Kaspersky Small Office Security и Центр управления Latest Topicshttps://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-small-office-security-%D0%B8-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-33/Kaspersky Small Office Security и Центр управления Latest TopicsenЦена продления = цене покупки...https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B8-40437/ Интересно, что заставило компанию изменить ценовую политику и уровнять стоимость продления имеющейся лицензии со стоимостью покупки новой лицензии, "с нуля", так сказать?

Раньше всегда цена продления была ниже цены покупки новой лицензии....

]]>40437Fri, 05 Apr 2024 20:51:49 +0000Установка KSOS на пк в университете для контроля.https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-ksos-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BA-%D0%B2-%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F-40239/ Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как лучше поступить. 

Кратко - создан бекап виндовс 10 со всеми предустановленными программами. Также установлен KSOS и настроен на веб контроль и контроль запуска игр (+ различные настройки активности итд).

Этот бекап устанавливается на новые и старые пк. 

Все там настроено как надо (политики, программы, папки... Все строго по регламенту... НО) 

KSOS активируется ключем и после активации через какое-то время слетает и пишет что привышено количество устройств на которые может быть установлен Kaspersky Small Office Security.... 

Сразу уточню - и пробовал не более 5 пк на одну почту. И 1 почта на 1 пк. По всякому... 

Основная задача для антивируса это веб блокировка различных сайтов и игр которые не разрешены.(программы запретил через политики, но есть программисты которые пишут свои программы. Поэтому антивирус и отделяет игры от программ студентов) 

Приму любую критику и советы даже сторонних по и иных реализаций данного механизма. Большое спасибо заранее. 

]]>40239Tue, 02 Apr 2024 10:08:35 +0000Kaspersky удаляет файл, как вредоносныйhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-39673/ В процессе установки программного обеспечения собственной разработки, Kaspersky Small Office Secutity обнаруживает один из файлов, как вредоносный и мгновенно удаляет его. Попытка добавить ПО в раздел доверенных приложений и папку, куда будет установлено ПО  не помогла. Ситуация повторялась. На компьютере есть права администратора. Как можно исправить?
П.С. есть ли команда для power shell или cmd на то, чтобы в автоматическом режиме добавить исключение? среди списка avp.exe команд не нашел

]]>39673Tue, 12 Mar 2024 14:47:54 +0000Служба Касперского останавливается произвольно долго без явного запроса на остановкуhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3%D0%BE-%D0%B1%D0%B5%D0%B7-%D1%8F%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-39564/ Здравствуйте, Kaspersky Small Office Security, версия 21.16.6.467. Работает на терминальном сервере Server 2019 Standart. Через какое-то время служба начинает остановку и я так понимаю, встроенные механизмы защиты отключаются. Служба находится в состоянии "Остановка" произвольно долгое время до перезагрузки. Почему такое происходит?

]]>39564Wed, 06 Mar 2024 15:27:25 +0000KSOS удаляет KMS auto, исключения не срабатываютhttps://forum.kaspersky.com/topic/ksos-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82-kms-auto-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82-39388/ Windows 11 22H2 - в качестве антивируса используется KSOS.
Kaspersky Small Office Security версии 21.16.

С утра сегодняшнего дня:

  1. Приложение KSOS удаляет установленную утилиту KMS Auto.
  2. Приложение KSOS удялет данную утилиту при попытке установки. Возможность добавить исключение "на лету" отсутствует. KSOS отправляет исполнимый файл в Карантин по точному совпадению.
  3. Приложение KSOS ругается на C:\Windows\KMS\bin\KMSSS.exe несмотря что я добавил папку C:\Windows\KMS\ в исключения по пути. (см. скрин №3)

Проблема началась только на ПК под Windows 11 с утра сегодняшнего дня. Решил временным отключением антивируса KSOS, установкой KMS Auto версии неизвестной Касперскому и добавлением исключений. (Временное решение до очередной поломки исключений).
Программа kms auto используется для регистрации MS Office, который нужен одному пользователю.

