Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. bar_duck13

    Добрый день. Программа KIS последние дня 3-4 стала ограничивать интернет некоторым программам. Потеряли связь с внешним миром такие программы как: Telegram, MicroSoft Teams, MicroSoft Outlook, Discord. Все браузеры работают, онлайн игры работают.

    • 3 replies
    • 1.4k views
  2. dav_tag
    Started by dav_tag,

    Здравствуйте Для лицензии на Kaspersky Internet Security я могу, что-то поставить на Android? Или только Kaspersky Standard существует бесплатные + доп опции?

    • 10 replies
    • 2.6k views
  3. vadimplSPb

    Для подтверждения действий на удалённом компьютере (через Chrome) KIS выдаёт окно ("Не спрашивать подтверждение в течение:..."). Это окно никак не реагирует на мои действия. Спасает отправка ctrl+alt+delete. Что делать? Готов снести KIS, но и это невозможно из-за этого окна

    • 3 replies
    • 1.2k views
  4. Valik

    Еще утром все было нормально, а сейчас вот. Никаких изменений в настройках не делал; даже никаких сообщений от KIS о том, что что-то происходит с chrome, не было. В списке угроз его нет. Просто хром не может зайти ни на какую страницу, пока включен KIS. При этом другие браузеры работают. Я нашел похожую тему, но там была другая ситуация.

      • Haha
      • Like
    • 3 replies
    • 1.3k views
  5. _Юрий
    Started by _Юрий,

    Примерно с пятницы началась проблема с git.exe - разрыв соединения, подключение не важно - корпоративный сервер или github, при отключении антивируса и минутах 5 ожидания начинает работать (сразу нет). Настройки стандартные, антивирус добавил программу в доверенные сам, версия git 2.45.2.windows.1, KIS 21.3.10.391(m), базы актуальные (обновлялись несколько раз), перезагрузка компьютера не помогла. Не работает из VisualStudio, Sourcetree и из командной строки Far (запускается одна и та же программа git.exe). Проверка защищённых соединений веб-антивируса выключена. После экспериментов выяснил что включение любого из компонентов (Мониторинг Активности, Анти-баннер, Веб-анти…

  6. Tera
    Started by Tera,

    Проблема в том , что мой сосед занимается хакерстом более 2 лет он взламывает соседей и сидит на их фай фак, ранее он сидел на моем в результате мне пришлось отказaться от роутера, но он пошел дальше стал ставить свое оборудования с разрешения людей из Жилищника , когда был очередная проверка , ему говорят убрать провода , он снова их заново перекладывает , мотивируя, что так он помогает своей бедной матери , причем тот кто разрешает не в курсе , что конкретно , он делает , сейчас отдельно пришлось подключится на мобильный , но судя кабель и оборудование нелегальное он не демонтировал , видимо друзья из жилищника и из МВД сообщают когда и как , они все отключают на день п…

  7. internethero
    Started by internethero,

    антивирус обнаружил данный вирус и устранил его, но после перезагрузки он появляется вновь, объясните пожалуйста что это и как его убрать полностью the antivirus detected this virus and eliminated it, but after rebooting it appears again, please explain what it is and how to remove it completely

    • 4 replies
    • 2.2k views
  8. vbur129

    У меня установлен Kaspersky Internet Security Он блокирует подключение MetaTrader к серверам брокера. Я пытаюсь добавить программу MetaTrader в доверенные программы в KIS. См. рисунок в приложении. При нажатии кнопки "ОК" KIS падает и перезапускается. После чего выдает такую ошибку "При предыдущем запуске программы произошел сбой" (рис. 3)

      • Like
    • 7 replies
    • 2.1k views
  9. vbur129

    я работаю с программой MetaTrader 5 Alfa-Forex на реальном счете. при подключении MetaTrader к серверам он пишет в лог ошибку connection to AlfaForexRU-Real lost у меня установлен Kaspersky Internet Security Блокировка соединения происходит только при запуске метатрейдера. То есть, если приостановить защиту KIS, запустить метатрейдер - он подключается к серверам. Если потом включить защиту, то подключение в метатрейдере будет работать пока не закрыть программу.

    • 1 reply
    • 1.4k views
  10. shankly

    Добрый день. Антивирус стал блокировать сайт byrut.org при том, что все с ним нормально. После приостановки антивируса все равно не могу зайти на сайт (выдает ошибку touch.kaspersky.com OK), однако я смог зайти на сайт из другого браузера приостановив защиту. В чем проблема? Все нормально раньше работало.

  11. Oksantyuk Den
    Started by Oksantyuk Den,

    Добрый день. Кто ни будь вообще аппаратную виртуализацию включал ? Насколько я понимаю, она ускоряет работу антивируса. Уже всю голову сломал .

    • 3 replies
    • 939 views
  12. Джоэл
    Started by Джоэл,

    Я пытался зайти на сайт чтобы скачать кое-какую игру, но мне помешал touch kaspersky com Просто вот такая вылезает и я ничего сделать не могу, пробовал добавить сайт в исключение но всё тоже самое. Помогите

      • Like
    • 2 replies
    • 2k views
  13. leonidyurich

    Выскакивает уведомление постоянно. Как закрыть это окно, не предпринимая никаких действий?

