное добавление, перед повторной установкой патча перезагрузите пожалуйста компьютер DAT01.
  11. Зачем вы на компьютере DAT01 запускаете несколько патчей? Если на компьютере DAT01 установлен Сервер Администрирования, то только патч для Сервера Администрирования и надо ставить. Сценарий: из статьи https://support.kaspersky.ru/14530 скачиваете patch_10_4_343_server_b.zip, разархивируете в папку на компьютере DAT01, но не в директорию с установленным Сервером администрирования и не в корень диска. Далее под админскими правами запускаете patch_10_4_343_server_b.exe, если нужна сайлент установка, то запускаете с ключом "-s" .
  12. И ещё одно замечание, когда вы запустили установку патча, то не надо в окне где пишется что сейчас делает патч, нажимать пробел например.
  13. Очень странный эвент лог. Вы можете проделать всё заново, если это именно снапшот, то откатится на него? Включить трассировки Сервера администрирования и Агента администрирования. Потом установить патч под правами администратора!
  14. Служба Агента администрирования постоянно в статусе "Остановка"? Kaspersky Event log также приложите пожалуйста.
  15. Пришлите пожалуйста логи патча из C:\Windows\temp\ak_patch_xxxx. Спасибо!
  16. Добрый день. Вы патч запускали под администратором?
  17. Добрый день. Часть пользователей настоятельно просит нас что бы мы обязательно указывали какие модули поменялись в патче. Вы всегда можете увидеть какие патчи установлены в Отчете о версиях программ «Лаборатории Касперского». Спасибо!
  18. Hello. Please install Patch A on KSC Server https://support.kaspersky.com/13968 . Thank you!
  19. Добрый день. Базы с исправлением выложены. Через некоторое время будут доступны на серверах обновлений ЛК. Приносим свои извинения. Спасибо!
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.