Какое долгосрочное решение - постепенно переводить всех на российские Офисы?

error.png

error2.png

error3.png

]]>39388Mon, 26 Feb 2024 15:44:40 +0000Кaspersky Small Office Security блокирует получение почты клинетом The Bat!https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BAaspersky-small-office-security-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BC-the-bat-38999/ Каспеский блокирует получение почты через почтовик. 

Версия KSOS 21.16.6.467

Версия Windows 10 pro   22H2

версия The Bat! 9.5.1 64 бит

Отключение почтового антивируса не помогает.

Вчера получил обновление и теперь почтовик The Bat! принимает почту только если касперский отключен. 

Отключение почтового антивируса не решает проблему. Переустановка с удаление настроек KSOS не решает проблему

фрагмент журнала почтовика   The Bat!

 06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Получение новой почты
 06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Подключение к POP3-серверу pop.yandex.ru через порт 995
 06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Начинаю приветствие TLS
>06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Свойства сертификата: 420000008565C1DA1C, алгоритм: RSA (2048 бит), Действителен с: 08.08.2023 7:05:00, по: 06.08.2024 7:05:00, на хосты в кол-ве 12 шт.: pop.yandex.ru, pop.yandex.com.tr, pop3.ya.ru, pop3.yandex.com, pop3.yandex.ru, pop3.yandex.com.tr, pop.ya.ru, pop.yandex.kz, pop3.yandex.by, pop.yandex.by, pop.yandex.com, pop3.yandex.kz.
>06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Владелец: RU, Moscow, Moscow, Yandex LLC, pop.yandex.ru.
>06.02.2024, 12:50:57: FETCH - Поставщик: AO Kaspersky Lab, Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.
!06.02.2024, 12:50:58: FETCH - Ошибка протокола TLS: Внутренняя ошибка BuildClientKeyExchange.

 

]]>38999Tue, 06 Feb 2024 07:52:10 +0000Блокируется исходящий трафик: DNS, ICMPhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B8%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D0%B8%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA-dns-icmp-39154/ Здравствуйте, блокируется исходящий трафик, в данный момент не работает разрешение DNS имен. Все явные правила на TCP/UDP 53 разрешены в межсетевом экране разрешены. Что может блокировать еще?

]]>39154Thu, 15 Feb 2024 10:53:10 +0000После удаления KSOS нет подключения по сети.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-ksos-%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8-38884/ После удаления KSOS утилитой "kavremvr", перестали работать клавиатура,мышь и сеть. Клавиатуру и мышь удалось восстановить с помощью правки реестра (ветки

Клавиатура:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

CurrentControlSet\Control\Class\

{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass

Мышь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

CurrentControlSet\Control\Class\

{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=mouclass)

(хотя Kaspersky Rescue Disk 18 в реестре никаких ошибок не находил)

Подключение по локальной сети не работает. (сетевой кабель не подключен). Кабель точно рабочий проверил на соседнем компьютере.  Переустановка драйвера не помогает.

 

]]>38884Tue, 30 Jan 2024 07:13:29 +0000Не удаляются файлы в папке \AVP19.0.0\QB и стандартные способы не помогают. Папка весит 120 ГБhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B5-avp1900qb-%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D1%8E%D1%82-%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0-%D0%B2%D0%B5%D1%81%D0%B8%D1%82-120-%D0%B3%D0%B1-38414/ Win 2016 Server Standard x64, KSOS, работаю под Администратор (естественно с админ правами), в папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\QB 2 файла: один 120 ГБ, другой 1 ГБ с датой изменения в 22 году, т.е. какие то устаревшие.

Перепробовал способы с отключением самозащиты, выгрузкой каспера и удалением файлов - не работает - запросите доступ администратора, при этом нельзя сменить ни NTFS разрешения на эти файлы, ни владельца.

Способ очистить карантин из самого KSOS - тоже мимо - там всё чисто, нет ни одного файла в списке

Место на диске заканчивается. Как победить это?

Снимок экрана 2024-01-09 091546.png

Снимок экрана 2024-01-09 091658.png

]]>38414Tue, 09 Jan 2024 06:17:06 +0000Kaspersky Small Office Security зависает и не запускается.https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-small-office-security-%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-37172/ Есть Windows Server 2022 (21H2) с последними обновлениями, на нем установлен Kaspersky Small Office Security 21.15.8.493

Проблемы начались пару месяцев назад после обновления антивируса (переходе с версии 21.13 на 21.14).