  14. Dmitry Bond.

    Я вынужден отключать т.н. "защиту" - проверку флешек отключить, уровень защиты уменьшить! НАФИГА ТАКОЙ ПРОДУКТ КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ С НАСТРОЙКАМИ ПО УМОЛЧАНИЮ?! Я уже начинаю жалеть что поторопился подписаться на 2 года! ? И ведь что характерно почти 10 дней тестировал, но проблемы начались именно после приобретения подписки. До KIS таких проблем вообще не было! Вставлю флешку - начинает сильно лагать звук, а через минуту звут вообще пропадает! И так пока не выймешь флешку и перезагрузишь ПК. ЗАЧЕМ?! КАК?! Откуда такие дибильные баги?! Windows 11 Pro for WS (23H2 22631.4317). Core i5-13500, 32 Gb RAM, 0.5 Tb SSD. - железо оч…

    • 2 replies
    • 1.1k views
  15. denis-pc

    Событие: Обнаружен вредоносный объект Пользователь: DESKTOP-2AT7930\den Тип пользователя: Активный пользователь Имя программы: dllhost.exe Путь к программе: C:\Windows\System32 Компонент: Файловый Антивирус Описание результата: Обнаружено Тип: Троянская программа Название: HEUR:Trojan.Win32.WSL.a Точность: Эвристический анализ Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Файл Имя объекта: la-hook_subdir.o Путь к объекту: D:\mc\1\3\.conan2\p\b\libmo3f804f7695f3e\b\build-release\libmount\src MD5: 5DE446FC92C3DCBA57E2EC0B74FC3CDE Причина: Экспертный анализ Дата выпуска баз: Вчера, 26.02.2024 20:37:00 Проверка онлайн: https://opentip.kaspersky.c…

      • Thanks
      • Confused
      • Haha
    • 13 replies
    • 3.3k views
  16. Никита_2
    Started by Никита_2,

    • 1 reply
    • 885 views
  17. Kurone
    Started by Kurone,

    Не пойму почему целый год работал безлимит KIS с лицензией Kaspersky Plus. Куплен был электронный ключ в DNS-SHOP, с новым вторым ключом "типо" лицензия закончилась KIS. Это как вообще?

  18. slayer4

    Что за "странное" решение???? Вроде серьезная компания, а такое г. внедряете? Я не против, пусть будет ввод с клавиатуры защищен, но зачем выводить это сообщение каждый раз и при этом это долбанное окошко мешает, скрывает контент, выпадающие списки! При том само не исчезает (исчезало бы за 0,1 секунды). Как этот п. убрать? При том, не отключая сам сервис защиты ввода?????????

    • 0 replies
    • 840 views
  19. Лев Сар
    Started by Лев Сар,

    Необходимо продлить лицензию. Сайт касперского зациклил прохождения пути для покупки лицензции. 1. Выбираю тариф и условия 2. Нажимаю "купить" 3. Перебрасывает на страницу с сообщением "Ваша корзина пуста..." 4. Нажимаю "К продуктам Касперского" 5. Снова переводит к выбору тарифов. И так по кругу.

      • Like
    • 3 replies
    • 1.4k views
  20. Mikhail333777
    Started by Mikhail333777,

    Купил лицензию, других устройств нет , после установки запрос на код активации (его как оказывается теперь нет) Ну и после загрузки пишет что в аккаунте в моем подписок НЕТ

    • 1 reply
    • 1k views
  21. Курпатов
    Started by Курпатов,

    Меня неприятно удивил наитупейший механизм по управлению подпиской, который придумали в касперском. Мало того что управлять подпиской нельзя непосредственно в приложении, мне приходится идти на сайт регаться, так еще оказалось что функционал управления подпиской был передан в другую компанию, а там следуя их инструкциям в итоге утыкаешься в глухую стену, где никакого функционала нет, и чата поддержки тоже нет, даже по телефону связаться нельзя, все варианты выводят на стандартное меню составления запроса.

    • 2 replies
    • 1k views
    Курпатов
  22. User_mg_exchange
    Started by User_mg_exchange,

    Здравствуйте. Не очень разбираюсь в системе лицензирования Касперского, поэтому не понимаю что делать в текущей ситуации у себя. Заканчивается подписка на Kaspersky Internet Security. Так как покупали давно, и уже никто не помнит как это происходило, кто платил и зачем -отключил подписку, решил руками продлить лицензию Сейчас картина следующая: При нажатии кнопки "Продлить сейчас" -вывод на экран где вижу картину: Возникает вопрос: Как обновить Kaspersky Internet Security? Если он не доступен нужно устанавливать новый продукт Kaspersky PLUS ?(как этот процесс вообще происходит?) Или есть какая та возможность оставить текущую вер…

    • 5 replies
    • 1.7k views
  23. BaLaBuM
    Started by BaLaBuM,

    Была обнаружена угроза антивирусом Касперского "Trojan-Ransom.Win32.Lockbit.gen" Можно ли расшифровать файлы и что для этого нужно?

    • 1 reply
    • 1.1k views
  24. Тимофей227292
    Started by Тимофей227292,

    И так я скачал игру(пиратку, не горжусь) и при проверки системы нашло троян. Естественно я сразу подсел на очко(да и щас тоже). Прошел все удаление, перезапуск системы. Но я не уверен что он удалился на 100%, как это можно проверить? прошел быструю проверку ничего не нашло, щас запустил полную. Возможно ли что антивирусник так ошибся и ка точно удалить троян если он остался(мб система не удалило его) Да, мне страшно...

  25. djs-sound-pro
    Started by djs-sound-pro,

    Доброго времени суток. Планирую тотальный апгрейд компа. Всё кроме корпуса, БП и видеокарты. ОСь то же будет новая - Win 11. Можно ли будет активировать вновь установленный KIS уже используемым ключом. Если нет, каков порядок действий? Увы, на форуме такой темы не нашёл. Заранее благодарю за ответ.

      • Like
    • 1 reply
    • 981 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.