Jump to content

forum-eurnet

Members
  • Content Count

    8,549
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by forum-eurnet

  1. en temps normal avec un code valide tu peux installer une 2018 ou une 2019 ou revenir en 2018 tant que ta licence est valide. après les licences auto sont "particulières".... je suppose que tu as ouvert un ticket ?
  2. tu ne peux il faut attendre le passage d'un modo ou d'un admin pour fermer le thread
  3. Je viens de regarder l'url effectivement y a rien Faudrait regarder auprès de ton SI car je ne sais si l'offre existe tjrs sur ton AC sinon faut ouvrir un ticket ou téléphoner au support
  4. dans ce K il faudrait peut être regarder déjà un GSI pour y trouver plus d'informations
  5. tu as qu'elle version de FF et de K ? sinon as tu testés WaterFox et autres ?
  6. as tu essayés de contacter ton SUPPORT c a d celui de ton revendeur et ou celui de KL ? tu n'aurais pas déjà posté la même demande ce week end ?
  7. Dans ce K, un petit coup de WETA, pour le BSOD, https://fr.wikipedia.org/wiki/Écran_bleu_de_la_mort Pour le reste il y a le support en K de soucis. Mais de mémoire je n'ai jamais vu/entendu parler de ton soucis..., pourtant cela fait quelques mois que j'utilise du K ( ex AVP ). Bonne gestion........
  8. Quand il y a un BSOD c'est qu'il y a souvent un problème de driver. Il faut dans ce cas récupérer le DUMP Memory, l'analyser et SI et seulement SI il a un rapport avec KL il faut l'escalader auprès du support. Perso je n'ai jamais vu ou entendu parler d'un problème de ce genre car il n'y a AUCUNS rapports entre le fait d'avoir une licence échue et une licence valide et un BSOD; la licence échue bloque les process de MAJ, rien de plus. Si tu penses qu'il peut y avoir un soucis entre ton windows et ton K il faudrait partager l'url de ton rapport GSI afin d'analyser cela
  9. tu as tu as le GSI parser sur https://getsysteminfo.com/ du coup tu ne partages que l'url du rapport
  10. il y a peut être un soucis avec ta licence, je suppose que tu as tentés de re-activer ta licence ? sinon il n'y a que le support de ton revendeur qui peut vérifier la validité de la clé et/ou le support de KL mais a priori c'est mort vu que c'est un long week end avant mardi.... au niveau de ton portail, https://ksos.kaspersky.com/ tu as quoi comme info dans https://ksos.kaspersky.com/MyLicenses ?
  11. regardes si ta machine est bien à l'heure ? le problème est sur toutes les machines ou que sur la tienne ? si c'est tout le parc c'est qu'il y a peut être un soucis avec le code / licence et dans ce cas faut vérifier avec ton support as tu essayés sur une machine avec la KSOS6 dès fois que ?
  12. A mon humble avis ton billet devrait être plus dans cette rubrique : https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/331-protection-pour-les-petites-entreprises-ksos/ Il va falloir attendre le passage d'un modo/admin... Effectivement si tu n'as pas/plus de licence les maj ne sont pas possibles. Il faudrait donc déjà vérifier la validité de la licence elle est peut être tout simplement échue ? Tu devrais avoir les infos sur ta facture ou demandes à ton revendeur ?
  13. normalement les gens n'utilisent cette fonction que pour que le renew de la licence soit transparent entre l'ancienne et la nouvelle donc il n'y a pas de raisons d'avoir XX codes de réserve :-)
  14. on peut déjà commencer par partager un GSI et éventuellement dans un second temps un AVZ
  15. perso je ne vois pas le rapport, la seule différence entre une licence valide et échue c'est la maj ne fonctionne plus quand une licence est échue. après il faudrait analyser les logs, un gsi etc etc
  16. on peut déjà commencer par partager un GSI et éventuellement dans un second temps un AVZ
  17. perso je ne vois pas le rapport, la seule différence entre une licence valide et échue c'est la maj ne fonctionne plus quand une licence est échue. après il faudrait analyser les logs, un gsi etc etc
  18. NIET Kis est une solution "Grand Public", sur une version serveur on installe des solutions serveurs ex : KSOS KESB etc.... Maintenant le gros problème qu'un Windows 2003 Server est un OS has b33n totalement vieux donc il convient surtout d'upgrader l'os serveur avant toutes choses
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.