Во-первых: он начала сам включить те, компоненты, которые его никто не просил включать.  Игнорируя конфиги сам через какое-то время их включал назад.

Во-вторых: он начал зависать после обновления баз и компонентов.

Т.к. сервер in production, то это реальная головная боль - лечиться только перезагрузкой.

Он либо блокирует все операции пока не перезагрузишь, либо просто дико начинает тормозить.

Вот сейчас он при попытке обновиться пытается остановить службу Kaspesrky Small Office Security и висит в таком положении уже несколько часов - "Остановка".

Пробовал по рекомендации полностью снести его KAV Removal tool и установить заново - помогло на 2 дня. 

Что делать? Куда бежать? 

]]>37172Fri, 10 Nov 2023 10:12:19 +0000Не включается защита при перезапуске Антивирусаhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B5-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%B0-37105/ Добрый день, сталкивался кто с некорректной работой Kaspersky Small Office Security на устройствах с Windows 7, а именно: после каждого обновления требует перезагрузить программу, после чего запускается с выключенной защитой. 
При этом такая ситуация у меня на всех устройствах с Windows 7.
Есть какое то решение проблемы?

]]>37105Tue, 07 Nov 2023 09:07:08 +0000Полный дистрибутив Kaspersky Small Office Securityhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B1%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B2-kaspersky-small-o%EF%AC%80ice-security-36986/ Скажите, пожалуйста, как скачать полный дистрибутив Kaspersky Small Office Security?

По ссылке https://www.kaspersky.ru/small-business-security/downloads/small-office-security скачивается лишь установщик небольшого размера.

]]>36986Wed, 01 Nov 2023 07:28:13 +0000Блокировка копировать, вставитьhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-36032/ Касперский блокирует кнопки копировать и вставить в ватсапп, и именно на 1 компьютере!!!! на других компьютерах все работает стабильно... а когда отключаю антивирус, все работает хорошо!

]]>36032Wed, 13 Sep 2023 05:21:09 +0000KSOS на Server2019 внтури виртуальной машины QEMU под управлением ProxMox 7https://forum.kaspersky.com/topic/ksos-%D0%BD%D0%B0-server2019-%D0%B2%D0%BD%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8-%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%8B-qemu-%D0%BF%D0%BE%D0%B4-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-proxmox-7-35691/ Прошу помощи саппорта. столкнулся с такой ситуацией, когда невозможно использовать KSOS последней версии на виртуалке с Server 2019, работающей под управлением гипервизора Proxmox. все MS ПО лицензировано и активировано. Стандартный сценарий - 1С Сервер + MS-SQL + роль RDS для доступа пользователей.

ставил KSOS и вариант Fileserver и вариант RDS.

симптомы следующие:

1. при любом изменении настроек KSOS, загрузка процессоров возрастает до 100%, и сбрасывается только принудительным стопом виртуалки. Например невозможно сменить тип сети с локальной на доверенную. Пробовал например добавлять программы в доверенные - аналогично KSOS подвешивает сервер в виртуалке

2. KSOS вылавливал у пользователей в браузерах опасные файлы и ссылки и предлагал их лечение. при попытке лечения  происходит тоже самое - нагрузка на ЦП возрастает до 100% и сервер зависает. 

При этом пару раз я ловил BSOD с ошибкой 0x3b System Service Exeption с ошибкой в ntoskrnl во время такого зависания от работы ksos

3. так же периодически при работе пользователей с каким нибудь SBIS и т.п. возникают пики загрузки до 100% по процессору которые спустя пару миунт проходят.

4. на текущий момент я убрал KSOS с сервера, оставив штатный дефендер, все подвисания тут же прекратились. BSOD нет. 

