Jump to content

enkryptor

Members
  • Content count

    4,934
  • Joined

  • Last visited

About enkryptor

  • Rank
    Tester

Recent Profile Visitors

6,891 profile views
  1. Чтобы понять, в чём может быть проблема, неплохо было бы посмотреть дамп, создаваемый при появлении "синего экрана".
  2. Всего антихакера или только IDS? На мой взгляд, без обращения в техподдержку проблемно отслеживать ход решения проблемы, но дело ваше. Дампить может сама windows, вот инструкция по настройке — http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=197318714
  3. К сожалению, для анализа проблемы не обойтись без полного дампа памяти системы, сделанного в момент ступора. Я бы всё же рекомендовал отправить запрос в техподдержку.
  4. Есть версия, что виновата IDS (т.к. именно её модули обновлялись в недавних базах): Если оставить анти-хакер, но отключить именно IDS, проблема продолжит проявляться?
  5. В бете 2012 описанный кейс сейчас воспроизводится, завёл багу #130061.
  6. Проблема должна быть решена в версиях выше 6.0.4.1432.
  7. enkryptor

    avp.exe

    Честно говоря, трудно диагностировать проблему на сервере, который вы не администрируете..
  8. Отправил проблему разработчикам (#122114). Всё же рекомендую завести запрос в техподдержку (и написать номер запроса тут), чтобы быть в курсе решения проблемы.
  9. Вот в чём проблема — не проходит регистрация в драйвере: Пожалуйста, напишите, что показывает sc query klif на проблемном компьютере. Если переустановка продукта не поможет, имеет смысл завести официальный запрос в техподдержку.
  10. Вру, всё нормально там с перезагрузкой, это я не туда посмотрел..
  11. Судя по трассировкам, в продукте установлен флаг "требовать перезагрузку". Вы перезагружали ОС после установки и апдейта?
  12. Судя по всему, проблема не только с Касперским http://www.google.ru/search?q=KB2393802+BSOD Можете показать дамп?
  13. Отправил разработчикам (#121950).
  14. Всё-таки нужно установить KB974332, KB976264 и KB978637, чтобы прекратились падения.
  15. Если не трудно, запустите systeminfo > log.txt и приложите лог.
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.