Jump to content

BARTH

Members
  • Content Count

    178
  • Joined

  • Last visited

About BARTH

  • Rank
    Cadet

Recent Profile Visitors

839 profile views
  1. vous voulez dire que ma licence qui se termine dans 5 jours maintenant, apres kis sera toujours fonctionnel pour ce qui est du parfeux ,mais ne sera pas a jour au niveau de la base de donnée ? je peux rester ainsi une vingtaine de jours apres la fin de la licence ? ( ce qui me préoccupe surtout c'est le parfeux, il reste fonctionnel ?) voila ce que j'ai pour l'instant dans la barre des taches. https://www.zupimages.net/up/18/47/nehu.jpg
  2. bon bein...tanpis pour kaspersky , un comble non ? client depuis des années ,je demande une prolongation de quelques jours ,,, , on me réponds c'est pas possible ! va pour bitdefender alors !
  3. grosse faille d'installation de kaspersky ? !!! le sav ,m'envoie un lien pour télécharger la nouvelle version d ’essaie d'un mois, ce que je fait , resultat un fichier .exe de 2.4 mega je le lance , le logiciel demande qu'il doit désinstaller la version existante ,j'accepte ,il redémarre et.....10 minutes pour télécharger la nouvelle version !! ? (connexion de 2mega) ! question ,pendant ces dix minutes , aucun par feux ! j'avais paramétré kaspersky pour interdire certains logiciels au réseau , résultat pendant prêt de 10 minutes aucune protection ?......j'y crois pas ?... pire..... au reboot ,une fois la nouvelle version installé , il me dit qu'il ne reste que 6 jours, "veuillez renouveller la licence" !! ?????????
  4. ok, merci Berny , je fais ça , j'ai eu peur de devoir retourner sur Bitdefender !
  5. ils m'ont répondu , mais... (installez la version 2019 gratuit un mois.) je télécharge cette version d’essais un mois , avant de désinstaller ma version actuelle ? mais lorsque je devrais désinstaller l'ancienne version , cela ne risque pas d'affecter la nouvelle ? Cdlt
  6. c'est quoi INC ? la clé ? sinon, je le trouve ou ? ou alors , c'est ça ? Numéro de la demande : INC000009845611 merci
  7. je vous est tous lu et relu , désolé, je ne comprends rien, mais alors vraiment rien !! désolé , ou est le rapport avec mon problème ?
  8. bonjour le support commercial ne m'a pas répondu, je tente ma question ici en espérant qu'un modo fasse suivre ? ma licence arrive a expiration dans 8 jours ,j'ai demandé une prolongation jusqu au 15 décembre pour que je puisse renouveler ma licence aucune réponse, ! je n'ai pas envie de faire un essaie "gratuit" de bitdefender comme ils me le proposent (je suis ancien client bitdefender) j'aime autant rester chez kaspersky , mais comme je ne peux pas rester sans protection jusqu'au 15 décembre ....j'espère ne pas être obliger d'installer bitdefender ? merci d'avance
  9. bonjour a tous c'est la deuxième fois que cela m'arrive en l'espace d'un an ,même pc ,même dossier ! je suis sur windows 10 .(Kaspersky internet security en cause ?...je ne sais pas ?) j'ai un raccourcis dans la barre des taches en bas sur le bureau ,ce raccourcis ouvre directement le dossier "donwload" dedans j'y mets tous type de fichier ou autres dossier , avant hier j'ouvre ce dossier et la plus rien ! vide , j'ai tenté de faire une recherche avec divers softs j'ai retrouvé de tres anciens fichiers ,mais pas ceux que je recherche. ma question est plus, pourquoi ça ? pour éviter que cela ne recommence une 3em fois. merci pour votre attention
  10. merci, mais j'ai trouver une solution bien plus pratique , ne pas autoriser la VM a accéder a internet si un jour je décide de lui autoriser l’accès , je remets en "NAT"
  11. bonjour a tous j'ai KIS sur mon pc avec Windows 10 x64 , afin de faire tourner d'anciens jeux pc ,j'ai installer virtualbox avec XP. (x86) ma question est , faut t'il installer kaspersky aussi sur la machine virtuelle ? j'ai lu ici que certains ont eu beaucoup de problème en installant kaspersky sur une machine virtuelle (plantage) merci
  12. j'ai oublié ce post ! désolé !! juste pour vous dire que c'est résolu , comment ? ils m'ont fait désinstaller la version précédente de KIS et installer la toute dernière version. ça a l'air de fonctionner et cela depuis plusieurs semaines. merci a tous
  13. je suis vraiment désolé , mais apres plusieurs jours sans aucune réponse et encore moin de solution , voila le mail que je reçois du SAV ! autant dire qu'il ne savent pas ! mais qu'ils le disent !! pas de mail de ce genre !!!!!!!!!!! reçu ce jour même : ID INC000008976318 Cher client(e) Nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis notre message envoyé il y a une semaine. Si vous n'avez pas vu notre réponse, veuillez s'il-vous plaît vérifier vos spams/courriers indésirables, comme les e-mails importants peuvent être parfois au mauvais endroit. Si le souci n'a pas encore été résolu ,vous pouvez répondre à cet e-mail sans en changer le titre du sujet, et nous continuerons à travailler sur le souci. Si le souci a été résolu, vous n'avez pas besoin de répondre à cet e-mail ou de faire aucunes manipulations; nous fermerons ce ticket après 5 jours. Vous allez aussi reçevoir une enquête de satisfaction. Nous apprécierons beaucoups si vous preniez le temps d'y répondre. Cordialement, Le Support Technique de Kaspersky Lab
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.