Характеристики виртуалки - 32 ядра Xeon E5-2690v3 2.60GHz / 192GB vRAM 1TB vHDD

версия гипервизора Proxmox 7.4-16

версия ОС Виртуалки - Server 2019 1809 17763.4737 (все virtio драйвера и службы установлены)

 

в общем и целом хотелось бы чтобы KSOS корректно работал и не вызывал таких подвисаний.

]]>35691Thu, 24 Aug 2023 13:17:00 +0000Активация KSOShttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-ksos-35199/ Доброго дня!
Вчера обновил лицензию взамен истекающей!

Не могу активировать, программы установленные год назад и сегодня установленную.  Не может подключится с центру управления и так же в учетной записи на сайте на всех пк которых установлена лицензия говорит что нет связи  с устройством.

новая_программа.png

старая_насервере_программа.png

]]>35199Tue, 25 Jul 2023 07:21:41 +0000Серверы в лицензии KSOShttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B8-ksos-31342/ Добрый день!

]]>31342Tue, 21 Feb 2023 11:14:41 +0000Вход на сайт через Яндекс браузер блокируется. Программа myprizeserv.lifehttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%83%D0%B7%D0%B5%D1%80-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0-myprizeservlife-34830/ Добрый день.

При переходе на сайт https://balans12.ru/ по ссылке через Яндекс-браузер подключается программа myprizeserv.life,

Ваша лицензионная программа "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security 17.0.0\avpui.exe", установленная на наших компьютерах блокирует работу программы myprizeserv.life и мой сайт не запускается…

03.07.2023 11.51.09;Заблокирован опасный веб-адрес;https://myprizeserv.life/favicon.ico;https://myprizeserv.life/favicon.ico;Веб-адрес обнаружен в базе фишинговых веб-адресов;Yandex with voice assistant Alice;07/03/2023 11:51:09

При запуске сайта balans12.ru через другие браузеры – Opera и Crome сайт запускается без проблем.

Помогите разобраться в проблеме.

Если возможно, пришлите ответ на наш @

 С уважением, Петухов С.А.

 

Блокировка_030723.jpg

]]>34830Mon, 03 Jul 2023 09:16:27 +0000блокировка dnshttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-dns-34130/ добрый день

установлено kaspersky small office security 21.13.5.506 на windows server 2012 r2. 

каждый день происходит блокировка dns. 

пол дня работает потом блокируется и в терминале не возможно пользоваться интернетом.

поискал по форуму и нашел похожу проблему 

 

подскажите на какую версию вы откатывались? обновление сетевого драйвера не помогло.

]]>34130Thu, 25 May 2023 19:27:50 +0000Small office вдруг заблокировал доступ по сети по админресурсу в проводнике Windows \\имя_компьютера\c$https://forum.kaspersky.com/topic/small-office-%D0%B2%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%80%D1%81%D1%83-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B5-windows-%D0%B8%D0%BC%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0c-34072/ Добрый день.

Small office вдруг заблокировал доступ по сети по админресурсу в проводнике Windows \\имя_компьютера\c$

в сетевом экране установил на подсеть опцию "локальная сеть", а стояла "публичная сеть". После этого появился доступ по vnc и пошёл пинг.

]]>34072Tue, 23 May 2023 12:21:03 +0000Работа Kaspersky Small Office Security на терминальном сервереhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-kaspersky-small-office-security-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B5-29975/ Подскажите, как работает Kaspersky Small Office Security на сервере терминалов?
У каждого пользователя запускается интерфейс и сколько пользователей столько процессов в диспетчере задач, или в диспетчере процесс один, а интерфейс пользователям можно не загружать? Есть подробное описание именно серверной версии?

]]>29975Wed, 14 Dec 2022 13:41:51 +0000Ужасный дизайн и неудобный интефейсhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D0%B6%D0%B0%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81-33304/ Я пользуюсь продуктами Касперского уже больше 20 лет и помню времена когда интерфейс был весьма удобным (правда год, когда это было последний раз, уже вспомнить не могу). Но с тех незапямятных времен происходит исключительно деградация. Вот сегодня произошло очередное обновление и интерфейс окончательно превратился в тыкву. И это при том, что сейчас над интерфейсом работает минимум два специалиста - UI и UX. Я понимаю, что темная тема это нынче очень модно, но надо же хоть немножко, хоть краем глаза, посмотреть если не учебник, то хотябы заметки по основам дизайна пользовательского интерфейса. Все окна имеют строго черный фон и не имеют никакой окантовки, поэтому когда одно окно нахдится над другим понять где какое и где чьи элементы и кнопки совершенно невозможно. Когда отображаются таблицы и при этом на экране просто дохрена места,  алгоритм выбирает ширину окна и столбцов так, чтобы скрыть максимум информации, хотя есть место для отображения вообще всей информации. На прилагаемых снимках экрана я не стал менять размер окна, который выбрал Касперский, но даже при таком неоправдано зажатом размере можно было по-умнее рассчитать размеры столбцов (на последней картинке я это сделал вручную).

Отсюда 2 вопроса:

1) Как перейти на светлую тему или откатить к предыдущей версии?

2) когда вы, наконец, наймете квалифицированных UI и UX специалистов?

Capture.PNG

Capture_1.PNG

Capture_2.PNG

]]>33304Wed, 10 May 2023 21:27:42 +0000Автостарт развернутого окна KSOS и предложение "попробовать новинки"https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%82-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0-ksos-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8-33165/ Каждое утро всплывает окно, которое нельзя просто закрыть крестиком. Зачем так сделано, у нас в компании работают серьезные люди, им некогда "пробовать новинки". Как прекратить это через Центр управления?

 image.thumb.png.6bdba725dc27d6e9c9b46c5cf4d74b5a.pngimage.thumb.png.2571f64d1e7db3b4709ef58f27f05a39.png

]]>33165Thu, 04 May 2023 04:32:41 +0000Пропала возможность зайти на сайт(после веб контроля)https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F-33044/ В антивирусе попытался включить веб контроль, после включения сайт www.klerk.ru антивирус добавил в заблокированные и предложил добавить его в исключения, я добавил но решил отключить веб контроль, так как пропал доступ на сайт. Но это не помогло. 
Сделал диагностику сети. Выдала ошибку: Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (www.klerk.ru) не отвечает. 
Также нет доступ на https://club.klerk.ru/
Пошаманил с настройками. Добавил ссылку в исключения https://club.klerk.ru/t/oplata-ip-uslug-kartoj/858535/17 Сам сайт www.klerk.ru заработал, а https://club.klerk.ru/ нет.
Убрал галочку в разделе веб контроля Контролировать доступ к сайтам. Не помогло. 

Вроде бы всё разрешил, веб контроль выключил, в исключения добавил, но доступа к сайтам нет. Что делать? 
 

Скриншот 26-04-2023 095117.jpg

Скриншот 26-04-2023 095413.jpg

Скриншот 26-04-2023 095608.jpg

Скриншот 26-04-2023 094300.jpg

]]>33044Wed, 26 Apr 2023 06:57:33 +0000Блокировка https://lkulgost.nalog.ruhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-httpslkulgostnalogru-32653/ Блокировка впервые замечена с 03.04.2023.
При производстве проверки на https://lkul.nalog.ru/ на этапе "Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица." появляется сообщение KSOS об ошибке проверки защищённого соединения и ресурс https://lkulgost.nalog.ru попадает в раздел "Домены с ошибками проверки", при этом если нажимать "Добавить в исключения" в списке "Доверенные адреса" вышеупомянутых доменов не появляется. Но даже если занести их вручную ошибка возникает снова. 
Версия KSOS 21.3.10.391(j)

]]>32653Tue, 04 Apr 2023 09:42:59 +0000Блокировка перехода в браузере интернет магазине при осуществлении покупокhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%B2-%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%83%D0%B7%D0%B5%D1%80%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BA-32031/ При включённой защите Kaspersky Small Office Security блокирует работу с сайтом  интернет магазина на битриксе 1С. Возможно проблема в блокировке java. Пробовал разные браузеры Мозила, хром, яндекс -одинаково. Подскажите , что можно настроить. Отключал Веб контроль не помогло, помогает отключение защиты совсем.

]]>32031Tue, 21 Mar 2023 10:15:21 +0000